atcelt
Rāda rezultātus vaicājumam 
Tā vietā meklēt 
Vai jūs gribējāt rakstīt šādi? 

Zināšanu bāze

Kārtot pēc:
Paziņojumi ir jauns mehānisms HoP, kurš rādīs svarīgus paziņojumus lietotājiem autorizējoties HoP. Paziņojumi tiks rādīti modālajā logā pēc autorizācijas un paziņojumu sarakstā, kamēr paziņojumi nav atrisināti. Paziņojumu piemērs:     Paziņojumu saraksta piemērs:     Kā ieslēgt paziņojumus?   Paziņojumus var ieslēgt lietotājs ar pārvaldnieka un administratora lomām uzstādijumos pie atbalstītās lietotnes uzstādījumiem.     Par ko var redzēt paziņojumus?   Paziņojumi tiek veidoti katrai lietotnei individuāli un paziņojumus varēs redzēt tik par lietotnēm, kurām ir paziņojumu atbalsts. Pašlaik paziņojumu atbalsts ir tikai Obligātai veselības pārbaudei. Ar laiku vairākas lietotnes atbalstīs paziņojumus.   Ko var redzēt modālajā logā?   Modālajā logā būs paziņojuma pamata informācija. Pamata informācija katrai atbalstītajai lietotnei var atšķirties.   Ko var redzēt paziņojumu sarakstā?   Paziņojumu sarakstā būs pilna paziņojuma informācija, kura var veicināt lietotāju darīt kādu darbību vai informēt par papildus detaļām paziņojumā.
Skatīt visu rakstu
30-12-2020 09:49
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 246 Skatījumi
Rokasgrāmata, kurā aprakstīts svarīgākais, kas jāzina HoP administratoram.
Skatīt visu rakstu
10-04-2018 11:11 (Atjaunots 12-07-2020)
  • 0 Atbildes
  • 1 vērtējumi
  • 5053 Skatījumi
12-04-2018 09:47 (Atjaunots 11-10-2019)
  • 11 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 3053 Skatījumi
15-12-2017 22:53 (Atjaunots 04-04-2019)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 275 Skatījumi
15-12-2017 22:48 (Atjaunots 04-04-2019)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 252 Skatījumi
15-12-2017 22:45 (Atjaunots 04-04-2019)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 265 Skatījumi
15-12-2017 22:27 (Atjaunots 04-04-2019)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 306 Skatījumi
15-12-2017 13:57 (Atjaunots 04-04-2019)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 266 Skatījumi
Instrukcija, kā var paslēpt un kārtot lietotājam pieejamās HoP lietotnes.
Skatīt visu rakstu
25-09-2018 13:56
  • 8 Atbildes
  • 1 vērtējumi
  • 2046 Skatījumi
15-12-2017 22:39 (Atjaunots 18-12-2017)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 245 Skatījumi
15-12-2017 22:41 (Atjaunots 18-12-2017)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 233 Skatījumi
15-12-2017 22:51 (Atjaunots 18-12-2017)
  • 0 Atbildes
  • 0 vērtējumi
  • 238 Skatījumi
Ja, lietojot HoP, lietotājs ir saskāries ar problēmu, ko nevarat atrisināt pašu spēkiem, tad palīdzību ir iespējams pieteikt Visma atbalsta speciālistiem.   Problēmas risināšanas ātrumu ir iespējams palielināt pieteikumā pievienojot izstrādātājiem nepieciešamo informāciju. Tā tiek ietaupīts laiks informācijas pieprasīšanai un ātrāk ir iespējams ķerties pie risinājuma meklēšanas.   Jebkuram pieteikumam ir svarīgi pievienot scenāriju, pēc kura problēmu var atkārtot. Noteikti ir vērts pievienot ekrānattēlu, kurš ir uztaisīts tajā brīdī, kad ir notikusi kļūda. Tomēr ne vienmēr ar to ir pietiekami, tāpēc šajā rakstā aprakstīta informācija, kas izstrādātājiem būs nepieciešama darbam ar problēmu dažādos scenārijos, kā arī metodes šīs informācijas savākšanai.   