Hoi @FBB Zorgboog ,   Jouw vraag lijkt erg op deze vraag. Vermoedelijk heeft het te maken met rechten. Maar dat kijken we graag voor deze gebruiker na als jij een melding aanmaakt bij het ServiceCenter. De kans dat het aan het merk telefoon van de collega ligt is gering. Maar dat kunnen we het beste onderzoeken aan de hand van een ticket. ... View more

Hoi @Sjoerd van t Hullenaar ,   Er is inderdaad een oplossing. Maar dat is precies wat jij zelf al aangeeft 😊!   Uit principeel oogpunt wil je graag weten wie er toegang hebben tot je data en wie welke actie heeft uitgevoerd. Of dit nu een ''echte'' collega in loondienst is of een PNIL-er. Als je dus een tijdelijke collega Salarisadministratie hebt ingehuurd wil je deze collega ook gewoon opnemen in HR Core. Met daarbij relevante gegevens als naam, geboortedatum, functie, startdatum en (verwachte) einddatum van de inhuur.   Als je deze collega inhuur Salarisadministratie hebt ingevoerd in HR Core dan kan je ook gewoon de roltoewijziging gebruiken en loopt alles in Youforce op rolletjes.   Er zijn organisaties die hier in hele uitzonderlijke gevallen niet voor kiezen. Denk bijvoorbeeld aan organisaties die de Salarisadministratie volledig hebben uitbesteed aan een externe organisatie. Ook dan zou ik principeel willen weten welke persoon de salarisaministratie voor mij als organisatie uitvoert en zou ik zijn/haar gegevens opnemen in HR Core.   Maar we zien dat er organisatie zijn die dat niet doen. De werkwijze die zij dan toepassen is deze persoon via Mijn Youforce / Beheer / Configuratie declaraties de declaraties te laten goedkeuren. Maar dat heeft wel meerdere nadelen: Deze persoon moet in 'Configuratie declaraties' zelf filteren naar de juiste declaraties. Hij/zij kan de mooie functionaliteiten van 'bulk controleren' niet gebruiken. Inclusief alle verbeteringen die we op onze roadmap hiervoor hebben opgenomen. Omdat je géén rol gebruik zal je zien dat declaraties de status 'Declaratie toewijzen mislukt' krijgen.   Hopelijk biedt bovenstaande je voldoende informatie om eigenlijk te kiezen voor de oplossing die je zelf al had voorgesteld, het opnemen van deze externe PNIL collega in HR Core. ... View more

Hoi @Iemke ,   De naam van het betaalbewijs wordt niet aangepast. Dat blijft de naam van het document zoals de medewerker het upload. Het betaalbewijs is natuurlijk nuttig voor het uitbetalen van de vergoeding, maar verder is er ook weinig relevant aan om deze terug te kijken in het personeelsdossier. ... View more

Beste @harraldfredrixeleos , @oldea0 , @Bart Kok - Gemeente Venlo en @Bas Menken - Gemeente Leiden ,   Zojuist heb ik dit idee aangepast naar ''bestaat al''. Of dit geldt voor al jullie opmerkingen of er ook een gedeelte de status ''afgewezen'' had kunnen krijgen is niet helemaal eenduidig vast te stellen.   Binnen Youforce is het al lange tijd de best practise om een manager niet met zijn eigen dienstverband onderdeel te maken van de afdeling. Immers organisatorisch en in de aan Youforce gekoppelde systemen is dit veelal niet de meest vanzelfsprekende keuze. Neem als voorbeeld dat een manager een nieuwe laptop/smartphone nodig heeft. In het IT-systeem gekoppeld aan Youforce is het veelal niet de bedoeling dat de manager deze aanvraag voor zichzelf kan goedkeuren.   Om dit soort situaties te voorkomen hebben we in Youforce Self Service lang geleden de situatie van ''manager opschakeling'' geintroduceerd. Hierdoor kan een manager bijvoorbeeld niet zijn eigen workflow ''aanvragen ouderschapsverlof'' goedkeuren.   Met de introductie van alle nieuwe functionaliteiten rondom ''declaraties'', ''verzuim'', ''verlof'' etc. hebben we als Visma|Raet opnieuw gekeken naar het fenomeen ''opschakeling''. Destijds hebben we de kennis van Self Service toegepast en nog verder verbeterd. Daardoor passen we opschakeling op die plekken toe op alle rollen. Dus ook op rollen als secetaresse, HR-advisieur, Salarisadministrateur, back-up manager etc. etc.   Daarbij komt het in de kern neer op ''is er iemand verantwoordelijk met rol A op een afdeling? En is hij/zij de enigste persoon met die rol? Dan is opschakeling nodig en wordt het toegepast''. Dat betekent dat opschakeling bij een afdeling met 2x de rol manager opschakeling niet nodig is. Er is immers nog een andere manager die rechten heeft op die afdeling.   Met enkele afbeeldingen hebben we dat ook toegelicht in het kennisbank artikel: Hoe werkt 'opschakeling' in de Youforce app (& desktop)?   Tot slot is belangrijk om te beseffen dat de afgelopen jaren het aantal processen (zoals ''declaraties'', ''verzuim'', ''verlof'') die dezelfde systematiek gebruiken toegenomen. Denk bijvoorbeeld ook aan de notificaties vanuit actieve signalering. Dus het is daarmee nog verstandiger geworden om de best practise werkwijze van autorisaties voor managers die ook met eigen dienstverband gekoppeld staan aan een afdeling toe te passen.   Vanzelfsprekend helpen wij vanuit Visma|Raet met onze consultants altijd graag als er specifieke vragen zijn over jullie organisatiestructuur. ... View more

