Hei. Vi har kundebehandlere som er ute hos kundene. Disse snakker med kunden i butikk, og da får de ofte informasjon om folk som har sluttet, begynt osv som de legger inn i superoffice. Det er slik jeg ser det ikke noen grunn til at disse skal inn i visma. Hvis de glemmer å be om at denne skal lagres i visma i tillegg, noe som er MANGE ekstra click, og venting, kommer ikke disse inn i visma.   Så har vi en del på kontoret som punher bestillinger, omgjør tilbud til bestilling osv. Disse sitter stort sett ikke i superoffice annet enn i service for å behandle mottatte forespørsler samt at de arkiverer mail til kunder i superoffice. Hvis disse oppretter en kontakt på et firma i visma, kommer ikke denne over i superoffice med mindre man går inn i superoffice, oppretter en dummy kontakt som man lagrer, så gjenåpner og kobler til visma kontakten med beskjed om at det er visma data som gjelder.   Løsningen er at jeg har opprettet et analyze søk som finner kontakter som ikke finnes i superoffice samt et utvalg med kontakter som ikke er kobler mot erp, og rydder opp i disse manuelt med gjevne mellomrom.   Det som burder skje når man oppretter en kontakt i superoffce er: Er dette firmaet koblet mot visma? Hvis nei, ikke gjøre noe. Hvis ja, opprett og koble kontakten mot visma automatisk. Hvis det opprettes en kontakt i visma: Finnes firmaet i superoffice? Hvis nei, ikke gjør noe. Hvis ja, kopier og koble kontakt. Opprettes et firma i superoffice fra visma eller motsatt. Kopier automatisk alle kontakter.   Når det skjer, kommer SuperOffice til å være et supert værktøy for alle. Nå er det et greit nok værktøy, som tollereres for det alternativene er litt få, for de som er rundt hos kundene, mens de som primært jobber i visma kun får ekstra arbeid.   Produkter: superoffice onleine, Visma Business. ... View more

Finnes der noen annen kobling der enn keyforce? Den fra keyforce er et mareritt av usynkroniserte data så lenge man ikke skal ha selgere i visma eller ordre behandlere i superoffice. ... View more