Bedankt voor het aanmaken van het idee. We merken dat er inmiddels ook wat tegengeluiden zijn – en dat is begrijpelijk. Veranderingen zoals deze zijn vaak even wennen. We gaan daarom onderzoeken of het mogelijk is om bijvoorbeeld ‘Ctrl+klik’ te laten werken, en wellicht kunnen we zelfs onderscheid maken voor professionals. We onderzoeken dus serieus naar wat er mogelijk is. De twijfel of we dit echt doen voor medewerkers of managers begrijpen we goed. Krijg je die feedback nu echt concreet terug? Waarschijnlijk niet direct via de HR-afdeling. Daar gaat het vaak over procesfouten of het intrekken van verzoeken.  Gelukkig stellen wij regelmatig vragen aan gebruikers, en in totaal hebben we al meer dan 60.000 reacties ontvangen. Daaruit blijkt dat het vele klikken tussen tabbladen en de moeite om terug te navigeren tot een van de meest genoemde frustraties behoren.   Aanvullend op deze reacties op de vragen hebben we ook gebruikerstesten gedaan met medewerkers én managers. Zij gaven allemaal aan het prettig te vinden wanneer een scherm in hetzelfde tabblad opent. Het pijltje ‘terug’ in de browser wordt door hen het meest gebruikt – iets dat alleen goed werkt als alles in hetzelfde tabblad gebeurt. Zoals gezegd, we gaan dit verder onderzoeken en bekijken wat we voor jullie als beheerders kunnen betekenen. Belangrijk om te weten is wel dat als we hieraan aanpassingen doen voor professionals, dit dan geldt voor álle gebruikers die professional zijn.  ... Meer weergeven

Hallo @PetravanGeenen & @Tessa Tukker  Bedankt voor je bericht. Zou je hier misschien een idee voor willen aanmaken? Dan kunnen we ook even volgen of er meer mensen zijn die graag de knop wat meer in het zicht willen hebben. Als achtergrondinformatie, wij zien de processenpagina als een pagina die men benadert mochten ze even niet weten wat ze zoeken vandaar dat we hem niet een te prominente plek hadden gegeven in Mijn Youforce. Uiteraard kunnen we op basis van feedback kijken of we dit moeten verbeteren. Middels het idee kunnen we kijken in hoeverre de wens leeft bij andere klanten.    Alvast bedankt!  Groeten Lotte ... Meer weergeven

@Sylvia Schilt Hallo Sylvia, Als het goed is heb je een tijd geleden een specifiek idee voor de configuratie pagina aangemaakt. Dit idee is verder wel in onderzoek maar heb ik tot op heden nog geen duidelijke inschatting voor of we dit zullen gaan realiseren.    Voor wat betreft de procespagina, deze is ingericht voor eindgebruikers waarbij een export functie niet toereikend is voor gewoon medewerkers en managers. Tevens is het afhankelijk van rechten in Self Service, Flex Benefits, autorisatiebeheer etcetera of je processen ziet. Daardoor kan het best zijn dat je hem wel hebt toegevoegd in configuratie links Mijn Youforce maar dat het probleem hem in de rechten zit. Om deze reden zie ik daardoor ook een export functionaliteit op deze pagina niet als de juiste oplossing voor jouw vraag. Geef vooral Kudos mocht je ook het idee van @Sylvia Schilt supporten, dan gaan wij verder kijken wat we voor jullie hierin kunnen betekenen.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Goedemiddag,    Hartelijk dank voor dit idee. Het is bij ons bekend dat medewerkers niet dagelijks inloggen in de App of op Mijn Youforce. Hierdoor kan het inderdaad zijn dat zij wel eens een taak missen. Om dit op te lossen zijn we aan het onderzoeken of een eventuele e-mail van nieuwe of openstaande taken een oplossing is.  De exacte manier hoe we dit terug zullen laten komen is nog niet bekend maar zoals aangegeven zijn we ondertussen bezig met het onderzoek hiervoor. Zodra de oplossing meer concreet wordt, zal ik dit idee weer updaten.  Groeten,  Lotte van Dijk  ... Meer weergeven

