Asiakkaiden ammattitaitoinen palveleminen on meille tärkeää. Asiakaskokemuksen koulutuspäivillä pyrimme entistä parempaan ja asiantuntevampaan asiakaspalveluun. Koulutuspäivän aikana emme valitettavasti voi palvella asiakkaita normaaliin tapaan. Asiakaspalvelumme on siis suljettu torstaina 18.4.2024. Myynti palvelee asiakkaita kuitenkin normaaliin tapaan.   Palvelemme normaalisti taas perjantaina 19.4. ... View more

Asiakkaiden ammattitaitoinen palveleminen on meille tärkeää. Asiakaskokemuksen koulutuspäivillä pyrimme entistä parempaan ja asiantuntevampaan asiakaspalveluun. Koulutuspäivän aikana emme valitettavasti voi palvella asiakkaita normaaliin tapaan. Asiakaspalvelumme on siis suljettu torstaina 18.4.2024. Myynti palvelee asiakkaita kuitenkin normaaliin tapaan. Palvelemme normaalisti taas perjantaina 19.4. ... View more

Vuoden 2023 alusta voimaan tullut EU-direktiivi (DAC7) valtuuttaa ja velvoittaa digitaaliset alustat keräämään tietoja heidän alustallaan toimivista myyjistä ja näiden toiminnasta. Vuodesta 2023 alkaen alustaoperaattorien on kerättävä tiedot välittämistään myynneistä ja vuokrauksista, joita digitaalisen alustan kautta tehdään.  Kerätyt tiedot on ilmoitettava Verohallinnolle viimeistään raportointikautta seuraavan vuoden tammikuun loppuun mennessä. Vuoden 2023 tiedot on siis ilmoitettava 2024 tammikuun loppuun mennessä.   Alustat ovat jatkossa velvoitettuja tunnistamaan kaikki myyjänsä, keräämään tietoja näiden toiminnasta, validoimaan ilmoitetut tiedot ja raportoimaan ne vuosittain veroviranomaisille. Kerättäviä myyntitietoja ovat esimerkiksi tulot alustalla ja mahdolliset komissiot tai muut maksut.   Raportoitavat olennaiset toimet Olennaisella toimella tarkoitetaan jotakin seuraavista vastiketta vastaan suoritettavista toimista:   1. Asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen sekä kiinteän omaisuuden antaminen vuokralle (esim. kokoustilat, saunat) Olennainen toimi on asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen, kaikenlaisen kiinteän omaisuuden tai näiden osan antaminen vuokralle. Vuokra-ajan pituudella ei ole merkitystä, ratkaisevaa on vastikkeellisuus. Omaisuuden omistus- tai hallintatavalla ei ole merkitystä. Siirrettävien rakennusten ja rakennelmien sekä veneiden osalta ratkaisevaa on niiden käyttötarkoitus. 2. Henkilökohtainen palvelu (esim.personal trainer-tunnit, fysioterapia, parturi-kampaamo, laulutunnit) Henkilökohtaisella palvelulla tarkoitetaan palvelua, jonka yhteydessä yksi tai useampi henkilö tekee itsenäisesti tai yksikön puolesta työtä, josta maksetaan ajan tai tehtävän perusteella, ja se tehdään käyttäjän pyynnöstä. Lain soveltamisalan ulkopuolelle jää esimerkiksi pääsyn antaminen valmiiseen online-kurssiin, Youtube -videoon tms., joka on toteutettu ilman kenenkään nimenomaista pyyntöä. 3. Tavaroiden myynti Tavaralla tarkoitetaan mitä tahansa aineellista hyödykettä ja omaisuutta. Tavaroiden myynti on olennainen toimi, kun ne ylittävät myyjällä raportointikauden aikana 2 000 euroa ja myyntejä on vähintään 30 kpl. 4. Liikennevälineen antaminen vuokralle (esim auto, sup-lauta, kanootti) Liikennevälineellä tarkoitetaan mitä tahansa kulkuvälinettä, jolla voidaan liikkua tai kuljettaa paikasta toiseen. Näitä ovat esimerkiksi auto, moottoripyörä, vene, helikopteri ja polkupyörä.   