Voor een ieder die mee leest: Het oorspronkelijke probleem, waarvoor @MarjaH een ticket had ingediend, leek een (plotselinge) inrichtingsfout te zijn. En is dan ook opgelost door de inrichting te corrigeren. @R Karssen beschrijft een ander scenario (waarvoor ook een ticket was aangemaakt) met min of meer hetzelfde resultaat. Namelijk dat de medewerker geen internetvergoeding heeft ontvangen. Heel fijn dat je die toelichting gegeven hebt! Mocht je een vraag hebben waarvan je denkt dat die door andere gebruikers beantwoord kan worden, gebruik dan vooral het forum op de community. Maar... schroom ook niet om een ticket aan te maken zodat ons Service Center je ook verder kan helpen. (Dat advies zal ik ook als bericht posten, maar het kan zomaar dat we berichten van de community wat later zien...) @MarjaH tot slot, zou je 1 van de berichten hier als "Als oplossing" willen accepteren? Dat houdt het wat overzichtelijk. ... View more

@Annemarie van der Geest ja hoor! Voorbeeldje van de desktop via Mijn Youforce: En voor dezelfde gebruiker via de Youforce App: "Opnieuw indienen" is het meest gebruiksvriendelijk, het stelt de medewerker in staat om te corrigeren wat er niet goed is.   ... View more