Gebruikersprofiel
Lotte van Dijk
266
Berichten
482
Kudos
24
Oplossingen
‎19-09-2024
11:08
Hi @Gea Bussink-Veerbeek, Als het goed is kan je dat in de account instellingen doen van visma connect. Hierbij de stappen die je kunt volgen: 1. Login in Mijn Youforce
2. Klik op het 'poppetje' rechtsbovenin
3. Klik dan op 'persoonlijke instellingen.
4. Bij Onyouforce account heb je een knop 'Account instellingen', klik hierop
5. Je komt nu in de pagina waar je ook jouw telefoonnummer kunt toevoegen.
In het eerste deel zie 'mobiel' staan waar je het telefoonnumer kunt toevoegen. Tevens heb je bij het onderdeel 'inloggen met wachtwoord' ook de mogelijkheid om dus SMS in te schakelen.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎19-09-2024
10:28
@Gea Bussink-Veerbeek Toch even voor de zekerheid: klopt het telefoonnummer waar de smscode naartoe wordt gestuurd? Deze staat vermeld op de pagina.
... Meer weergeven
‎19-09-2024
10:02
Hallo @Lieke Sterk Huis, Dit komt omdat jouw wachtwoord die je had gekozen niet veilig genoeg is. Je zult dus voor jouw sandbox gebruiker een nieuw wachtwoord moeten invoeren die voldoet aan de vereisten.
Ik wil je dus vragen om de stappen te volgen die jij in het scherm ziet staan en dan moet je als het goed is jouw werk kunnen doen.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎19-09-2024
09:57
Hallo @Monique1, Ik denk dat dit komt omdat je ook ingelogd bent op de Commnunity in Edge en dat is niet hetzelfde account als die je gebruikt voor Youforce. Zou jij de volgende stappen willen volgen?
Ga naar home.visma.com
Log daar uit (rechtbovenin)
Sluit de browser
Open opnieuw de browser
Ga naar mijn.youforce.com
Login met jouw inloggegevens
Jouw visma connect account van de community is niet gekoppeld aan die van Youforce. Vandaar dat hij jou herkent en daarmee zegt dat je niet gevonden wordt. Dat verklaart dus ook waarom het in Chrome wel werkt. Wat je eventueel zou kunnen doen is dit account op de community toevoegen. Dan loop je niet meer tegen dit probleem aan.
Voor het tweede onderdeel, als ik het goed lees van de comment van Sabine zou dit inmiddels opgelost moeten zijn.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎18-09-2024
11:05
Dit idee was ook aangemaakt op de community van de Youforce App. De verschillende updates van Maarten zijn hier terug te lezen: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-App/Naam-wijzigen-van-proces-Mijn-Youforce-proces-quot-gedeeltelijk/idi-p/632331
... Meer weergeven
‎12-09-2024
08:31
Goedemorgen @Rob99,
Als het goed is, zit dit onder het recht Toegang tot Beheersoverzichten. Makkelijkste is om in principe alle vinkjes aan te zetten voor jou als beheerder onder Youforce Accont beheer. Zie hierboven ook mijn reactie naar Harold. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎10-09-2024
12:22
2 Kudos
Hallo @Theo Vermeulen - Amarant, We werken sinds de livegang met Mijn Youforce al op deze manier. Echter kan ik natuurlijk rekening houden met jouw wens om dit wat eerder te communiceren. Door onze nieuwe manier van ontwikkelen zal het niet zo zijn dat ik ver van te voren kan communiceren wat er aan komt. Wat ik uiteraard wel ga doen is proberen minimaal een dag van te voren aan te kondigen dat we de wijziging zullen aanzetten voor alle gebruikers.
