For våre cloudkunder har vi endret avsenderadresse til den autentiserte adressen hlpayslip.noreply@visma.com for elektroniske lønnslipper og elektronisk personoppsummering. Dette løser DKIM og DMARC feil ved sending av epost fra systemet.   Avsendernavn vil være firmanavn på klienten. ... View more

Dette brukertipset oppdateres fortløpende etter som vi ser hva dere har behov for.   Før du ringer oss i januar er det viktig at du er kjent med innholdet i denne artikkelen. Denne artikkelen vil kunne hjelpe deg gjennom årsavslutningen. Våre åpningstider i januar finner du her.   Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn. Benytter du deg av Huldt & Lillevik sine supporttjenester, vil du i perioder kunne oppleve noe ventetid.  Husk at du kan kontakte oss via chat om du har spørsmål knyttet til årsavslutningen. Ikonet for chat finner du nede på høyre side her inne.   Når du ringer inn på support, får du spørsmål om å sette deg på callback. Vi anbefaler at du velger å sette deg på callback, slik at du får gjort andre ting mens du venter.   Frister: 5. januar: frist for å sende a-melding for desember 15. januar: frist for å betale skatt og arbeidsgiveravgift for termin 6 1. februar: frist for å sende sammenstillingsoppgave (personoppsummering) til de ansatte Aktuelle brukertips og nyttig informasjon: Årsavslutningsboken kan du bestille her om du ønsker den. Kjørejournal for årsavslutning. Kjørejournalen er ny og forbedret i år,  anbefaler alle å kikke på den 😊 🙌 Ansettelsesform må legges inn på alle ansatte Avstemming av lønn mot regnskap Produktnotat for årsavslutningsversjonen (link kommer når versjonen slippes) Produktnotater for tidligere versjoner. Veiledning til a-melding Kodespeil a-melding Oversikt over de mest stilte spørsmål til support under årsavslutningen: Jeg har kjørt en ekstrakjøring i tillegg til lønnskjøringen for desember, hva gjør jeg med a-melding?   Du sender inn a-meldingen på vanlig måte. I mottaket vil den slå seg sammen med den a-meldingen du allerede har sendt inn. Den vil ikke overskrive det som allerede er sendt inn. Dersom du ikke har sendt inn a-melding allerede, kan du sende begge samtidig.   Kan jeg kjøre lønn på to år samtidig? Nei, dette er ikke mulig etter at A-ordningen kom. Men det er mulig å sende korreksjoner i a-melding på 2020 etter overføring til 2021, dersom det er behov for dette. Du finner beskrivelse på dette   her.   Blir oppstartsverdier med på a-melding personoppsummering?   Nei, a-melding personoppsummeringen består kun av innsendte a-meldinger fra lønnssystemet.   Må personoppsummeringen sendes ut til de ansatte før jeg overfører til nytt år?   Nei, du kan sende denne for 2020 også etter overføring til nytt år.   Skal Personoppsummeringen sendes per post eller kan den sendes på mail?   Dette bestemmer du selv. Du kan sende enten per post eller på mail i valget "Elektronisk personoppsummering".    Passord på elektronisk personoppsummering?   Personoppsummeringen kan sendes med passordbeskyttelse, dette velger du å sette på før utsending, på lik linje med elektronisk lønnslipp.   Jeg har overført til nytt år, og glemt å innrapportere noen ytelser for 2020. Hva gjør jeg?    Du kan sende inn en a-melding korreksjonsoppgave for 2020. Se   forklaring her.  ... View more

OPPDATERT: LØST Altinn har problemer med sine tjenester. Også nettsiden www.altinn.no har feil som det jobbes med å løse.   Vi anbefaler at man abonnerer på driftsmeldinger fra Altinn.             Vi oppdaterer så fort vi vet mer. ... View more

Hvis du lurer på det reglene rundt dette, sjekk ut Lønn og HR sitt brukertips.   Månedslønnede: Velg "Skatt i desember mndlønn (halv skatt)" når du kjører lønnsberegning:   14dagerslønnede: Velg "Skatt i desember 14-dgrlønn (null skatt)":   Hvis det er større utbetalinger denne mnd enn ellers, julebonus e.l. bør du sjekke at lønnsarten(-e) er satt opp med prosenttrekk slik at de går gjennom med fullt skattetrekk:   Kildeskatt på lønn? Ansatte med kildeskatt får automatisk 25% skattetrekk alle 12 mnd i året i Huldt & Lillevik fra og med i år, så du trenger ikke foreta deg noe spesielt her. 👍 ... View more

