@Angelique Hi Angelique,  Wat vervelend dat het niet werkt als je zoekwoorden hebt toegevoegd. Ik heb dit nog niet eerder gehoord. Zou jij een ticket willen aanmaken bij het Service Center? Dan kunnen we samen even kijken wat er bij jullie mis gaat.    Groeten Lotte ... View more

Hallo @Riny,  Dat is helaas niet mogelijk op het moment. Er bestaat wel een idee over: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-Portaal/Teamnaam-in-Inbox/idi-p/611692. Deze zou je een kudo kunnen geven om te laten weten dat ook jullie deze wens hebben.  Gaat het hierbij voornamelijk om professionals bij jullie organisatie die deze wens hebben?   Groeten Lotte ... View more

Hallo Bart,    Bedankt voor jouw idee!  Op dit moment zullen wij geen subcategorieën toevoegen binnen Mijn Youforce. Dit doen wij omdat de subcategorieën voor eindgebruikers niet erg gebruiksvriendelijk is. Zij moeten dan tweemaal doorklikken om tot het daadwerkelijke proces te komen.  Het advies zou hiervoor zijn om voor In, door en uitstroom wellicht twee categorieën aan te maken.  In de Best practice hebben wij de categorie: Contract mutaties. Hier kan je zowel de wijzigingen als het einde contract in kwijt. Tevens een categorie met instroom waarin je alle nieuwe medewerker processen kwijt kan.   Hopelijk helpt dit voor jullie gebruikers al een beter overzicht te krijgen.    Groeten Lotte     ... View more

Hallo allemaal,    Excuses voor mijn late reactie. De berichten waren een beetje verdwaald geraakt in mijn inbox.  Voor zover ik het begrijp lijkt het erop dat jullie archief en gedaan niet te zien krijgen bij jullie beheer gebruiker.  Je kan in Self service eigenlijk twee rollen hebben. Als beheerders heb je vaak de rol medewerker en professional of je hebt deze twee gescheiden.  Om die reden heb jij als beheerder de processen archief en gedaan onder het tabblad beheer.    Probeer te controleren bij gebruikers met bijvoorbeeld een manager en medewerker rol of zij archief en gedaan wel zien op HR voor anderen. Dit kan namelijk verschillend zijn per gebruiker waar je rechten op hebt.    Mocht het ook voor die gebruikers niet zichtbaar zijn, dan zou ik jullie willen vragen om een ticket aan te maken bij het Service Center zodat we het verder kunnen onderzoeken.    Groeten Lotte ... View more

Hi Lonneke,    Dat kan ik zo niet helemaal overzien. Het is inderdaad belangrijk dat je zorgt dat alle processen met dezelfde naam zijn toegevoegd. Zou jij een ticket bij het service center willen inschieten? Dan kunnen we even naar jouw specifieke situatie kijken.    Groeten Lotte ... View more

Hi @Han Niesten,    De werking blijft in dit geval nog steeds hetzelfde. Binnen Mijn Youforce kun je ook vanaf de tab beheer naar Individueel gebruikersbeheer waar je een nieuwe gebruiker kunt aanmaken inclusief het aanmaken van een certificaat. Tevens kan je dan in Youforce account beheer het account verder activeren voor de 2FA.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Ilona,    Bedankt voor jouw idee!  We zijn momenteel aan het onderzoeken of we filtermogelijkheden kunnen toevoegen. Dit idee komt ook terug in veel andere ideeën. We zullen dit idee updaten zodra ik meer informatie heb.    Groeten Lotte ... View more

