We use cookies to collect information on your interaction with our website and combine this with the data you provide us to build a profile so we can show you content tailored to your interests. By accepting, you allow us to collect and process your personal informationas described here.
Hei Jussi,
laittaisitko meille tästä tukipyynnön tuki.netvisor@visma.com niin voidaan tutkia mikä tässä on taustalla. Kerrothan tukipyynnössä mitä yritystä ja tilinumeroa asia koskee.
Mukavaa viikonloppua!
... View more
Viitesuoritusten käsittelyssä on viivettä 12.4. Päivitämme tätä tiedotetta, kun viitesuoritusten käsittely on valmistunut.
Pahoittelemme viiveestä aiheutuvaa vaivaa!
______
Viitteiden käsittely on valmistunut 12.4.2019 11:08:19.
... View more
Tiliotteiden ja viitesuoritusten käsittelyssä on viivettä 8.2. Käytännössä viive koskee eilen saapuneita tiliotteita ja viitesuorituksia. Päivitämme tätä tiedotetta, kun viitesuoritusten käsittely on valmistunut.
Pahoittelemme viiveestä aiheutuvaa vaivaa!
______
Tiliotteiden ja viitesuoritusten käsittely valmistui perjantaina iltapäivällä.
... View more
Olemme havainneet häiriön käyttöoikeuksien kopiointityökalussa ja tutkimme tilannetta parhaillaan.
Päivitämme tätä tiedotetta kun saamme asiasta lisätietoja.
------------
Päivitys 23.10.2018 9:40
Lisäksi havaitsimme häiriöitä seuraavissa toiminnoissa:
- aineistokopiotyökalu
- oma-aloitteisten verojen VAT-ilmoitukset
- myynti- ja ostoreskontran oikeuksien asettaminen
Ongelmia on havaittu osalla käyttäjistä ja asiaa korjataan parhaillaan. Päivitämme tiedotetta, kun saamme tilanteesta lisätietoja.
------------
Päivitys 25.10.2018 10:45
Yllä mainitut asiat on nyt korjattu. TAS-ilmoitusten muodostamisessa voi mahdollisesti vielä esiintyä vastaavia ongelmia ja tähän on tulossa erillinen korjaus.
... View more
Hei Hannele,
tiedossa ei ole mitään teknistä häiriötä. Mikäli ongelmat jatkuvat, teethän tukipyynnön osoitteeseen tuki@netvisor.fi ja kerrothan viestissäsi mitä yritystä asia koskee, kenen työaikaa kirjataan ja kirjataanko turvalinkin kautta vai täysversiossa.
Mukavaa päivänjatkoa!
... View more
Hei,
teen aiheesta tukipyynnön ja olen sinuun suoraan yhteydessä, pääsemme tutkimaan asiaa paremmin yrityksesi ympäristössä oikeiden esimerkkien avulla.
Mukavaa päivänjatkoa!
... View more
Hei Janne, Netvisor ottaa vain yhden tapahtumatason kerrallaan keräilylistaan. Eli jos haet koostetuote A:n keräilylistan, ottaa ohjelma vain seuraavan tapahtumatason mukaan, eli sinun tulisi mennä koostetuote B:n ja C:n tapahtumille erikseen, jotta saat niiden alituotteet mukaan. Kyseessä ei ole bugi vaan ominaisuus.
... View more
Olemme havainneet, että Netvisor ID:llä kirjautuessa sovellus ei laita ilmoitusta kirjautumispyynnöstä, jolloin Netvisor aikakatkaisee kirjautumisen selaimessa. Voit kiertää ongelman avaamalla Netvisor ID-sovelluksen puhelimestasi ennen kuin aloitat kirjautumisen Netvisoriin. Ongelma näkyy osalla android- ja ios -käyttäjistä. Ongelman syytä tutkitaan parhaillaan. Kerromme tilanteen etenemisestä päivittämällä tätä tiedotetta heti kun saamme lisätietoa. Pahoittelemme ongelman aiheuttamaa haittaa! ---------- Päivitys 26.7.2018 klo 17.15: Ongelma on nyt korjattu.
... View more