Hei Bente, For å opprette og gjennomføre betaling i AutoPay gjør du følgende: Du har gjort riktig i at du går til skjermbildet Behandle betalinger, og huker av de fakturaene du skal betale, og deretter velger "Betal faktura". Det er da en samlebetaling opprettes, ettersom det kan være alt fra én til mange betalinger som skal legges inn samtidig. Du blir automatisk ført over til skjermbildet Samlebetalinger, hvor du kan velge å sende alle betalingene samlet til AutoPay ("Send betalinger"-knappen øverst - se vedlegget). Når betalingene er sendt, blir knappen grået ut, og du kan deretter hoppe rett inn i AutoPay ved å trykke på "Godkjenning - AutoPay", som ligger ved siden av. I AutoPay godkjenner du betalingene du har klare til godkjenning, ved å velge "Godkjenne betalinger" nede til høyre, og autentiserer med ditt Visma.net-passord. Dersom det er slik at du faktisk har gjennomført dette løpet, men fakturaens status ikke er oppdatert, så kan det være fordi fakturaens forfall ikke er overgått - da vil fakturaen avsluttes når det skjer. ELLER: Det kan være fordi AutoPay ikke har oppdatert Financials med informasjon. I så fall går du til Bankstyring --> AutoPay-innboks, og velger knappen "Behandle alle" øverst dersom det ligger rader der. Dette pleier man å automatisere, men det kan selvsagt hende dette ikke er tilfelle hos dere. Hjalp dette deg? Hilsen Stian Proplan AS
... View more