Myyjä Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan myyjällä tarkoitetaan olennaisen toimen suorittavaa, alustalle rekisteröityä alustan käyttäjää, joka on luonnollinen henkilö tai yksikkö.   Poikkeuksen alainen myyjä Poikkeuksen alaisella myyjällä tarkoitetaan myyjää, jota Suomeen raportoivan alustaoperaattorin ei tarvitse ilmoittaa Verohallinnolle. Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan poikkeuksen alaisia myyjiä ovat: julkisen vallan yksikkö, sellainen yksikkö tai sen lähiyksikkö, jonka osakkeilla käydään säännöllisesti kauppaa vakiintuneilla arvopaperimarkkinoilla (pörssiin listautunut yhtiö), yksikkö, joka on raportointikauden aikana vuokrannut saman alustaoperaattorin mahdollistamana kiinteistökokonaisuutta yli 2 000 kertaa, myyjä, joka on raportointikauden aikana suorittanut saman alustaoperaattorin mahdollistamana vähemmän kuin 30 tavaran myyntiä, jos myynneistä maksettujen tai hyvitettyjen vastikkeiden kokonaismäärä on enintään 2 000 euroa.   Vastike Kyseessä on lain tarkoittama olennainen toimi ainoastaan silloin, kun olennainen toimi on suoritettu vastiketta vastaan. Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan vastikkeella tarkoitetaan missä tahansa muodossa olevaa korvausta, josta on vähennetty raportoivan alustaoperaattorin pidättämät tai perimät maksut, palkkiot tai verot. Rahallisen korvauksen lisäksi vastike voi olla esimerkiksi myyjälle suoritettavaa palvelua, myyjälle annettavaa tavaraa taikka maksua virtuaali- tai muussa kuin jonkin valtion takaamassa valuutassa eli niin sanotussa fiat-valuutassa.   Direktiivin vaatimien tietojen täyttö Digitalbookerissa DAC7-direktiivin vaatimat tiedot tulee täyttää Digitalbookeriin Asetuksissa DAC7-välilehdellä (Asetukset-DAC7).    Perustiedot Perustiedot-välilehdellä määritetään käyttötapa. Tällä määritellään se, onko raportoitava yksikkö koko järjestelmä, työntekijä vai toimipiste. Mikäli järjestelmässä on esimerkiksi 3 toimipistettä jotka ovat omia y-tunnuksiaan, valitse Toimipiste. Esimerkiksi parturi-kampaamossa taas jokaisella työntekijällä voi olla oma y-tunnus, vaikka kaikkien palvelut olisivatkin varattavissa samasta järjestelmästä. Tässä tapauksessa valitse Työntekijä. Nämä valinnat määrittävät millainen yritysrakenne on missä olennaisia toimia tarjotaan. Valitse Ei käytössä, jos raportoitavia olennaisia toimia ei ole, tai myyjä on määritelty poikkeuksen alaiseksi myyjäksi.    Tässä kohdassa määritetään myös, harjoittaako yritys kiinteän omaisuuden vuokrausta. Valitse kyllä, jos tarjoat asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen sekä kiinteän omaisuuden antamista vuokralle.   Yritystiedot Käytettäessä koko järjestelmää yrityksenä täytetään yrityksen tiedot automaattisesti sen mukaisesti, mitä on määritelty kohdassa Asetukset-Tiedot.  Toimipisteitä ja työntekijöitä yrityksenä käytettäessä Oletustiedot-kohta täytetään automaattisesti, toimipiste- ja työntekijäkohtaiset tiedot tulee täyttää manuaalisesti.     