Naar aanleiding van gebruikerstesten hebben wij uiteraard deze functionaliteit toegevoegd. Ik hoop dat jij en jouw gebruikers uiteindelijk de wijziging gaan waarderen en dan zal ik jouw feedback dus meenemen bij het releasen van een volgende wijziging. Met vriendelijke groet, Lotte
... Meer weergeven
‎10-09-2024
09:43
Hallo @Theo Vermeulen - Amarant, Voor Mijn Youforce maken wij geen gebruik van release notes. Eigenlijk zijn deze nieuwsberichten de release notes. Zoals we eigenlijk met alle 'nieuwe' modules doen, werken we iteratief. Dat betekent dat we dit uitrollen zodra het gereed is en hiervoor dus niet meer hoeven te wachten tot een specifiek release moment. We proberen de updates altijd zo snel mogelijk op de Community te plaatsen. Houd deze pagina dus goed in de gaten. Eventueel zou je je kunnen aanmelden voor notificaties per 'tag', in dit geval bijvoorbeeld 'Mjin Youforce'. Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Lotte
... Meer weergeven
‎10-09-2024
06:43
21 Kudos
We hebben het menu van Mijn Youforce aangepast. Dit hebben we gedaan om de navigatie voor de gebruikers makkelijker te maken zodat ze snel de juiste informatie kunnen vinden.
Zoals jullie weten stellen wij aan de eindgebruikers een vraag hoe makkelijk ze iets hebben kunnen vinden. Hier werd bijvoorbeeld vaak genoemd dat ze niet wisten hoe ze terug konden naar de categorie lijst na het openen van een categorie maar we kregen ook vaak de opmerking 'waar is de zoekbalk'. Om deze reden hebben we dus ook het menu aangepast.
Wat is er veranderd?
Voorheen werd er een nieuw scherm geopend wanneer je op een categorie klikte. Hierdoor verdween de zoekbalk, en dat zorgde vaak voor verwarring bij gebruikers die niet wisten hoe ze terug konden naar de lijst met categorieën.
De nieuwe aanpak:
Vanaf nu werken we met een accordion menu. Dit betekent dat de processen onder elke categorie worden uitgevouwen in hetzelfde scherm, zonder dat je de pagina hoeft te verlaten. Dit brengt een aantal voordelen met zich mee:
Altijd toegang tot de zoekbalk: De zoekfunctie blijft zichtbaar, zodat je direct kunt zoeken zonder terug te hoeven naar de categorie lijst.
Makkelijker navigeren tussen categorieën: Als je van categorie wilt wisselen, kan dat eenvoudig door een andere categorie te openen.
Overzichtelijker bij lange lijsten: Als een categorie veel processen bevat, kun je scrollen binnen het menu zelf, zodat de interface netjes en overzichtelijk blijft.
Tevens hebben we samen met deze wijziging ook de indeling van het menu op het tabblad beheer wat aangepast. Je zult het terugzien in jullie omgeving maar je kan ook hier de nieuwe indeling bekijken: https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-Portaal/Categorieen-en-processen-binnen-de-switch-Beheer/ta-p/542816
We hopen dat deze verandering de gebruikservaring verbetert en we staan open voor feedback!
... Meer weergeven
Labels:
‎09-09-2024
08:57
1 Kudo
Hallo @Henk1, Het kan inderdaad voorkomen dat je zo'n bericht krijgt. Dat doen we zodra je bijvoorbeeld in de inbox zit en je wat naar beneden hebt gescrolt. Daarmee willen wij de gebruiker attenderen op een nieuwe notificatie die net is binnengekomen. Als je dan bijvoorbeeld ver naar beneden bent gescrolt, dan kan je makkelijk naar deze nieuwe notificatie zodra je op bekijken klikt. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎06-09-2024
10:55
1 Kudo
Hallo @Jolanda_Pelle,
We zijn momenteel begonnen aan een aantal laatste wijzigingen rondom deze functonaliteit. Ik kan zoals altijd moeilijk een datum aangeven wanneer dat precies gebeurd omdat we iteratief ontwikkelen maar ik verwacht zeker nog voor dit jaar deze functionaliteit op te leveren.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎05-09-2024
17:30
16 Kudos
Vanaf vrijdagochtend 6 september om 9 uur zullen wij voor alle Beaufort Online klanten de verbeterde versie van de inbox activeren. Vanaf dat moment is het niet meer nodig om de herladenknop handmatig te gebruiken. De inbox zal automatisch ververst worden, wat betekent dat nieuwe meldingen direct zichtbaar worden zodra ze binnenkomen. Dit maakt het eenvoudiger en sneller om op de hoogte te blijven van belangrijke updates.
Wat houdt de nieuwe inbox precies in?
Automatisch Laden van Notificaties: Je hoeft niet meer handmatig te verversen om nieuwe meldingen te zien. Ze worden automatisch geladen en verschijnen direct in je inbox.