Hoi @karl Wegner ,   We gebruiken de webservice van het BIG-register. Daarin voeren we het BIG-nummer (afkomstig uit HR Core) in als zoek criterea.   Deze webservice heeft (vergelijkbaar aan de website) 3 mogelijke reacties: - geldig BIG-nummer - BIG-nummer met maatregel - geen geldig BIG-nummer   Iedereen die dus een BIG-nummer heeft die verlopen is krijgt dus altijd de response dat het geen geldig BIG-nummer is. Immers die persoon heeft op dat moment geen geldige registratie.   De oorzaak waarom de registratie niet geldig is (b.v. fout nummer of verlopen registratie) wordt niet doorgeven door her BIG-register.   Maar we kunnen misschien leren van jullie ervaringen. Dus wat is de reden dat deze medewerkers wel een BIG-nummer hebben (in HR Core) maar in deze aantallen deze registratie niet verlengd hebben?   Hoor het graag. ... View more

Hoi @Jeroen Coret Kennemerhart ,   De opzet is dat we alleen actieve dienstverbanden screenen. Maar uitgaande van jouw feedback gebeurt dat blijkbaar niet bij het voorbeeld wat jij hebt ontdekt. Zou jij hiervan een ticket kunnen aanmaken met daarin inderdaad de printscreen van het overzicht en dat data in HR Core waarin de uitdienstdatum staat? Dan gaan we het onderzoeken en verbeteren. ... View more

Hoi @Manon Kint ,   Bedankt voor de aanvulling. Wellicht kunnen andere beheerders er ook hun mening over geven.   In het geval van een ''papieren VOG'' heb ik eerder verschillende werkwijze vernomen. Van laten zien aan je leidinggevende/manager of juist inleveren bij HR (waarbij sommige organisaties liever spreken van P&O of andere naam).    Maar als we samen met andere beheerders een passende aanpassing vinden dan kunnen we dat zeker overwegen.   Wat betreft teksten aanpasbaar maken focussen we ons met de processen juist meer op het door Visma|Raet leveren van de beste (standaard) oplossing. Dus tot op heden hebben we bewust gekozen om teksten in processen rondom 'uploaden & aanvragen' en 'profiel' niet aanpasbaar te maken.   Laten we kijken welke aanvullende suggesties andere beheerders hebben. ... View more

Goedemorgen @Marianne Marsman ,   Kan me goed voorstellen dat het opnemen van de naam van de opleiding (net zoals bij alle DUO-diploma's) mooi zou zijn. Maar tijdens het uploaden weet het systeem de naam van de opleiding niet. Dus dat is technisch haalbaar. Gelukkig blijft de eerder toegepaste werkwijze (download uit Self Service, hernoemen & uploaden) ook gewoon werken.    Dus hopelijk is HR/PSA heel blij met de werkwijze voor vrijwel elk document dat ze het niet zo erg vinden om in die uitzondering nog zelf de naam aan te moeten passen. ... View more

Hoi @Nicolle  ,   Het is al lang geleden dat de standaard rubrieken voor BIG zijn geintroduceerd. Maar inderdaad jouw vraag hebben we eerder gekregen. Daarom hebben we het volgende kennisbank artikel aangemaakt: BIG: Vastlegging van gegevens op persoons- of dienstverband-niveau   Hopelijk geeft dat nadere toelichting op de keuze voor dienstverband niveau. ... View more

