Jeg får nå purring på faktura fra NHO servicepartner, som er sendt som efaktura. Disse er ikke kommet inn til oss, men i følge NHO servicepartner er de ok fra deres leverandør. De bruker nordea/nets som sin lev. Jeg fikk høre at det var andre også som bruker visma, hadde problemer med dette fra de. ... View more

Vi har problemer med å få inn efaktura fra NHO. de bruker nets som lev. Jeg har logget meg på maventa for å se om det ligger noe der, men det er ikke noen efaktura som ligger på vent. Har snakket med NHO og de sier at det er ok fra deres side. Har også fått mail fra de om at det er andre som bruker visma og som sliter med NHO sine efakturaer. ... View more

Jeg har tatt opp dettefør og det har ikke blitt noe bedre i den nye oppdateringen. Får bekjed om at den ikke finner filplasseringen. ... View more

Går det an å lage en rutine på automatisk nedlasting av autofakt filer fra grossister. Jeg må slik som det er nå, gå igjennom hele rekken med grossister for å se etter filer. Det hadde vært kjekt med en sak som hentet dette automatisk en eller to ganger i døgnet. ... View more

Under blankettdeffinering er gr.nr og br.nr. kode 161 og 162 og kommune nr 160 kun relatert til kunden, men ikke på arbeidssted. Vi har kunder med flere gr.nr og br.nr som vi skulle ha fått frem på ordreblanketten. dette for å kunne lete fram arbeidsstedet i kart. kan ikke søke på navn , kun gr.nr og br.nr. Dette gjelder spesielt hytter og gårdsbruk og kommunen, der det er en kunde men forskjellige arbeidssteder og forskjellige gr.nr og br.nr. Han som holder på med kontroller hos oss, savnet dette meget, da rapportene ofte inneholder gr.nr og br.nr som skal inn til forsikringsselskapene. ... View more

Når jeg oppdaterer skjemaer i speedycraft så forsvinner avkryssingene under kategori SC i ordrebehandling. Jeg har n oen skjemaer som montørene må fylle ut. uthakingene forsvinner etter oppdatering av skjemaene i speedycraft. Oppdaterte nå kursfortegnelsen og uthakingen for skjema aktivt var borte.  ... View more

Ser at jeg ikke har noen mulighet for å kunne bruke bizweb når jeg skal legge inn en leverandør. Fikker ikke noen knapp for dette slik som under kundebehandlingssidene ... View more

Går det an å få en automatisk generering av fraktsone og miljøgebyr på faktua som kan kobles mot bestemte elnummer eller lister av elnummer. Ser på fakturaer fra grossister at de har automatisk generering av frakt/miljøgebyr på visse elnummer. Disse gebyrene er prosentvis av kjøpesum. Går det an å få til slik at når vi legger inn et elnummer som skal ha dette, kommer det automatisk opp på fakturaene. Vilke elnummer kan vi legge inn selv, som nummerserie a la matriellavtalene. Her går det noen kr bort som skulle gått til kundene. Å gjøre dette manuelt blir for tungvint, og da blir det ikke gjort. ... View more

Binderesen som er i fakturabildet når vi lager en faktura er deaktivert helt til vi kommer ned til varenummer når fakturaen er satt opp som epost og efaktura. Lett å overse denne når den er deaktiveret når vi holder på å sjekke dataene som er i fakturahodet. Den aktiviseres ikke før jeg har steppet meg ned til varelinjer. Denne bindersen kunne ha vært aktiv når vi er i fakturahodet å går igjennom dataene der. ... View more

Det hadde vært kjekt med en oversikt/filter i ordrebildet som viser ordrer, som har over en vis definert sum som ikke er fakturert ved regningsarbeid. Dette for å kunne delfakturere ordrer som har kommet over en vis sum i kosnad eller ikke fakturert. Dette kunne komme fram som et filter lik de filtrene som er i ordrebildet nede til venstre. Det er enklere en å gå veien om fakturaseserve, slik vi må nå. ... View more