Afgeronde Taken Worden Automatisch Verwijderd: Zodra je een taak hebt afgerond, verdwijnt deze automatisch uit je inbox. Ook hiervoor hoef je dus niet meer zelf op de herladen knop te klikken.
Dit betekent ook dat in de nieuwe inbox er ook geen herladen knop meer aanwezig is.
Met deze nieuwe functie willen we het gebruiksgemak verder vergroten en ervoor zorgen dat je je volledig kunt focussen op je taken zonder afleiding.
De nieuwe inbox is vanaf morgen beschikbaar voor iedereen. Heb je vragen over de nieuwe inbox? Laat het ons weten in de reacties of neem contact op met de service desk.
... Meer weergeven
Labels:
‎26-08-2024
15:26
@Karen Schuurink In principe heb je in Mijn youforce dan het proces of de tegel 'verzuim management 2.0'. Mocht je Verzuim Management hebben, dan maak je gebruik van de verzuim oplossing van Visma Raet. Je kan altijd voor de zekerheid even contact opnement met jouw Customer Success Manager om er zeker van te zijn. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎26-08-2024
15:24
Hallo allemaal,
Bedankt voor jullie bericht. Ik begrijp dat het nieuws over het niet meer ontvangen van taken in de inbox mogelijk enige zorgen veroorzaakt.
Om jullie verder te helpen en eventuele vragen te beantwoorden, raad ik jullie aan contact op te nemen met jouw Customer Success Manager. Zij kunnen jullie meer details geven en julliebegeleiden bij het vinden van een passende oplossing voor deze situatie.
Nogmaals dank voor uw begrip en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Lotte van Dijk
... Meer weergeven
‎22-08-2024
09:42
1 Kudo
Hallo @HansdeVries,
We tonen alleen processen als deze rol in Autorisatiebeheer ook de autorisaties heeft tot een proces/module. Als de beheerder op die rol geen autorisaties toepast, zal de persoon met die rol ook geen processen zien op HR voor anderen en als men geen processen op HR voor anderen heeft, dan heeft diegene ook geen tabblad HR voor anderen. Dan zou je dus even met de beheerde samen moeten kijken wat in jouw specifieke situatie op dit moment precies het geval is. Je mag altijd een ticket aanmaken bij het service center om extra informatie te verkrijgen. Dan kan ik eventueel meekijken wat de beheerder gekozen heeft.
Maar als de beheerder geen autorisaties toevoegt op de rol in autorisatiebeheer, zou er dus ook geen tabblad komen bij alleen het toevoegen van een rol in Beaufort. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎22-08-2024
08:18
@HansdeVries Hallo Hans, Ik denk dat jouw situatie iets anders schetst dan dat er met dit forum werd bedoeld. Zoals ik begrijp hebben jullie rapportages die voor medewerkers beschikbaar zijn en die wil je natuurlijk dan gewoon een proces willen geven op Persoonlijk. Ik zal met mijn collega van Reporting overleggen of we hier iets mee kunnen doen op basis van entitlements en een proces op Persoonlijk.
Zodra ik hier meer informatie over heb, zal ik dat laten weten.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎22-08-2024
08:15
Hallo allemaal,
Voor nu zijn er geen plannen om aanpassingen te doen aan de manier waarop het werkt. We hebben er inderdaad voor gekozen om iedere gebruiker met meer tabbladen binnen te laten komen op HR voor anderen. Dit omdat een manager vaker Youforce gebruikt voor de zaken rondom zijn medewerkers. Dezelfde reden als die Edwin hier beschrijft.
