Hoi @Raymond_de_Rozario ,
Vanuit jouw actieve betrokkenheid o.a. de reporting community weet ik dat jij enorm veel kennis hebt over rapportages. Het beschikbaar stellen van een rapport is een hele mooie en belangrijke stap. Maar het echte succes van een rapport komt als iemand ook de juiste duiding geeft bij de data/gegevens.
Dit is natuurlijk exact hetzelfde in het gebruik van de statistieken van Youforce. Jullie eigen Customer Success Manager kent jouw organisatie en weet bijvoorbeeld of je inderdaad rapportages gebruikt via Youforce Reporting of een eigen data wherehouse hebt met afwijkende rapportages. Of dat je Preformance Management gebruit via Youforce of een andere werkwijze hebt voor ontwikkelgespreken in jouw organisatie.
De rapportage van het gebruik van Youforce is slechts een middel. Het geeft inzicht, maar de duiding van jouw eigen Customer Success Manager over hoe je bepaalde onderdelen van Youforce anders/beter kunt inzetten is nóg belangrijker. Een standaard rapport kan dat gesprek niet vervangen.
Je eigen Customer Success Manager kan het rapport met gegevens van jouw organisatie eenvoudig oproepen, dus schroom niet om met hem/haar te vragen en samen in gesprek te gaan.
... View more