Det er for tiden forsinkelse på tilbakemelding fra Skatteetaten, noe som resulterer i at at retur på skattekort ikke kommer inn. Altinn jobber med å løse feilen, link til driftsmeldinger her.   OPPDATERING: Feilen er nå rettet ... View more

På grunn av kommuner som mangler inne i lønn vil utleggstrekk forsvinne hvis man går inn på Kartotek | Fast lønn/trekk | fordringer og trykker på lagreknappen.   Denne feilen vil ikke forekomme i siste versjon 2384, men om du allerede har vært inne i fordringer og lagret på versjon 2381 vil ikke fordringen komme tilbake selv om du oppdaterer versjonen.   Du må da legge inn fordringen på nytt. Bruk generell statistikk for å få oversikt over alle som har utleggstrekk, se på forrige lønnslipp på personen for å finne restsaldo og legg inn fordringen på nytt der den mangler.   Uavhengig av om du har mistet utleggstrekk eller ikke må du oppdatere til siste versjon for å rette feil som har oppstått pga kommunereformen. ... View more

På grunn av kommunereformen har det blitt noen duplikater på fordringshavere.    Du kan sjekke selv om fordringshavere kan slettes ved å trykke på det røde krysset inne på Kartotek | fordringshavere. Hvis begge kan slettes så kan du trygt gjøre det, problemet er da løst, se bilder for beskrivelse:                                                           Hvis det ikke er mulig å slette her må vi kjøre et script for å bytte nr på den som er feil. Vi trenger da klientnummer, nr på fordringshaver og ønsket nytt nr. Vi foreslår at det nye nr starter på 6001. Send dette inn til support.hl@visma.com så kontakter vi dere med script klart til å kjøres, ha klar Teamviewer så vi kan koble oss opp på deres pc.   Er dere cloudkunder scripter vi direkte herfra når vi mottar mail, skriv det inn i mailen da det ikke er noe automatikk at vi på support ser dette. 😊 Til slutt må dere inn på det nye nr og endre navn til "ikke i bruk" eller lignende.       ... View more

Oppdatering: Dette er nå rettet i versjon 2384 som du bør oppgradere til!    Vi har fått noen utfordringer med kommunereformen. Når du bytter klient henger ikke kommunen med i firmaoppsett og arbeidssteder. Du kan se dette ved å gå inn på Kartotek | Firmaoppsett at kommune mangler under opplysninger:                          Ved lønnsberegning kan du få feilmelding som kan se slik ut:           Feriepengeliste og terminoppgjør ser tomme ut:                 Løsningen inntil videre blir å avslutte lønn og deretter logge på igjen med klienten du skal inn i. Dette må gjøres én gang pr nye klient.   Oppdatering: Dette er nå rettet i versjon 2384 som du bør oppgradere til!  ... View more