Goedemorgen @Lonneke van der Aar & @Gerdine,  Zouden jullie kunnen kijken of het actief staat voor jullie?  Het zou inmiddels voor iedereen uitgerold moeten zijn.    Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hi @Henk1, Voor de wijziging van aanstaande maandag is dit geen onderdeel. Ik ga echter kijken wat we kunnen doen met betrekking tot het menu. Wel wil ik van de gelegenheid gebruik maken om je te adviseren het aantal categorieën kritisch te bekijken. Een groter aantal categorieën kan het voor gebruikers lastiger maken om de juiste processen snel te vinden. Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo @Fenneke Damman,  We hebben in het onderzoek in ieder geval technisch een oplossing gevonden om de resultaten uit alle tabbladen te tonen.  Mijn collega is druk bezig met het ontwerpen van hoe we de zoekresultaten kunnen laten terugkomen voor de verschillende tabbladen in Mijn youforce zodat het ook begrijpbaar is voor de gebruikers.  Voor nu lijkt het dus iets wat we kunnen gaan realiseren voor Mijn Youforce. Zodra ik meer informatie heb, dan update ik dit idee weer.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo @Marianne Hiemstra,  Op dit moment zijn we bezig met een onderzoek voor het verbeteren van de zoekfunctie. Mijn collega is druk bezig met het ontwerpen van hoe we de zoekresultaten kunnen laten terugkomen voor de verschillende tabbladen. Voor nu lijkt het iets wat we kunnen gaan realiseren voor Mijn Youforce. Zodra ik meer informatie heb, dan update ik dit idee.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo @Raymond_de_Rozario,  Zoals je een hele tijd geleden al had gezien hebben wij het mogelijk gemaakt dat je als beheerder notificaties kunt versturen. Hiermee hebben wij de functionaliteit van de welkomsttekst vervangen. Hierbij het artikel voor meer informatie: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062    Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo allemaal,  Met de nieuwe header hebben we een kleine verbetering gedaan aan het poppetje van de gebruiker. Hierin hebben we een poppetje met pijltje toegevoegd. In de gebruikerstesten is gebleken dat dit voldoende begrijpbaar is voor de gebruiker.  Dit wil niet zeggen dat we bijvoorbeeld nooit de foto van de gebruiker zullen toevoegen maar in ieder geval voor nu heeft dit niet de grootste prioriteit.  We focussen ons eerst op verbeteringen van de vindbaarheid en navigatie van Mijn Youforce waarin we wellicht later nog toevoegingen kunnen mooie puntjes op de i. Wil je meer informatie over de nieuwe header, dan vind je dat in dit artikel.  Ik hoop jullie hiermee voldoene te hebben geïnformeerd.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Goedemiddag @Bart Kok - Gemeente Venlo,  Zoals je weet hebben wij de functionaliteit voor het sturen van notificaties naar gebruikers al een tijd geleden toegevoegd. Deze dient als vervanging voor de welkomsttekst zoals je gewend was in het oude portaal.  Ik zag ook jouw reactie op het artikel die ik had geplaatst: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062  Ook al begrijp ik dat jullie meer informatie in de welkomsttekst zetten dan alleen de mededelingen zullen wij dit niet op deze manier realiseren. De reden is dat de ervaring leert dat de berichten in de welkomstteksten niet veel werden gelezen door de gebruikers. Tevens zijn we ervan overtuigd dat er op een makkelijkere en betere manier bepaalde informatie naar de gebruikers kan worden gestuurd zoals in de notificaties.  Het voorbeeld dat jij geeft voor het gebruik van de app, wat we bijvoorbeeld aan het onderzoeken zijn is of het mogelijk is om bijvoorbeeld als iemand Youforce opent op de telefooon, we hen attenderen op de Youforce App die ze kunnen downloaden.  