Hei. På en kunde så kommer alle fakturaer inn med status "Ikke bruk flyt" tiltross for at innstillingen for "Flyt ikke i bruk" ikke er huket av. Hva kan dette skyldes? Dette medfører at ingen fakturaer sendes via Autoflow til godkjenner. Mvh. Anne Britt ... View more

Jeg har forsøkt å sende EHF-faktura fra VB med vedlegg, men vedlegget blir ikke med til mottaker. Jeg har passet på at filen er i PDF-format, ingen mellomrom i filnavn, ikke lengre filnavn enn 50 tegn og at filen ikke er større enn 10MB. Hva annet kan være feil? Vedlegget ligger i tabellen ordrevedlegg i VB. ... View more

Ved opprettelse av Webfaktura via Visma Business på klienten, velger vi et passord som bruker skal logge seg på med. Når bruker skal logge på første gang, får bruker beskjed om at brukernavnet er ugyldig. Hva skyldes denne feilen? Dersom bruker ber om nytt passord via "Glemt passord" og logger seg på med dette fungerer det.  Som en midlertidig løsning endret jeg e-posten på brukeren slik at jeg mottok mailen med nytt passord, endret passordet etter pålogging til samme passord vi valgte i Visma Business og bruker kom inn. Så det kan heller ikke være passordoppbyggingen som er feil. ... View more