Bedankt voor het idee!  In de huidige situatie maken we gebruik van recent gebruikt op basis van cookies. Wij zullen kijken naar verbetermogelijkheden voor recent gebruikt en dit idee zullen wij meenemen tijdens de analyse.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Brussaard,    Voor Mijn Youforce hebben wij de applicatieweergave ontwikkeld als directe vervanger van het tegelportaal. Echter zullen ontwikkelingen alleen worden gedaan op procesweergave. We hebben Mijn Youforce uitvoerig getest met verschillende soorten gebruikers. Hieruit is naar voren gekomen dat de procesweergave een hoge gebruiksvriendelijkheid oplevert voor de gebruikers. Om deze reden zal onze focus zijn op procesweergave in plaats van op de applicatieweergave.    Wil je graag gebruik maken van het verschil tussen persoonlijk en HR voor anderen dan wil ik je aanraden om de procesweergave te gebruiken.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Marja,    We zijn momenteel in onderzoek naar betere filter mogelijkheden voor de notificaties. Zoals ook aangegeven is dit idee ook al vermeld in een ander idee. We zullen dit idee updaten zodra we nieuwe informatie hebben.    Groeten Lotte ... View more

Goedemorgen Raymond,    Bedankt voor jouw idee!  Wij zijn momenteel in onderzoek voor een nieuwe header. Hierin zullen we ook het 'poppetje' meenemen of we dit wellicht kunnen verbeteren.  Zodra we meer informatie hebben, zal ik dit ticket updaten.    Groeten Lotte ... View more

Hallo @Ingeborgdeleeuw,    Het is helaas op dit moment zo dat je voor ieder proces, ook voor degenen met dezeflde naam, de zoekwoorden zult moeten toevoegen.  Ik zie hier zeker wel verbeteringen voor om dit voor jullie als beheerders wat makkelijker te maken. Zou je hiervoor een idee willen aanmaken op deze community? Dan kunnen we kijken of andere klanten hier ook tegenaan lopen.    Alvast bedankt!    Groeten Lotte   ... View more

Hallo @Bas Menken - Gemeente Leiden,   Bedankt voor je bericht en voor het delen van je zorgen over de responsiviteit van onze desktop applicatie Mijn youforce op mobiele apparaten.    Op dit moment zijn we ons er van bewust dat onze desktop applicatie Mijn Youforce mogelijk niet de optimale ervaring biedt op mobiele telefoons. Hoewel we plannen hebben om de responsiviteit in de toekomst te verbeteren, verwacht ik dit niet al op korte termijn te hebben doorgevoerd. De reden hiervoor is dat we ons voor Mijn Youforce voornamelijk focussen op het dekstop gebruik en ook niet alle andere modules het mobiel gebruik ondersteunen.  Echter, voor de mobiele gebruikers hebben wij een mooie en gebruiksvriendelijke app ontwikkelt. Hierin geven we medewerkers en managers toegang tot de meest belangrijke taken om uit te voeren via hun mobiel, denk bijvoorbeeld aan het ziekmelden van je medewerker, het wijzigen van je adres gegevens of het indienen van een declaratie.  Ik zou je willen aanraden om een kijkje te nemen op de community van de Youforce App om te zien wat zij allemaal beschikbaar hebben. Tevens kan je contact opnemen met jouw Customer Success Manager voor meer informatie.  Hopelijk heb ik je hiermee voldoende informatie gegeven en ik hoop dat de Youforce app voor jullie een mooie en passende oplossing is.    Groeten Lotte  ... View more

Hallo Arianne,    Bedankt voor jouw idee! We zijn op het moment in onderzoek naar extra filter mogelijkheden voor de inbox.  Zodra we meer informatie hebben over de filtermogelijkheden, dan zal ik dit idee updaten.    Groeten Lotte   ... View more

Hallo Sylvia,    Bedankt voor jouw idee!  We zullen verder onderzoek doen of dit te realiseren is en hoe we dit terug kunnen laten komen. Zodra ik een update heb, zal ik deze posten onder dit idee.  Groeten Lotte ... View more

Hallo Frans,  We begrijpen dat dit inderdaad wat verwarrend is en we zullen gaan kijken naar een nieuwe categorie.  Voor nu zul je de configuratie van declaraties vinden onder Declaraties en hetzelfde met die van ziekteverzuim.  We begrijpen dat de configurtie items die onder gebruikersbeheer staan, op een onlogische plek staan. We zullen hiervoor een nieuwe categorie aanmaken en ze hieronder verdelen.    Mochten jullie mee willen denken voor een goede benaming voor de nieuwe categorie, dan hoor ik dat uiteraard graag!  Groeten Lotte ... View more

