About Raymond_de_Rozario

Raymond_de_Rozario · ‎11-05-2022

Goedemorgen allen, Zoals zo velen vind ik de manier waarop de nieuwe community werk omslachtig, onhandig en kon ik hier geen duidelijke informatie over vinden. De manier waarop ik het heb opgelost is nog steeds niet gebruikersvriendelijk, maar werkt wel. Hopelijk hebben jullie er wat aan ga naar https://community.visma.com/t5/Navigeren-Visma-Raet/bd-p/nl_ra_Visma_Raet_nav_matrix Klik op het onderwerp waarop je wilt abonneren. In dit voorbeeld gebruik ik docs Klik eerst op het hoofd onderwerp (1) en daarna op de link abonneren (2). In de link er boven kan je ook de community aan (of uit) zetten Maak nu een keuze uit all of gedeeltelijk (1) en klik daarna op opslaan (2) Doe dit voor alle onderwerpen die je wilt volgen Mocht deze documentatie er wel zijn, dan mag deze op een logische plaats neergezet worden. Of in ieder geval een logisch onderwerp krijgen

Raymond_de_Rozario · ‎10-05-2022

En een pop-up zoals je bij 4Me ook krijgt.

Raymond_de_Rozario · ‎10-05-2022

@NvdB ik breng het eerst inderdaad zacht, maar wel uitgebreid. @MarvinTergooi Zie Mogelijkheid om berichtegeving community-onderwerp... - Visma Community

Raymond_de_Rozario · ‎10-05-2022

Ik ben "blij" te lezen dat er meer mensen zijn die de nieuwe community zeer klantonvriendelijk vinden. Als eerste is het inderdaad omslachtig dat ik een aparte hyperlink aan mijn favorieten moet toevoegen om naar "mijn visma" toe te kunnen gaan Ten tweede is het "abonneren" is nog omslachtiger. Je zou op een hoofdpagina moeten kunnen aanvinken welke pagina's je wilt volgen. Niet eerst naar de pagina van het onderwerp toegaan, een menu openklappen en dan aanvinken dat deze pagina wilt volgen. De snelheid van de berichtgeving dat er een verstoring is vind ik zacht gezegd veel te traag. Nu komen de gebruikers/collega's eerst bij mij met de vraag "Wat is er met Youforce aan de hand?" en krijg je (met mazzel) een uur later (soms meer) dat er inderdaad een storing is. In de tussentijd is er dan door mijzelf is.m. onze eigen ICT onderzoek gedaan, wat achteraf onnodig blijkt te zijn. Wat mooi zou zijn: direct op de hoofdpagina (Netherlands - Visma Community) een menu optie met verstoringen. Nog mooier: een e-mail notificatie. En de tip dat wanneer je een verstoring niet kunt vinden er een melding via 4Me "moet" worden aangemaakt is ook niet snel, gezien de gemiddelde doorlooptijd van de meldingen.

Raymond_de_Rozario · ‎10-05-2022

Helemaal mee eens. Berichten die voor mij niet relevant zijn hoe ik geen e-mails van te ontvangen

Raymond_de_Rozario · ‎19-01-2022

Raymond_de_Rozario · ‎19-01-2022

Raymond_de_Rozario · ‎03-01-2022

Het verbaast mij dat dit nog steeds een issue is. Ik moet nu eerst via een formule =LINKS(A1;LENGTE(A1)-1) het laatste getal (het dvb) verwijderen. Waar je dan nog mee zit is dat je in die kolom alleen een formule hebt. Daar kan je geen berekeningen op loslaten. Je moet dan de gehele kolom selecteren, kopiëren en plakken als waarde. Dit moet niet nodig zijn. Graag als twee aparte kolommen.

Raymond_de_Rozario · ‎03-01-2022

Ik werk in een provincie waar het aantal mensen met dezelfde achternaam plus voorletter heel veel voorkomt. Een voornaam is niet meer dan logisch. Het ontbreken van een personeelsnummer in welk overzicht dan ook, vind ik een tekortkoming. Het personeelsnummer is wat de medewerker uniek maakt.