Verder bestaat er een ander idee over het sturen van de notificaties naar bijvoorbeeld specifieke groepen of gebruikers. Dit gaan we verder onderzoeken en zullen we oppakken in een ander idee. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo @Anja Brouwer1,  Je hebt het misschien wel voorbij zien komen een tijd geleden maar inmiddels is een soortgelijke functionaliteit beschikbaar. Je zou dus jullie vrijdag weetjes sinds Juni 2024 kunnen versturen via een notificatie naar alle gebruikers. In dit artikel lees je meer over de functionaliteit: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062   Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Goedemiddag @Astrid van der Elst,  Wij zullen geen apart onderdeel toevoegen in Mijn youforce voor algemene mededelingen maar we hebben wel een mooie andere functionaliteit die hetzelfde doel dient. Je kunt namelijk als beheerder notificaties sturen naar al jouw gebruikers. In dit artikel lees je er meer over:  https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062.  Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo @Gea Bussink-Veerbeek,  Ik zet dit idee op realisatie onwaarschijnlijk. Ik begrijp jouw wens maar wij raden niet aan om het menu zo te gebruiken dat je in elke categorie maar 1 proces hebt. Dan zouden we wellicht alle processen meteen moeten tonen in een lijst.  Wij gaan begin februari weer een onderzoek starten om de vindbaarheid in Mijn youforce te vergroten. Hierin nemen we ook mee dat we inderdaad feedback krijgen dat men het teveel vind klikken door het menu heen. We hopen door de inzichten die het onderzoek ons gaat brengen hierin verbeteringen te kunnen doorvoeren.  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hallo  @Walter Hol, Bedankt voor jouw idee. Ik ga even op elk afzonderlijk onderdeel apart in.  Self Service workflows zijnniet direct beschikbaar. Een aantal keer per dag stuurt Self Service de workflows naar Mijn Youforce. Echter zijn de autorisaties inderdaad voor nu een nachtelijk proces. Dit zal op korte termijn ook niet veranderen. Niet omdat we dat niet zouden willen maar omdat andere belangrijkere zaken voorrang hebben. Denk bijvoorbeeld aan performance verbeteringen etc. Hierbij een artikel met meer informatie: https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-Self-Service/Self-Service-in-Mijn-Youforce/ta-p/691268  Het menu van Mijn Youforce is in principe altijd bijgewerkt maar het klopt dat je na een wijziging de pagina moet verversen. Uiteraard moet je wel wachten tot autorisatiebeheer zegt dat de wijziging is verwerkt (dus de laden knop niet meer te zien is). Als je dan de pagina ververst, dan zie je de actuele processen beschikbaar.  Deze situatie heeft twee kanten:  Het toevoegen van het proces aan een categorie: Hiervoor ga ik onderzoeken wat mogelijk is. Wellicht kunnen we ervoor zorgen dat als een proces wordt toegevoegd aan een categorie, dat deze automatisch (zonder verversen) beschikbaar komt. Ik houd je op de hoogte van de resultaten vna het onderzoek.  Het toevoegen van de autorisaties: Hiervoor ga ik vragen aan mijn collega @Sabine Koelewijn of zij toevallig ook zou kunnen kijken naar mogelijkheden vanuit haar kant.  De inbox is nu al altijd up to date. Zodra wij een aanvraag krijgen voor bijvoorbeeld het verwijderen van een taak omdat deze is uitgevoerd in de desbetreffende module, zullen wij meteen de notificatie uit de inbox verwijderen. Daarvoor is het niet nodig om de pagina te verversen.  Ik hoop je hiermee voor nu voldoende geinformeerd te hebben en mocht ik een update hebben rondom punt 2, dan laat ik het weten middels dit idee.  Groeten Lotte ... Meer weergeven