@Anja Brouwer1 @Hillary Amoah    De video is momenteel beschikbaar in de huidige resolutie als onderdeel van ons standaard aanbod. Als je op zoek bent naar hogere resolutie video's, zou ik aanraden om ons Communicatiepakket te overwegen. Met dit pakket krijg je toegang tot hoogwaardige video's die speciaal zijn ontworpen voor managers en medewerkers. Voor toekomstige video's zullen we kijken of we rekening kunnen houden met  hogere resolutie.    Mocht je vragen hebben over het communicatiepakket, neem dan contact op met jouw Customer Succcess Manager.    ... View more

Salarisadminstratie collega's kunnen op de huidige manier alle modules bereiken. Het enige verschil is dat deze processen niet onder HR voor anderen staan maar onder beheer. Het tabblad beheer wordt zichtbaar voor gebruikers zodra jij ervoor zorgt dat ze toegang hebben in autorisatiebeheer tot bijvoorbeeld zenden en ontvangen.  Het is dus niet zo dat salarisadministratie niet kan werken met Mijn Youforce of dat de processen niet beschikbaar zullen zijn.      ... View more

Op dit moment staat er een vragenlijst uit bij onze pilotgroep rondom het welkomstbericht en de verschillende onderdelen waarvoor het gebruikt wordt in het (oude) portaal.  Ik zou jullie ook graag willen uitnodigen om deze vragenlijst in te vullen.  Alvast bedankt!  ... View more

Op dit moment staat er een vragenlijst uit bij onze pilotgroep rondom het welkomstbericht en de verschillende onderdelen waarvoor het gebruikt wordt in het (oude) portaal.  Ik zou jullie ook graag willen uitnodigen om deze vragenlijst in te vullen.  Alvast bedankt!  ... View more

Goedemorgen Frans,    We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we het probleem kunnen oplossen. Zodra ik meer weet, laat ik het weten.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Bas,  Bedankt voor jouw bericht. We zien inderdaad dat de banner wordt afgesneden zodra je een kleiner scherm hebt.  Een oplossing zou kunnen zijn om alles wat belangrijk is in de afbeelding om alles in het midden te plaatsen van de banner.  We begrijpen dat het natuurlijk het mooiste is als de banner op alle schermen geheel zichtbaar is.  In onze plannen is het responsief maken van Mijn youforce zeker opgenomen. Echter kan ik hier nog geen duidelijke tijdsindicatie voor afgeven. Weet in ieder geval dat we ervoor zullen zorgen dat Mijn Youforce in de toekomst op meerdere apparaten zichtbaar zal zijn. Dan zal dit probleem ook zijn verholpen.  Hopelijk heb ik je hiermee voldoende informatie gegeven.  Groeten,  Lotte van Dijk   ... View more