Atbalsta fails - ja problēma rodas veicot kādas darbības sistēmā   HoP platformā ir izveidots links, uz kura nospiežot, tiek savākta lielākā daļa izstrādātājam interesējošā informācija. To sauc par "atbalsta failu" vai par "feedback failu". To iegūst, spiežot uz uzraksta "ja konstatē kļūdu"  lapas apakšējā labajā stūrī.                                                   NB! Ir svarīgi šo atbalsta failu izveidot uzreiz pēc tam, kad ir notikusi kļūda (vai šo kļūdu ir izdevies vēlreiz atkārtot). Šajā failā nebūs informācijas no iepriekšējām ielogošanās reizēm.   FTG mikroservisa logfaili - ja ar Atbalsta failu nepietiek Reizēm ar atbalsta failā iekļauto informāciju nepietiek un ir nepieciešami arī FTG mikroservisa logfaili.   Lai noskaidrotu, kurā direktorijā uz diska meklēt šos logfailus, ir jāskatās FTG mikroservisa appsettings.json failā, kura direktorija ir norādīta parametrā "LogFileDirectory".   Izstrādātājam interesēs visi šie faili:  Logs_ftg.txt LogsDataIntegration_ftg.txt LogsError_ftg.txt LogsSlowQuery_ftg.txt LogsUserActivity_ftg.txt   Pievienojot failus pieteikumā, jānorāda darbinieka lietotājvārds un laiks, cikos šī kļūda tika novērota (der arī aptuvens laiks).   Ja problēma rodas ielogojoties vai obligātās paroles maiņas laikā Ja problēma iestājusies pirms lietotājs ir pilnībā ielogojies sistēmā, tad atbalsta failu lietotājs izveidot nevarēs. Šajos gadījumos pieteikumam jāpievieno šo mikroservisu logfaili: Auth Database FTG Gateway Licence Menu Webrouter   Katram no šiem mikroservisiem ir vairāki faili ar logiem. Standarta logfailu atrašanās vieta ir C:\Program Files\Visma\HoP\Logs, bet to var arī noskaidrot jebkura mikroservisa appsettings.json failā, parametrā "LogFileDirectory". Jāpievieno visi šie faili: Logs_<microservice_name>.txt LogsDataIntegration_<microservice_name>.txt LogsError_<microservice_name>.txt LogsSlowQuery_<microservice_name>.txt LogsUserActivity_<microservice_name>.txt   Papildu tam ir arī jānorāda, ar kādu lietotāju un ap cikiem šī problēma tika novērota.   Ja problēma rodas instalācijas laikā - atjaunojot versiju Šis darbs ir jāveic lietotājam ar administratora tiesībām.    Instalācijas laikā tiek izveidoti vairāki logfaili, kuros ir detalizēta informācija par instalācijas gaitu. Šie logfaili atrodas tā lietotāja "temporary" jeb pagaidu failu mapē, kurš palaidis instalāciju. Konkrētā mapes atrašanās vieta var variēt, tā ir norādīta vides mainīgajā (environment variable) %tmp%.   Lai nokļūtu šajā mapē, var atvērt, piemēram, Windows Explorer, adreses joslā ierakstīt %tmp% un nospiest Enter:                     Ja atvērtā mape ir tukša, tad jāpaiet vienu mapi augstāk:                         Failu nosaukumi sākas ar Visma_HOP_ un tad seko datumlaiks, kad ir notikusi instalācija. Instalācijas laikā tiek izveidots viens vai vairāki  t.s. "galvenie" logfaili un viens logfails katram mikroservisam, kas ticis instalēts, atjaunināts vai noinstalēts. Galvenajam failam aiz datumlaika seko faila paplašinājums .log, bet mikroservisa logfailam pirms paplašinājuma vēl ir kārtas numurs un mikroservisa nosaukums. Pēc kārtas numuriem var ātri saprast secību, kādā ir instalējušies mikroservisi.    Parasti instalācijas logfailu izpēti sākam ar galveno failu un tad, ja nepieciešama detalizētāka informācija par kāda mikroservisa instalēšanas gaitu, skatamies konkrētā mikroservisa instalācijas logfailā.            
Skatīt visu rakstu
20-05-2021 13:15
  • 0 Atbildes
  • 1 vērtējumi
  • 83 Skatījumi