Wat we bijvoorbeeld wel aan het onderzoeken zijn is als men zoekt of we dan ook resultaten van het andere tabblad kunnen tonen. Mocht iemand dan vergeten zijn om te 'switchen' dan komen deze resultaten toch naar voren. Hopelijk heb ik jullie hiermee voldoende geinformeerd. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎21-08-2024
11:15
Goedemorgen, Bedankt voor het idee. Ik zet dit idee op realisatie onwaarschijnlijk. Dit heeft een aantal redenen. Door de handige links een apart blok te geven, verschuift de aandacht echter meer naar deze links, terwijl medewerkers en managers vooral gefocust zijn op het uitvoeren van hun HR-taken, het starten van processen, of het raadplegen van hun dossiers. Wij denken daarom dat een apart venster voor handige links misschien minder goed past in deze context. Tevens is het mogelijk om handige links toe te voegen aan favorieten. Mocht een gebruiker dus snel naar hun handige link willen navigeren, kunnen ze dat doen door het toe te voegen aan favorieten. Ik hoop jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Lotte van Dijk
... Meer weergeven
‎16-08-2024
08:01
Hallo @MaroeskaH, Bedankt voor je bericht. De juist handleiding is inmiddels geupload.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎15-08-2024
13:04
Hallo allemaal, Zoals gisteren in mijn bericht aangegeven zijn we momenteel een online onderzoek gestart naar een nieuwe functionaliteit in de inbox. Ondanks dat in de survey niet exact wordt gevraagd om de notificatie te verwijderen, zie je wel de nieuwe manier van het verwijderen tijdens de opdracht. Vandaar dat ik deze dus ook hieronder plaats. Ik zou graag willen vragen of jullie deel willen nemen aan de survey zodat wij kunnen zien of de nieuwe functionaliteiten van toegevoegde waarde zijn en daadwerkelijk ook goed zijn ontworpen. Alvast heel erg bedankt voor jullie deelname! Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎14-08-2024
12:49
1 Kudo
Hallo @Raymond_de_Rozario, Mijn excuses dat ik niet had gereageerd ik had jouw bericht gemist. Het recht zit onder de applicatie 'Mijn Youforce'. Daar kan je het vinkje toevoegen.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎14-08-2024
11:36
Hallo Evelien, We zijn momenteel bezig met een aantal ontwikkelingen voor de inbox. Hier zit ook een ander ontwerp in voor de verwijder knop. Binnenkort zal er ook een onderzoek worden gestart en die zal ik ook plaatsen onder dit idee. Met dit onderzoek probeer ik te achterhalen of het inderdaad beter werkt voor gebruikers. Afhankelijk van de resultaten van het onderzoek kan ik je ook meer vertellen over de realisatie hiervan.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎14-08-2024
11:34
Goedemorgen,
Bedankt voor het idee. Ik zie dat er al veel kudos zijn gegeven op dit idee en dat betekent dus dat de wens zeker leeft bij de verschillende organisaties. Ik ga onderzoeken of het voor ons mogelijk is om dit toe te voegen.
Zodra ik meer informatie heb, zal ik dit idee updaten.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎14-08-2024
11:32
Hallo Karl, Bedankt voor jouw idee. Voor nu verwacht ik niet dat wij het aantal tekens zullen uitbreiden. Enerzijds omdat er tot op dit moment nog weinig kudos zijn gegeven en anderzijds omdat we willen beperken dat de berichten niet duidelijk meer zijn voor de gebruikers. Ervaring van de testen leert dat als er lange teksten worden toegevoegd, ze eerder niet dan wel worden gelezen. Mocht in de toekomst de wens toch meer kudos ontvangen of de omstandigheden veranderen, dan zullen we dit idee natuurlijk opnieuw verifiëren. Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎14-08-2024
11:22
Hallo Marianne, Bedankt voor jouw idee. Ik zet het idee op in onderzoek en houden we dit idee ook open om te zien of de wens bij meer klanten leeft. Tevens zal ik kijken wat de mogelijkheden zijn hiervoor.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎31-07-2024
11:14
@Jolanda Bakker Voor de niet onyouforce accounts wordt er ingelgod met SSO. Mocht men daar het wachtwoord vergeten van zijn, dan zal dat bij jullie eigen ICT afdeling moeten worden opgelost. Daar kunnen wij vanuit Youforce helaas niets in betekenen.
... Meer weergeven
‎29-07-2024
08:31
19 Kudos
Goed nieuws! Sinds afgelopen vrijdagmiddag is het mogelijk om nu ook het herstel e-mailadres voor jullie gebruikers te wijzigen. Het herstel e-mailadres kan worden gewijzigd in gebruikersbeheer.
Hoe wijzig je het herstel e-mailadres;
Ga naar gebruikersbeheer
Zoek de gebruiker op en klik op details bekijken  
 
Scrol naar beneden naar Onyouforce account en klik op wijzigen
 
Het volgende scherm wordt getoond. Vul het nieuwe e-mailadres in en klik op opslaan. Let op! Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres invult. Zo voorkom je dat iemand anders deze mail ontvangt.