Kiinteä omaisuus Jos yritys harjoittaa kiinteän omaisuuden vuokrausta, tulee kiinteät omaisuudet luoda Uusi kiinteä omaisuus-painikkeesta. Omaisuudelle annetaan tarvittavat tiedot, ja valitaan alasvetovalikosta kiinteän omaisuuden tyyppi, esim. Toimisto, Siirrettävä rakennus, Pysäköintipaikka tai -alue. Aiemmin luotua kiinteää omaisuutta voidaan muokata valitsemalla muokattava kiinteä omaisuus alasvetovalikosta.   Resurssit Resurssit-välilehdellä valitaan resurssit, joihin liittyy olennaisia toimia. Esim. jos vuokrataan liikennevälineitä tulee resurssin tyypiksi valita Vuokrattavat liikennevälineet. Kiinteää omaisuutta vuokrattaessa tulee tyypiksi valita kiinteä omaisuus, joka on ensin luotu Kiinteä omaisuus-välilehdellä.   Palvelut, tunnit ja kurssit Palvelut, tunnit ja kurssit-välilehdillä tulee valita kaikki palvelut, tunnit ja kurssit, jotka ovat olennaisia toimia. Tyypiksi valitaan Henkilökohtainen palvelu.   HUOM! Katso tästä vielä webinaarimme aiheesta:   https://youtu.be/a8nQ2b7Cb2c  ... View more

Tukemme palvelee asiakkaita arkipäivisin klo 9-16. Poikkeuksellisesti 15.12. pidämme koulutuspäivän, jolloin olemme suljettuna. Olemme tavoitettavissa normaalisti myös välipäivinä 27.12-29.12.2023.   Uuden vuoden jälkeen palvelemme taas 2.1.2024 alkaen tuttuun tapaan klo 9-16. ... View more

Alennuskoodit ovat ilmainen lisäosa. Voit määrittää alennuskoodin valitsemillesi palveluille, tunneille tai resursseille. Asiakkaasi voi syöttää alennuskoodin varauksen yhteydessä. Alennuskoodiin voidaan asettaa käyttökerrat, ja hinnanalennus voi olla prosentuaalinen tai ennalta määritelty summa. Hinnat-toiminto tulee olla otettuna käyttöön ennen alennuskoodien käyttöönottoa. Alennuskoodit saat otettua käyttöösi kohdasta Asetukset-App Store-Alennuskoodit. HUOM! Alennuskoodit ovat mahdollisia vain kirjautuneille käyttäjille, eivätkä ne käy Easy-versiossa!   Alennuskoodin luonti Alennuskoodin saat luotua kohdasta Asetukset-Alennuskoodit-Uusi alennuskoodi. Anna alennuskoodille nimi esim. Juhannusale, ja määritä koodi esim. JUSSI23. Koodissa on sallittu ainoastaan kirjaimet, numerot ja merkit - ja _. Määrittele myös koodin voimassaoloaika, alennuksen määrä ja onko se prosentuaalinen vai euromääräinen. Valitse myös mihin toimipisteisiin alennuskoodi käy, sekä käyttökertojen määrä. Muista tallentaa!   Määrittele myös mihin palveluihin/tunteihin/resursseihin alennuskoodi käy ottamalla alennuskoodi muokkaustilaan ja valitsemalla haluamasi Palvelut, Tunnit ja Resurssi-välilehdiltä, ja muista tallentaa muutokset.     Alennuskoodien käyttö Alennuskoodi syötetään varauksen luonnin yhteydessä Alennuskoodi-kenttään. Kun alennuskoodi on hyväksytty, voidaan aika varata ja/tai maksaa.   Varausvahvistuksessa on näkyvissä annetun alennuksen määrä ja lopullinen alennettu hinta.   Alennus on nähtävillä myös suoraan varaukselta Kalenteri-näkymässä Tiedot-välilehdellä kohdassa Hinta.     Seuranta Alennuskoodien käyttöä voidaan tarkastella Käytöt-välilehdeltä ottamalla haluttu alennuskoodi muokkaustilaan, tai kohdassa Tilastot-Alennuskoodit.       ... View more