Raymond_de_Rozario · ‎03-01-2022

Graag zou ik ook willen weten wanneer het weer mogelijk is.

Raymond_de_Rozario · ‎03-01-2022

Dit is een verzoek vanuit 2017. Hoe kan het dat dit nog niet gerealiseerd is? In een tijdperk waarin alles geautomatiseerd wordt, kan en mag dit niet meer ontbreken. De statistieken kunnen voor zoveel doeleinden gebruikt worden, bijvoorbeeld in een datawarehouse. Hierbij wil je toch niet afhankelijk zijn van een handmatige actie

Raymond_de_Rozario · ‎16-12-2021

Goedemorgen, N.a.v. een melding die ik via 4Me heb ingediend ben ik er achter gekomen dat via beheer rapportages gebruikersoverzicht downloaden het personeelsnummer ook wordt meegegeven. Dit wordt dus (ergens) in Youforce opgeslagen. Bij deze nogmaals het verzoek om het kunnen zoeken op personeelsnummer mogelijk te maken.

Raymond_de_Rozario · ‎16-12-2021

Goedemorgen, N.a.v. een melding die ik via 4Me heb ingediend ben ik er achter gekomen dat via beheer rapportages gebruikersoverzicht downloaden het personeelsnummer ook wordt meegegeven. Dit wordt dus (ergens) in Youforce opgeslagen. Bij deze nogmaals het verzoek om het kunnen zoeken op personeelsnummer mogelijk te maken.

Raymond_de_Rozario · ‎15-09-2021

Precies dat. Ik heb onze eigen handleiding hierop al aangepast, maar nog lezen/snappen mensen het niet. Precies het zelfde met het verschil tussen de knoppen oude/nieuwe manier inloggen.

Raymond_de_Rozario · ‎09-09-2021

Selfservice, beheer, autorisaties, inzicht autorisaties. Wat voor mij een welkome toevoeging zou zijn is het toevoegen van het personeelsnummer in onderstaand overzicht bij zowel kolom 1: Gebruikersnaam als 2: Vervangt. Namen als de Jong, de Vries, Veenstra komen hier zoveel voor dat het vaak heel erg lastig is om te kijken of je wel de juiste persoon te pakken hebt. Wanneer een overzicht gegenereerd moet worden voor een manager, dan zou het meer dan welkom zijn dat het overzicht naar een PDF te kunnen exporteren. Ik ben nu afhankelijk van screenshots aan elkaar plakken, of tekst plakken in word en kolommen passend maken. Ik blijf het zeggen: namen zijn niet uniek, voeg in de schermen waarop je op naam kunt zoeken ook de mogelijkheid toe om op personeelsnummer te kunnen zoeken. Dit is dé waarde die voor de klant uniek is.

Raymond_de_Rozario · ‎23-08-2021

Goedemorgen, Wanneer ik de statistieken (zowel openstaand als gesloten) opvraag vanuit het Youforceportaal dan wordt het personeelsnummer weergegeven inclusief het dienstverbandnummer. 123456-3 wordt 1234563. Dit maakt de kolom personeelsnummer onbruikbaar wanneer deze gebruikt moet worden i.c.m. andere rapporten en de VERGELIJK of VERT.ZOEKEN functies in Excel of een eventueel Datawarehouse. Gebruikmaken van de "bevat" of "lijkt op" parameter is geen optie, aangezien je exact wil weten of het om dezelfde persoon gaat. Afgeronde mutaties: kolom U Details afgeronde mutaties: kolom Q Openstaande mutaties: kolom O Details openstaande mutaties: kolom R Groeten, Raymond de Rozario

Raymond_de_Rozario · ‎11-05-2021

Er zijn al meerdere ideeën gepost die vragen om hetzelfde.Zelfm is ik de optie bij individueel gebruikersbeheer. Beste V|R, er is duidelijk vraag om een optie als dit. Hoeveel mensen moeten dit nog aangeven?