Het e-mailadres is nu gewijzigd. Zodra de gebruiker opnieuw probeert in te loggen en ditmaal op wachtwoord vergeten klikt, dan zal deze mail worden verstuurd naar het nieuwe herstel e-mailadres.
Deze wijziging is mede doorgevoerd doordat we veel feedback hebben ontvangen van jullie. Hartelijk dank voor jullie feedback! Samen kunnen we ervoor zorgen dat onze producten steeds beter worden.
... Meer weergeven
Labels:
‎24-07-2024
14:11
Hallo @cbonnet1,
Ik heb het topic als opgelost gemarkeerd omdat de opschoning heeft plaatsgevonden. Voor de volledigheid heb ik de markering van de oplossing weer verwijderd. Mocht er in sommige gevallen nog wel afgeronde taken staan in de inbox, dan kunnen wij dit alleen voor jullie verder onderzoeken via een ticket. Wij hebben hier namelijk meer specifieke informatie voor nodig. Vandaar dat de oplossing in dit geval ook is om een ticket aan te maken zodat wij jullie verder kunnen ondersteunen. Alvast bedankt voor het begrip. En mocht je nog afgeronde taken in de inbox zien staan, dan ontvangen wij dus graag een ticket zodat we dit verder voor jullie kunnen onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet, Lotte van Dijk
... Meer weergeven
‎24-07-2024
10:40
Hallo allemaal,
Nogmaals een update. Zojuist is de laatste opschoning afgerond. Mochten jullie toch nog problemen ervaren, dan ontvangen wij graag een ticket bij het Service Center.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
‎24-07-2024
09:59
Hallo allemaal, Ter aanvulling van het berichtie hierboven. Er bleken gisteravond technische problemen te zijn ervaren waardoor het opschonen niet volledig is voltooid. Het team is druk bezig om dit alsnog te verwerken. Zodra ik weer een update heb, horen jullie van mij.
Groeten Lotte
... Meer weergeven
Activiteits-feed voor Lotte van Dijk
- Re: Mail/notificatie bij afwijzen/retour gestuurde declaratie - Status gewijzigd in: Realisatie waarschijnlijk gepost op Ideeën Youforce App. ‎22-04-2025 13:53
- Re: Link 'verantwoordelijk openbaarmakingsbeleid' op mijn Youforce werkt niet gepost op Forum Youforce Portaal. ‎22-04-2025 08:21
- Kudos krijgen voor Re: Zoek functie Mijn Youforce werkt niet. ‎14-04-2025 14:56
- Re: Zoek functie Mijn Youforce werkt niet gepost op Forum Youforce Portaal. ‎14-04-2025 14:11
- Re: Zoek functie Mijn Youforce werkt niet gepost op Forum Youforce Portaal. ‎14-04-2025 08:54
- Kudos krijgen voor Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart!. ‎27-03-2025 08:25
- Kudos krijgen voor Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart!. ‎26-03-2025 16:01
- Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! gepost op Nieuws Youforce Portaal. ‎26-03-2025 14:32
- Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! gepost op Nieuws Youforce Portaal. ‎26-03-2025 14:29
- Kudos krijgen voor Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart!. ‎13-03-2025 17:50
- Kudos krijgen voor Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart!. ‎11-03-2025 15:56
- Re: Signaal versturen als aanvraag lang op indienen medewerker blijft staan (YOU-I-165) - Status gewijzigd in: In onderzoek gepost op Ideeën Youforce Self Service. ‎11-03-2025 13:45
- Re: Filteren op taken/notificaties app - Status gewijzigd in: Gerealiseerd gepost op Ideeën Youforce App. ‎11-03-2025 13:41
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor AngelaHeins. ‎11-03-2025 08:58
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor marjavanderkolk. ‎10-03-2025 11:16
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor Gerdine. ‎10-03-2025 11:16
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor Lonneke van der Aar. ‎10-03-2025 11:16
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor Henk1. ‎10-03-2025 11:16
- Kudos gegeven aan Re: Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart! voor Esmiranda Vermeer. ‎10-03-2025 11:16
- Kudos krijgen voor Processen-pagina beschikbaar vanaf 10 maart!. ‎10-03-2025 10:12