Alle må oppdatere til siste versjon 5.19.4 / 5.20.1 (2384) for å rette feil som oppstår pga kommunereformen.    Før du ringer oss i januar er det viktig at du er kjent med innholdet i denne artikkelen. Denne artikkelen vil kunne hjelpe deg gjennom årsavslutningen. Våre åpningstider i januar finner du her. Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn. Benytter du deg av Huldt & Lillevik sine supporttjenester, vil du i perioder kunne oppleve noe ventetid.  Du kan kontakte oss på chat her for spørsmål knyttet til årsavslutningen.  Når du ringer inn på support, får du spørsmål om å sette deg på callback. Vi anbefaler at du velger å sette deg på callback, slik at du får gjort andre ting mens du venter.   Frister: 6. januar: frist for å sende a-melding for desember 15. januar: frist for å betale skatt og arbeidsgiveravgift for termin 6 1. februar: frist for å sende sammenstillingsoppgave (personoppsummering) til de ansatte Aktuelle brukertips og nyttig informasjon: Årsavslutningsboken kan du bestille her om du ønsker den. Brukertips vedrørende årsavslutning. Kjørejournal for årsavslutning. Produktnotat for årsavslutningsversjonen (5.19.4/5.20.1) Produktnotater for tidligere versjoner. Veiledning til a-melding Kodespeil a-melding Kjente feil  Feilmelding "Kommune/sone mangler på arbeidssted..", blank feriepengeliste eller terminoppgjør (rettet i versjon 2384) Fordringshaver (nummer) må bytte nummer. Kontakt support! (rettet i versjon 2384) Feilmelding når du importerer regnskapfil til regnskapsprogram fra versjon 5.20.1 (2381) (rettet i versjon 2384) Retur fra Altinn kommer sporadisk, vent på retur. Skattekortimport henger Utleggstrekk forsvinner fra fast lønn/trekk (rettet i versjon 2384) Feilmelding ved oppgradering: "The INSERT statement .... constraint "FK_Kommuner_Post"     Spørsmål til support Jeg har kjørt en ekstrakjøring i tillegg til lønnskjøringen for desember, hva gjør jeg med a-melding?   Du sender inn a-meldingen på vanlig måte. I mottaket vil den slå seg sammen med den a-meldingen du allerede har sendt inn. Den vil ikke overskrive det som allerede er sendt inn. Dersom du ikke har sendt inn a-melding allerede, kan du sende begge samtidig.   Kan jeg kjøre lønn på to år samtidig? Nei, dette er ikke mulig etter at A-ordningen kom. Men det er mulig å sende korreksjoner i a-melding på 2019 etter overføring til 2020, dersom det er behov for dette. Du finner beskrivelse på dette   her.   Blir oppstartsverdier med på a-melding personoppsummering?   Nei, a-melding personoppsummeringen består kun av innsendte a-meldinger fra lønnssystemet.   Må personoppsummeringen sendes ut til de ansatte før jeg overfører til nytt år?   Nei, du kan sende denne for 2019 også etter overføring til nytt år.   Skal Personoppsummeringen sendes per post eller kan den sendes på mail?   Dette bestemmer du selv. Du kan sende enten per post eller på mail i valget "Elektronisk personoppsummering".    Passord på elektronisk personoppsummering?  Personoppsummeringen kan sendes med passordbeskyttelse, dette velger dere å sette på før utsending, på lik linje med elektronisk lønnslipp.   Jeg har overført til nytt år, og glemt å innrapportere noen ytelser for 2019. Hva gjør jeg?  Du kan sende inn en a-melding korreksjonsoppgave for 2019. Se forklaring her.  ... View more

  I dette brukertipset finner du nyttige lenker til praktiske tips til årsavslutningen i Huldt & Lillevik Lønn. Dersom du abonnerer på Oppslag Lønn, vil du finne en komplett oversikt der. Eller du kan kjøpe   Årsavslutningsboken  på Huldt & Lillevik Lønn.   Når du skal starte med årsavslutningen i Huldt & Lillevik Lønn, er det alltid nyttig å ta utgangspunkt i kjørejournalen. Denne finner du i hjelpefilen i Huldt & Lillevik Lønn ( Hjelp | Brukerdokumentasjon ). Vi anbefaler at du skriver ut kjørejournalen og følger denne.   I tillegg finner du følgende brukertips som kan være nyttig i forbindelse med årsavslutningen.   Hva Punkt i kjørejournalen Lenke Kontrollere lønnsarter 2 Kontrollere lønnsarter Kontrollere opplysninger om arbeidsforhold 5 Kontrollere arbeidsforhold Kontrollere og avstemme opplysninger mot regnskap 7 - 9 Kontroll- og avstemmingslister Korrigering i ekstrakjøring 10 Hvordan korrigere lønn i ekstrakjøring Skrive ut A-melding Personoppsummering 6 +  15 Passordbeskyttelse på elektronisk personoppsummering Oppdatere skattekortopplysninger 22 Skattekort 2019 Lykke til med årsavslutningen! ... View more

Torsdag 2. januar samt mandag til torsdag 6-9. januar har vi åpne linjer fra 09-18.   Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn. Benytter du deg av Huldt & Lillevik sine supporttjenester, vil du i perioder kunne oppleve noe ventetid. Når du ringer inn på support, får du spørsmål om å sette deg på callback. Vi anbefaler at du velger å sette deg på callback, slik at du får gjort andre ting mens du venter.   ... View more