Raymond_de_Rozario · ‎20-04-2021

Binnen het onderdeel "Inzicht autorisatie" zou het meer dan wenselijk zijn dat in ieder geval de volgende kolommentitels geconverteerd zouden worden naar een "Dropdown menu" zoals bij de "Activiteiten" kolom in het onderdeel "Te doen" Vooral bij "Activiteitenprofiel" zou dit meer dan gebruikersvriendelijk zijn, aangezien niet altijd bekend is wat de naam van een specifieke activiteit is. Het maken van een selectie wordt op deze manier vele malen eenvoudiger. Verder mis ik hier de optie om naar een .txt of .csv te exporteren, zoals bij "Historie roltoewijzingen". Verder zou het wenselijk zijn om per activiteitenprofiel te kunnen zien tot welke onderdelen deze toegang hebben.

Raymond_de_Rozario · ‎20-04-2021

Er zijn al meerdere verzoeken om op andere velden te kunnen zoeken. Zelf heb ik het verzoek ingediend om op personeelsnummer te kunnen zoeken, wat m.i. het meest logisch is. Ook zou het Identity veld (gelijk aan de Windows gebruikersnaam i.v.m. SSO) ook een goed alternatief zijn.

Raymond_de_Rozario · ‎12-03-2021

Goedemorgen, Meerdere keren op een dag voer ik een controle uit binnen selfservice op mijn professional account of er op een specifieke kostenplaats opdrachten klaar staan. Zodra selfservice geopend wordt, dan staat deze standaard op "te doen". Wanneer ik dan bij "afd. code" de juiste kostenplaats invoer en op "enter" druk of klik op het "trechtertje", dan gaat selfservice naar "Start". Ik moet dan handmatig aan de linker kan weer op "te doen" klikken, en het juiste filter selecteren. Kunnen jullie het zo maken dat ik deze extra handeling niet hoef te doen?

Raymond_de_Rozario · ‎03-02-2021

Voeren jullie dit handmatig in, of maken jullie gebruik van een CSV bestand? Wij doen dit laatste. i.c.m. een rapport vanuit Impromptu. Dit heb ik zelf geoptimaliseerd m.b.v. een aantal macro's. Hierdoor heb ik het weten te reduceren tot max 2 minuten per dag.

Raymond_de_Rozario · ‎02-02-2021

Wanneer ik via de Support pagina een nieuwe melding wil aanmaken, dan kan ik via het "Hamburgertje" alle knoppen doorlopen, maar daar raak ik vaak de weg kwijt. Per toeval kwam ik er achter dat je in de zoekbalk ook "incident, mutatie, wijziging of RFC" ("ik wil een" kan ook)in kan typen en dan krijg je de voorgestelde opties. Voor een RFC is het vrij simpel, daar zijn er maar twee van en die lijken beide naar hetzelfde te verwijzen. Voor de overige opties is het niet echt duidelijk welke het nu zijn, aangezien ze allemaal hetzelfde heten. Is het ook mogelijk om de omschrijving van de service instance hierin mee te nemen? Dat zou het zoveel gemakkelijker maken.

Raymond_de_Rozario · ‎25-11-2020

Is het ook mogelijk om een notificatie te ontvangen wanneer de status van een door mijzelf ingediende melding (van new naar under review, likely to implement) of van een melding waaraan in een upvote heb gegeven? Op die manier hoef ik niet zelf de meldingen online op te zoeken en de status te bekijken. Ook zou een overzicht van de eigen en gevolgde meldingen een welkome toevoeging zijn

Raymond_de_Rozario · ‎20-11-2020

https://community.raet.com/producten/youforce-portaal/i/ideeen/herinnerings-e-mail-ontvangen-zodra-een-verzoek-langer-open-staat-als-x-dagen-pop-up-bij-starten-selfservice-portal