Verkkolaskut.fi-palvelu on saanut jälleen uuden päivityksen.   Uudistuksia Reskontravahtiin ja Noja Rahoitukseen: Reskontravahti muuttuu maksulliseksi. 2.5.2023 jälkeen laskutettujen toimeksiantojen veloitus on 0,59€/kpl Laskulistauksen laskukortille lisätty Avaa toimeksiannon-tiedot linkki. Tämän toiminnon avulla voit seurata toimeksiannon edistymistä. Näet toiminnosta esim. laskusta lähetetyt maksumuistutukset, milloin perintätoimet on aloitettu, laskun kirjatut suoritukset jne. Tämän lisäksi on mahdollista pyytää toimeksiannon eräpäivän siirtoa, tai päättää toimeksianto, mikäli ei ole enää tarvetta että Visma Financial Solution seuraa kyseisen laskun saatavia. Voit myös lähettää viestejä Visma Financial Solutionille mikäli sinulle tulee kysyttävää tietyn laskun toimeksiantoon liittyen. Vastaavasti Visma Financial voi lähettää sinulle viestejä. Tällöin laskulistauksessa näkyy viesti-ikoni sen laskun kohdalla, johon viesti liittyy. Laskulistauksessa näytetään nyt mikäli toimeksiannon lähetys Reskontravahtiin epäonnistuu. Lisäksi laskukortilta löytyy tarkempi virheilmoitus.   Parannuksia: Asiakaskortille on lisätty Kotisivu-kenttä Lisätty mahdollisuus korjata laskun verkkolaskuosoite, operaattori ja sähköpostiosoite, mikäli laskun lähetys asiakkaalle epäonnistuu, mutta lasku on siirretty Reskontravahtiin. Raporttien tulostusaika vaihdettu Suomen aikaan UTC-ajasta. Lisätty Yhteyshenkilö-kenttä sekä yrityksen perustietoihin, että laskutustietoihin. Verkkolaskuoperaattorin valinnassa näytetään nyt operaattorin nimen lisäksi myös operaattorin tunnus.  Lisätty Viitteemme ja Viitteenne-kentät laskulistauksen laskukortille sekä myynti- että ostopuolelle. Laskuja voi myös hakea molemmilla kentillä. Lisätty laskun kirjaukseen/lähetykseen tarkistus ettei eräpäivä ole menneisyydessä. Korjattu: Kun lasku kopioidaan, tarkistetaan ettei uudelle laskulle lisätä poistettuja pankkitilejä. Korjattu focus menemään oikealle tuoteriville, kun laskulle lisätään uusi tuoterivi. ... View more

Verkkolaskut.fi-palvelu on saanut jälleen uuden päivityksen.   Uusia ominaisuuksia: Reskontravahti-toiminto lisätty Lisäpalvelut-valikkoon. Reskontravahti automatisoi myyntireskontran maksuvalvonnan. Automatisoitu maksuvalvonnan prosessi parantaa yrityksesi kassavirtaa ja maksuvalmiutta. Palvelu sisältää automaattisen maksuvalvonnan, maksuhuomautusten lähettämisen ja perintätoimenpiteet. Reskontravahdin ollessa käytössä mahdollisuus ottaa käyttöön Noja Rahoitus Lisäpalvelut-valikossa. Noja Rahoituksen myyntilaskurahoitus auttaa pitämään kassavirtasi ennustettavana ja tasaisessa vauhdissa. Noja rahoittaa laskusta sovitun osuuden heti laskun tekohetkellä ja tilittävät rahat yrityksellesi jopa samana päivänä. Asiakaskortille lisätty kenttä Perintäesto, jolla voidaan estää laskun siirtyminen reskontravahtiin. Lisätty suorituslistaukseen oma Suoritustyyppi maksuille, jotka tulevat Reskontravahdin kautta. Lisätty uusi Lisäpalvelut-välilehti ylävalikkoon. Lue lisää uusista ominaisuuksista täältä.   Parannuksia: Annetaan ilmoitus jo laskun lähetysvaiheessa, jos koitetaan lähettää Kirjeenä eikä Tulostuspalvelu ole käytössä. Tallennettaessa lasku keskeneräiseksi siirrytään Keskeneräiset laskut listaukseen. Jatkossa kun siirrytään Ostolaskut-osioon, näytetään oletuksena Avoimet laskut. Korjattu:  Korjattu yrityksen ALV-tunnuksen päivittyminen olemassa olevalle laskulle, kun ALV-tunnus lisätään yrityksen tietoihin jälkikäteen ja laskulla valitaan Käytä yrityksen tietoja. Uudelleen järjestelty sekä korjattu virheellisiä tietoja laskun kirjauksen Yrityksen tiedot-kohdassa Kun lasku lähetetään onnistuneesti sähköpostilla epäonnistuneen verkkolasku/kirje lähetyksen jälkeen, ei laskun lähetyksen tilaksi jää enää Virhe.     ... View more