Beste @Manon Kint    Bedankt voor het aanmaken van dit idee en wat fijn dat je het proces rondom VOG zo waardeert.     Op basis van jouw reactie enkele vervolgvragen.   1) De tekst is destijds (al weer meer dan jaar geleden) zorgvuldig afgestemd met onze klantgroep. Er staat nu: VOG Voeg de digitale VOG van Justis (PDF) toe of een afbeelding als je de VOG per post hebt ontvangen   We willen de standaard teksten altijd kort en krachtig houden. Want langere teksten worden slechter gelezen. Maar welke bondige toevoeging zou jij willen aandragen op deze tekst?   2) Onze roadmap voorjaar 2025 gepubliceerd. Mogelijk heb je die online al gezien of neem je binnenkort deel aan onze webinar. In de roadmap hebben we gepubliceerd dat we gaan werken aan ''Actief signaal start medewerker taak''. Dus op dat gedeelte van jouw idee hebben we goed nieuws! Dat gaat gerealisseerd worden deze roadmap.   ... View more

Hoi @Riny ,   Onze roadmap voorjaar 2025 gepubliceerd. Mogelijk heb je die online al gezien of neem je binnenkort deel aan onze webinar. In de roadmap hebben we gepubliceerd dat we gaan werken aan ''Actief signaal start medewerker taak''. ... View more

Zojuist is de status van dit idee aangepast naar ingepland. De reden hiervoor is dat onze roadmap voorjaar 2025 gepubliceerd. Mogelijk heb je die online al gezien of neem je binnenkort deel aan onze webinar. In de roadmap hebben we gepubliceerd dat we gaan werken aan ''Delegatie''.   ... View more

Zojuist is de status van dit idee aangepast naar ingepland. De reden hiervoor is dat onze roadmap voorjaar 2025 gepubliceerd. Mogelijk heb je die online al gezien of neem je binnenkort deel aan onze webinar. In de roadmap hebben we gepubliceerd dat we gaan werken aan ''Centrale vervanging''.   ... View more

Hoi @Marcel Bouman ,   Herinner je deze leuke (en terechte) feedback nog. Jouw messcherpe vergelijking van bestandsnamen met  coördinaten van een weggedeelte?    Dat is gelukkig aangepast. Lees er alles over in: Bestandsnaam bijlagen aangeleverd via 'Uploaden en aanvragen' ... View more

Hoi @MartijnVeenman  (en iedereen die heeft bijgedragen),   Goed nieuws! Het is gerealisseerd. Lees hier alles over in: Bestandsnaam bijlagen aangeleverd via 'Uploaden en aanvragen' ... View more

Hoi @Roel_Harmsen ,   Inderdaad hier hebben we uitvoerig over gesproken met alle organisaties die samenwerken aan 'Youforce tegen fraude' tijdens de sessie bij ons op kantoor (waar jij ook bij was met veel relevante inbreng).    De werkwijze was niet eenduidig bij de verschillende organisaties. Veel organisaties hebben een centrale persoon. Bijvoorbeeld vanuit 'kwaliteit' of HR. Daarnaast vonden de meeste organisaties het relevant om te manager te informeren.    De pragmatische aanpak was informeer één of enkele personen binnen de organisatie (die personen geef je het recht en krijgen dus maandelijk de notificatie). Daarna kunnen deze personen bepalen wat de beste aanpak is. Slechts een greep van de mogelijkheden, maar denk aan: a) Informeren manager en gesprek plannen b) Meer officiele acties plannen zoals medewerker op non-actief plaatsen c) Werk afspraken dat medewerker met maatregel toch inzetbaar blijft   Omdat iedere situatie uniek is lijkt dat de beste oplossing. Bij een manager kan de notificatie in de inbox misschien ''ondersneeuwen'' in de waan van de dag rondom acties voor ''goedkeuren'', ''verzuim acties'', ''verjaardagen/jubilea''.    Daarom is dus in deze eerste versie gekozen voor één centraal overzicht voor de hele organisatie. Met natuurlijk de kennis en de hoop dat het aantal medewerkers waarbij we maandelijke constateren dat ze niet meer in het BIG-register staan of een maatregel hebben beperkt is.   Kan je zo weer verder? ... View more

Hoi @ArianneB ,   Altijd goed om je feedback te delen. Natuurlijk begrijp ik dat een overzichtspagina wellicht nog handiger kan zijn. Maar de voordelen van een dergelijke scherp ten opzichte van de ontwikkeltijd is te gering. Immers de functie 'raadplegen importmutaties API' (functie 430050) geeft al de informatie die nodig is om te achterhalen wie welke wijziging heeft gedaan. ... View more

Hoi @ArianneB ,   Dat klopt inderdaad. Het is terug te vinden via een zelf te maken rapport of in HR Core. Er is geen extra/andere overzichtspagina in Mijn Youforce. ... View more

Hoi @ArianneB ,   Heel goed dat jullie live zijn met deze nieuwe functionaliteiten. Alle mutaties vanuit de Youforce App (en Mijn Youforce) worden natuurlijk gewoon verwerkt in HR Core. Dus in Reporting kan je deze terugvinden als syteemmutaties.   Daarnaast kan je ook in HR Core zelf kijken in 'raadplegen importmutaties API' (functie 430050). Als je daar kijkt naar procescode 'XPN' vind je alle mutaties die zijn gedaan onder processen die vallen onder 'Profiel'.   ... View more

