Hei, Vi mottok oppgjørsrapport fra Vipps i dag og ser vi har mottatt tre innbetalinger som ikke skulle til vår organisasjon. Kunden har betalt for drikkevarer tre ganger på en kveld og fikk utlevert produktet av servitør. Det er altså ikke betalt dobbelt og refusjon er ikke nødvendig for kunden. Vi jobber tett med organisasjonen det egentlig skulle til. Er det da mulig for meg å overføre det beløpet til organisasjonen det egentlig skal til slik at kunden slipper å styre mer med dette? Eventuelt om organisasjonen som skulle ha innbetalingen fakturer oss for det beløpet? Og hvordan skal det i så fall føres med gebyret fra Vipps i tillegg?
... View more