Raymond_de_Rozario · ‎20-11-2020

Een goede aanvulling op mijn melding, waarin ik aangaf dat een medewerker (niet alleen LG) een herinneringsmail moet krijgen als een melding langer dat x-aantal dagen open staat:

Raymond_de_Rozario · ‎10-11-2020

Goedemiddag, Wanneer gaat V|R een schaalbare/mobiele versie van Selfservice uitbrengen. De meeste websites die ik vanaf mijn mobiele telefoon benader, zijn allemaal zo ontwikkeld dat de weergave (zo goed als) perfect wordt overgenomen. Onze gebruikers kunnen via het intranet. Deze is ook via een mobiele telefoon ook te benaderen (beveiligd). Zodra men daar op de link naar Youforce klikt, dan is alleen een desktopversie van de website beschikbaar. Voor gebruikers niet te lezen, totdat men daadwerkelijk inzoomt. Dit is niet werkbaar. Begin dit jaar was er nog een mogelijkheid om een "Home" optie te activeren youforce Portaalbeheer Gebruikersbeheer Toegangsbeheer Zoek de betreffende medewerker Zet de vink aan in de juiste kolom bij “Home” Dit is nu niet meer mogelijk. Omdat mensen steeds meer afhankelijk zijn van hun mobiele telefoon zou dit een meer dan welkome wijziging zijn. Op die manier kan je als leidinggevende/manager ook via een mobiele telefoon een aanvraag goedkeuren. De MyHR app die wordt aangeraden geeft alleen inzage in de loonstroken,wat voor veel mensen niet voldoende is.

Raymond_de_Rozario · ‎04-11-2020

Goedemorgen, De weergaveinstelling van de Selfservice staat standaard op "standaard'. Ik vind zelf "compact" vele malen prettiger werken. Het vervelende is dat ik dit iedere dag opnieuw moet instellen. Dit doet zich voor binnen meerdere browsers, vanaf meerdere computers en meerdere Citrix servers. Kunnen jullie er voor zorgen dat deze instelling ergens wordt opgeslagen, zodat ik het niet iedere dag hoef aan te passen?

Raymond_de_Rozario · ‎03-11-2020

Goedemorgen, Op dit moment is het zo ingesteld dat alleen mensen met een professional account een melding krijgen dat er een storing of performance problemen zijn aan YF. In mijn optiek zou het handig (lees niet meer dan logisch) zijn dat alle medewerkers deze melding krijgen te zien wanneer men op Youforce inlogt. Nu komen dergelijke vragen bij onze P&O Servicedesk (POS) of bij mijn collega en mijzelf (functioneel beheer) binnen. Als een gebruiker dit direct ziet, dan weet deze dat het probleem bekend is, dat het niet aan haar/hem ligt. Op die manier hoeven ze niet contact op te nemen met de P&O Servicedesk of de ICT Helpdesk. Daarbij zou ik het zelf heel erg handig vinden dat ik als professional een mail hierover ontvang. In tegenstelling tot mijn collega's van de POS, ben ik niet constant ingelogd in YF. Wanneer ik een mail ontvang, die ik wel direct zien, dan kan ik de juiste personen op de hoogte stellen. Nu zal niet iedere professional een mail willen ontvangen, maar de mogelijkheid om dit aan/uit te zetten zou meer dan wenselijk zijn.

Raymond_de_Rozario · ‎09-09-2020

Personeelsnummer is uniek en zou op veel meer plekken/overzichten gebruikt moeten worden. Ook om te zoeken.

Raymond_de_Rozario · ‎03-09-2020

Deze melding is al bijna een jaar oud en wij hebben de meldingen ook zo af en toe. Ik heb laatst via Google gevonden dat je binnen browsers de optie "show HTTP friendly error messages" uit kan zetten. Je zou dan niet alleen maar een 500 error krijgen te zien, maar ook WAT er aan de hand is. Helaas hebben we in de tussentijd niet weer een dergelijke melding gehad en heb het daardoor ook niet kunnen testen. Misschien dat je hier wat aan hebt?