Flere som har problemer med utskrift/mailsending fra Global? Vi opplever daglige flere tilfeller av følgende: - Oppstår ved utskrift eller sending av e-post fra Global (Globalklienten bruker vel lokal printer for å lage PDF til mailen = epost blir vel som en utskrift?) - Utskriften/mailer feiler. Oppgavevinduet henger seg opp: Får ikke krysset bort. - For å få skrevet ut/sendt mail må Globaklienten lukkes (noen ganger ved å stoppe rg_cli.exe i oppgavebehandler) - Stort sett fungerer utskrift/mailsending på andre forsøk Nåværende problem har vart siden 1.kvartal i år (2019). Oppstod trolig enten ifbm bytte av printer eller oppgradering til 13.1x. Har dog hatt annen variant av print-/mailfeil også tidligere, men den artet seg annerledes. Annen info om vår installasjon: - VG 14.01 nå - Kjører terminalserver med Windows 2012 R2 - Outlook 2013 på terminalserveren (hadde problemet kun vært ved mailsending ville vi oppgradert Outlook, men har altså samme problem ved utskrift) - Utskriftsprofil: Fjernet verdi i "Mappe for PDF-utskrift" pga denne feilen (for å redusere feilkilder) Både partner og Visma har store problemer med å finne årsaken til problemene. Veldig interessert i å høre fra eventuelle andre som har lignende problem. En nøkkel her er nok at man i så fall har problemer både ved utskrift til "printer" og til mail.
... View more