Hoi @Alfaro Pentury ,   Heb inderdaad je verwijzing naar de vraag op de community van de Digitale Handtekening gezien. Daarin heeft mijn collega @tjeerdhaa reeds geantwoord. Op basis van zijn antwoord maak ik net als jou op dat het niet mogelijk is om exact dezelfde digitale handtekening tweemaal op te nemen in de werkgeversverklaring. Wellicht antwoorden andere beheerders hoe ze hier in de praktijk toch mee omgaan. ... View more

Hoi @John Muijs JBRR ,   Dat is zeker bekend, maar ook weer niet exact aan te geven. Bij het BIG-register kan je slechts één voor één per nummer een opvraging doen. Dus wij hebben het zo gepland dat we al onze Visma|Raet klanten verdelen via een slim algoritme. Ook om te garanderen dat bijvoorbeeld: Als het BIG-register onderhoud of een storing heeft het alsnog de volgende nacht opnieuw wordt geprobeerd Een organisatie tot nu toe andere rubrieken gebruikt voor BIG en overstapt naar de nieuwe rubrieken deze organisatie automatisch de eerstvolgende maand ook wordt gecontroleerd. Er een nieuwe organisatie Youforce gaat gebruiken deze organisatie ook automatisch wordt gecontroleerd.   Kortom, stel jij gaat deze maand zien dat JBRR op de 16e gecontroleerd is zal je ervaren dat voor jullie organisatie iedere maand de controle rondom de 16e plaatsvindt.  ... View more

Hoi @Anja Brouwer1 ,   Het is niet instelbaar per veld. Want een medewerker heeft nu eenmaal het ''recht'' om zijn gewenst naamgebruik te wijzigen. Als een medewerker kiest om een andere naam te gebruiken is dat veelal een bewuste keuze.   Mocht het niet gewenst zijn dan is het raadzaam om dit proces niet vrij te geven. ... View more

Hoi @FBB Zorgboog ,   Balen dat het in bepaalde opleidingen van Studytube het niet goed gaat. Mijn collega @Frank Poell van HR Core en ik hebben het vandaag nader bekeken en vergeleken met werking van BSN (ook een nummeriek gegeven welke kan starten met een 0). We gaan ons verder verdiepen hoe we e.e.a. stuctureel kunnen verbeteren. ... View more

Hoi @Riny en @Björn Sman ,   Fijn om te horen dat jullie hier zo blij mee zijn. En inderdaad een erg goed idee. Goed nieuws. Eerder ontvingen we ook dit idee: Via actieve signalering taak klaarzetten bij medewerker voor 'upload processen'   Dat is de oplossingsrichting die we gaan realiseren. Als het goed is ben je recent uitgenodigd voor onze online webinar over de roadmap voorjaar 2025 - najaar 2025. Daarin zullen we nog iets meer vertellen hoe we dit gaan realiseren. ... View more

Ter aanvulling @Regine  , begreep dat er inmiddels al een consultancy aanvraag was gedaan door jou. Dus dan gaat het helemaal goed komen. Succes met de implementatie gewenst ook vanuit mij! ... View more

Hoi @Regine  ,   AAG is een van de parters van Visma|Raet met erg veel ervaring rondom het activeren van alle functionaliteiten rondom 'declaraties'. Dus heb er alle vertrouwen in dat het AAG ook gaat lukken om het te activeren bij jullie omgeving. ... View more

Hoi @Roel_Harmsen ,   Inderdaad ik denk dat @Lonneke van der Aar je super goed op weg heeft geholpen. Sowieso denk ik dat het altijd verstandig is om naar de standaard oplossing van Visma|Raet te kijken. Want het is super fijn dat je een organisatie specifieke workflow/dialoog hebt voor dit proces. Maar soms is het nét iets handiger om naar de standaard over te stappen.   Hoe mijn collega consultants daar bij kunnen helpen is o.a. beschreven in: Werkgeversverklaring: Ondersteuning bij inrichting workflow en template ... View more

Goedemorgen @Nicolle Schleijper ,   In onze instructie ''Hulp bij overstap standaard velden voor 'BIG-(her)registratie'' leggen we het proces uit aan de hand van collectieve mutaties.    Maar inderdaad in de handleiding van HR Core staat ook uitvoerig beschreven hoe 'Importeren (kolom)mutaties' werkt. Dat is ook een optie. Mocht je er ondanks de handleiding niet uit komen staan onze collega's van het ServiceCenter altijd klaar om te helpen. ... View more