Sliter med noen leverandører som sender faktura der kontonummeret deres er forskjellig , men har samme org.nummer. Eks Trønderenergi nett som har et orgnummer, men har et kontonummer som strømmen betales til, og som har et annet kontonummer som utført arbeid fra de betales til. Har fått noen telefoner fra trønderenergi, der vi har betalt inn på feil konto hos de. Heldigvis kjenner vi de så godt at vi har fått omgjort dette internt hos de. Dette har også hent noen andre leverandører, men der har jeg fått opp en melding der jeg har blitt bedt om å skifte kontonummer på lev. i VC når jeg har scannet faktura inn i dok.senteret. Det som er at VC har kun et kontonummer mot et org.nr og at dette legges inn under leverandører i VC. ... View more

Acrobat reader virker ikke ved oppslag på pdf filer i windows 8. Når jeg skal se på pdf dok. i contracting på en windows 8 maskin kommer dokumentet ikke opp. Det som vises er kun omrammingen med pilene øverst, men ikke noe dokument. ... View more

Under faktura/registrering/faktura.  Når vi lager et fakturaforslag, kan feltet faktura på bli litt mere øynefalende en det er i dag. Det kommer bort litt der det er i dag på høyresiden. Når jeg fakturerer på epost hender det seg ofte at dokumentene på ordren ikke blir med. Dette på grunn av at jeg glemmer å se bort på dette. det er andre ting som er i fokus egentlig.   ... View more

Kan man slå sammen dokumenter som sendes på epost 1 når vi fakturerer på efaktura. Når vi fakturerer på efaktura må vi sende dokumentene på epost til kunden/brukeren. Dette gjelder også der bruker er en annen en mottaker på epost.  Slik det er nå må jeg sende en epost pr dokument. Har fått klager fra kunder på at de blir spamet ned med eposter. bare på et bad blir det fort en 5-6 dokumenter med bilder og slikt. Fra kommunen fik jeg også en klage på dette da de måtte legge inn alle dokumentene inn i arkivsystemet. De ville ha en pdf fil med alle dokumentene. ... View more

Dere skal nå komme med nytt dok.senter til jul, etter det jeg har forstått. For å instalere dette må en teknikker inn, fra dere for å legge inn dette rett. Hvor skal vi melde i fra at vi installere dette? Det var også nevnt at serveren måtte tilfredstille visse krav til programvare. Hvilke krav må serveren tilfredstille? ... View more

Savner en mer rød tråd under fakturering og dokumentbehandling. Vi har nå mange måter å sende faktura på og dokumenter. Som det er nå må vi innom mange faner for å få alt riktig. Sender man faktura på papir må man også innom dokumentfanen for å skrive ut dokumenter eller merke dokumenter for boligmappa. Er de ikke merket av som boligmappebrukere må man innom boligmappa, for å sjekke om de kan kobles til. Sender man faktura som epost, må man innom dokumentfanen for å se om man må legge til dokumenter som vedlegg. man kan jo gjøre det i faktura å men ikke alle ser at fakturaen er en epostfaktura, og glemmer dette i fakturabildet. Har kunden boligmappa må en innom dokumenter for å kunne sende. Mange plasser sender vi fakturaen til en plass, mens dokumentrene skal til en annen epostadresse. problemet er at man kan kun sende på en epostadresse. i noen bedrifter og kommuner er det mange som vi sener dokumenter til. ved bruk av efaktura, så støtter dette ikke sending av dokumentasjon, og vi må da ta runden med dokumentfanen og boligmappa. her er det også lite med muligherer for mange epostadresser. Epostadressene for sending av dokumenter skulle ha vært lagt inn under ordre- arbeidsted, eller at man kunne ha valgt kontaktperson under ordre-arbeidssted. Savner en mere flyt i måten man fakturerer og sender dokumentasjon på. Slik at en slipper all den blaingen mellom faner i ordre. ... View more