peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Suosikit

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään tai luo uusi käyttäjä voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi

Apu

Vanha HelpDesk sulkeutuu lopullisesti vuoden vaihteessa

Siirryimme tämän vuoden alussa uuteen sovellustuen tukipyyntöjärjestelmään. Uusi tukipyyntöjärjestelmä on mahdollistanut automaation avulla nopeampaa tukipyyntöjen käsittelyä, joka on saanut paljon kiitosta teiltä asiakkailta.
 
Vuonna 2018 ja sitä ennen käytössä ollut Visman HelpDesk -järjestelmä tulee poistumaan kokonaisuudessaan tämän vuoden lopussa. Mikäli teillä on edelleen tunnukset kyseiseen HelpDesk-järjestelmään, pyydämme huomioimaan, että ensi vuoden alusta alkaen emme voi tarjota enää mahdollisuutta kirjautua vanhaan järjestelmään tarkastelemaan vuoden 2018 ja sitä aikaisemmin käsiteltyjä tukipyyntöjä.
 
Tämän vuoden aikana käsitellyt tukipyynnöt löytyvät uudesta tukipyyntöjärjestelmästämme, johon pääset kirjautumaan täällä »
3 Kommentit
CONTRIBUTOR ***

Onkohan vanhoja tukipyyntöjä mitenkään mahdollista ajaa ulos yhtenä nippuna johonkin formaattiin? HelpDeskissä on vielä liuta 'hiljaista tietoa'...

Hei @opoksa! Kiitos viestistäsi. Selvitämme asiaa ja palaamme mahdollisimman pian. 

Hei @opoksa !

Vanhassa CRM:ssä tehtyjä tikettejä ei valitettavasti pysty tallentamaan tai ajamaan ulos järjestelmästä.