Visma Mamut Faktura- og lisensavdeling
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 

Velkommen til Visma Mamut sin faktura- og lisensavdeling

Under finner du svar på våre mest stilte spørsmål. For mer spesifikt per produkt, klikk deg inn på brukertips fanen og velg ditt produkt. Du kan også stille oss spørsmål på chat her på siden.

 

Har du et spørsmål til din faktura fra Visma Mamut AS?

Vi sender ut faktura henholdsvis på EHF, epost eller per post hvis behov.

Har du spørsmål vedrørende en faktura du har mottatt fra Visma Mamut så besvarer vi deg gjerne på chat, telefon eller epost. Vår chat finner du nederst i høyre hjørne på denne siden.


Fakturakopi på e-post

Elektronisk handelsformat - EHF

Vi sender deg gjerne faktura i EHF format. Er du registrert i ELMA-registeret kan du motta EHF faktura fra oss rett inn i økonomiprogrammet ditt. Les om hvordan du setter opp mottak av EHF fakturaer her. Lurer du på hvor i Visma eAccounting EHF fakturaer legger seg? Gå til Innkjøp - Leverandørfaktura - Utkast. Tips! Last ned Visma eAccounting appen på din mobil, da kan du få push varsel så fort du mottar en elektronisk faktura.

Avtalegiro

Vi tilbyr dessverre ikke avtalegiro i dag.

Månedlig betaling

Vi tilbyr dessverre ikke månedlig betaling i dag.

Betaling med feil KID

Har du betalt fakturaen uten eller med feil KID, er det viktig at du tar kontakt med oss slik at vi får sporet betalingen din mot rett faktura.


Har du spørsmål til avtalen din?

Serviceavtale, er det obligatorisk?

Uten en løpende serviceavtale vil man ikke kunne bruke programmene våre.

Sjekk ut dine avtalevilkår her:

https://www.visma.no/sma-bedrifter/om-visma-mamut/lisens-og-avtalevilkar/

Vi håper du raskt finner svar på det du lurer på. Har du andre spørsmål så besvarer vi deg gjerne på chat, telefon eller epost. Vår chat finner du nederst i høyre hjørne.

Våre åpningstider

Chat: 08.00-16.00 (man-tor), 09.00-16.00 (fre)
Telefon: 09.00-14.00 (man-fre)

Kontakt:
Telefon: 21898299
Epost: faktura@mamut.no

Siste nytt

FAQ
Problem med innlogging Har du problem med innlogging til eAccounting? Sjekk om du har skrevet inn riktig epost adresse som brukernavn. Problemer med innlogging kommer også ofte fra cookies. Gå inn på nettleseren din og slett cookies. Instruksjoner for å slette cookies i: Firefox Internet Explorer Google Chrome Hvis dette ikke hjelper kan du prøve å nullstille passordet. Når du trykker på glemt passord vil du få tilsendt en link til den registrerte epost adressen hvor du kan lage nytt passord. Her er det viktig å sjekke spam filter i e-post kassen din for linken havner ofte der. Hvis du etter det fortsatt ikke kommer inn på lisensen din kan det hende at lisensen din er stengt eller sperret. I så fall ta gjerne kontakt med kundeservice. Kontakt oss så hjelper vi deg! Spør oss gjerne på Chat her. Åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14. Telefon: 21898299 Epost: faktura.mamut@visma.com
FAQ
Har du fått inkassovarsel? Les mer her.
Hei,Takk for at du kontaktet oss.Jeg har sendt deg kopi av faktura på epost.Ta gjerne kontakt hvis det er noe annet vi kan bistå med.Ha en fortsatt strålende dag videre.​Med vennlig hilsen​Silje Miljeteig RongTeam Leader Customer Service
vårt kundenummer er 2294913 eller online 642179
FAQ
Les mer om oppsigelse og lesetilgang.