Mijn Excuses ik was helemaal vergeten te reageren @Gerrie Teunissen. Salarisdossier, Personeelsdossier, Medewerkerdossier,  het zijn inderdaad onderdelen die veel samenhangen. Hopelijk kan ik je helpen.Allereerst is het goed om het volgende te beseffen. De 'links' die je ziet in Mijn Youforce zijn afhankelijk van 'autorisatiebeheer'. Zodra je op een link drukt kom je in een proces/module. Wat je daar ziet is bij dossier afhankelijk van het 'oude toegangsbeheer'. Zodra je 'autorisatiebeheer' leidend hebt gemaakt is dat de enige 'waarheid'. Dan wordt er dus niet meer gekeken naar 'toegangsbeheer'. Om het goed werkend te krijgen zou je moeten kijken of je collega inderdaad de volgende autorisaties heeft in zowel 'toegangsbeheer' als 'autorisatiebeheer'   HR voor anderen Link naar 'Personeelsdossier' Toegangsbeheer: 'Personeelsdossier' Autorisatiebeheer: 'Personeelsdossier' met recht 'Toegang tot Personeelsdossier'   Persoonlijk Link naar 'Medewerkerdossier' Toegangsbeheer: 'Personeelsdossier - Medewerker' Autorisatiebeheer:  'Medewerker dossier' met recht 'Toegang tot personeelsdossier'   Link naar 'Salarisdossier' Toegangsbeheer: 'Salarisdossier - Medewerker (GEMAL)' Autorisatiebeheer:  'Medewerker dossier' met recht 'Toegang tot salarisdossier'   Weet je zeker dat alles goed staat? Zorg dan dat je het zuiver test (zoals @ Ralph ook aangeeft). Sluit alle browsers en sessie af. Open een schone lege browser en ga naar  https://mijn.youforce.com/.   Werkt het nog niet? Maak dan een melding aan bij het ServiceCenter met zowel duidelijke printscreens van de issues en de ingestelde rechten in zowel  'toegangsbeheer' als 'autorisatiebeheer'. Dan gaan we het nakijken. Maar met bovenstaande hoop ik dat alles duidelijk is en werkend te maken is. ... View more

Hallo Marja,   Bedankt voor het idee. Als Visma | Raet bepalen wij inderdaad onder welk tabblad iets komt. Soms was het voor ons lastig te bepalen. Daarom hebben we begin dit jaar hulp via de community gevraagd via: Geef ons input over welke link voor HR professionals in welke weergave van Mijn Youforce past.   Op basis van jouw idee hebben we nieuwe inzichten gekregen voor zowel 'Roosterplanning' als 'Proforma Advanced'. Wij zullen ervoor zorgen dat 'Roosterplanning' & 'Proforma Advanced' ook beschikbaar zal komen op HR voor anderen. Zodra je dit kunt inrichten in zowel 'autorisatiebeheer' als 'configuratie links Mijn Youforce' zullen we het laten weten. We hopen het snel te kunnen realiseren.   Tevens hebben we op feedback van @Marianne Marsman inclusief interne analyse ook afstandberekening verplaatst naar HR voor anderen. Deze zul je nu dus kunnen toevoegen op HR voor anderen. Zodra alle klanten dit hebben verplaatst, zullen we hem verwijderen uit Persoonlijk. (Zorg dus wel dat je afstandsberekening verwijderd uit persoonlijk en toevoegt bij HR voor anderen).    Wij zullen als Visma | Raet echter wel de locatie blijven bepalen. Maar zoals je via dit idee en de eerdere vragenlijst ziet staan we open voor feedback. Voor nu hopen we dat we door middel van de aanpassingen voor  'Roosterplanning' & 'Proforma Advanced'  jullie verder op weg te helpen.     Groeten Lotte ... View more

Hi Raymond,  Het klopt inderdaad wat Bart aangeeft. We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we verschillende onderdelen van het werlkomstbericht terug willen laten komen. Uit analyse blijkt dat jullie het welkomstbericht gebruiken voor vier verschillende doeleinden. Waarschijnlijk zal er morgen of maandag ook een survey worden uitgestuurd waarin we graag jullie feedback ontvangen.  Verder wil ik inderdaad vragen om de kudos te geven op het idee dat Bart al heeft gepost zodat we het centraal en overzichtelijk houden: Welkomsttekst mogelijk maken binnen Mijn Youforce - Visma Community Fijne avond!  Groeten Lotte ... View more

Hi Marianne,    Bedankt voor jouw idee! We zijn momenteel aan het onderzoeken of dit mogelijk is binnen Mijn Youforce. Zodra ik meer weet, zal ik dit idee updaten.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Frans,    Je kan altijd de algemene link naar Self Serice toevoegen in een categorie. Tevens staat er onder beheer, onder de categorie HR & arbeidsvoorwaarden ook de algemene link naar Self Service. Mocht jij dat als beheerder prettig vinden, dan heb je dus altijd nog de mogelijkheid om naar Self service met het zijmenu te navigeren.    Groeten Lotte ... View more