Reskontravahti on Visma Amilin tarjoama palvelu. Reskontravahti automatisoi myyntireskontran maksuvalvonnan. Automatisoitu maksuvalvonnan prosessi parantaa yrityksesi kassavirtaa ja maksuvalmiutta. Palvelu sisältää automaattisen maksuvalvonnan, maksuhuomautusten lähettämisen ja perintätoimenpiteet.    Veloitamme laskun lähetyksestä reskontravahtiin voimassaolevan hinnaston mukaisesti. Visma Amili voi veloittaa erikseen esimerkiksi toimeksiannon peruuttamisesta. Reskontravahdin käyttöönotto Pääset reskontravahdin ohjattuun käyttöönottoon kohdasta Lisäpalvelut -> Reskontravahti -> Aloita käyttöönotto.    Ohjelma täyttää tarvittavat tiedot (Yrityksen tiedot, Laskutustiedot, Yhteystiedot) lomakkeelle automaattisesti yrityksen tietojen perusteella, mutta voit tarvittaessa muuttaa tietoja. Yhteystietojen täyttämisen jälkeen valitse Ota käyttöön. Ennen kuin saat palvelun käyttöösi, tulee sinun täyttää vielä tunnistautumislomake. Tämän voit tehdä joko sähköpostiisi tulleen linkin kautta, tai suoraan ohjelmassa olevasta linkistä. Tunnistautuminen tapahtuu Visma Sign -palvelun kautta, henkilökohtaisten pankkitunnusten avulla.  Laskun siirto Maksuvalvontaan Kun Reskontra-vahti on käytössä, laskut siirretään maksuvalvontaan. Vain sellaiset laskut, joiden valuuttana on euro, voidaan siirtää. Maksuvalvontaan ei siirretä Käteinen-maksuehdolla luotuja laskuja eikä hyvityslaskuja. Laskulle tulee siirtoteksti ja Visma Amilin asiakasvaratili pankkitiliksi. Huom! Vain käyttöönoton jälkeen luodut laskut siirretään maksuvalvontaan! Lasku siirretään maksuvalvontaan 15 min sisällä laskun lähetyksestä asiakkaalle. Laskunumeron muuttaminen on estetty reskontravahdin ollessa käytössä. Asiakkaan kaikki osoitetiedot ovat pakollisia, kun maksuvalvonta on käytössä.  Asiakaskortille on lisätty toiminto Reskontravahdin esto. Jos asiakaskortilla on reskontravahdin esto käytössä, ei laskua siirretä maksuvalvontaan. Huom! Maksumuistutuksia ei voida luoda verkkolaskut.fi-palvelussa, jos lasku on maksuvalvonnassa. Laskuilla, joilla on perintäesto voidaan edelleen tulostaa/lähettää muistutuksia verkkolaskut.fi-palvelun kautta. Laskun tulostus ei ole mahdollista ennen kuin lasku on lähetetty asiakkaalle/maksuvalvontaan.  Suorituksien nouto ja kirjaus, laskun status Kun maksuvalvonnassa olevalle laskulle saadaan koko suoritus, lasku siirtyy valmiiksi. Laskuun tullessa osasuoritus, lasku siirtyy osasuoritetuksi. Kun käytetään oikaisulajia Korko, tulee verkkolaskut.fi-palveluun oma suoritus, jonka suoritussumma on 0. Suoritukset noudetaan tasatunnein 4h välein, sekä kuluvan päivän, että edellisen päivän tiedot. Suorituksia ei noudeta klo 22-05 välillä. Suorituslistaukseen on lisätty oma Suoritustyyppi maksuille, jotka tulevat Reskontravahdin kautta.   Suorituksen/osasuorituksen kirjaamisesta verkkolaskut.fi-palveluun tulee maksuvalvontaan ohisuoritus. Luottotappiokirjauksesta ja hyvityslaskun kohdistamisesta menee tieto maksuvalvontaan.  Mikäli asiakas maksaa Visma Payn kautta, tulee suoritus Visma Paylta. Verkkolaskut.fi-palvelu lähettää näistä ohisuorituksen maksuvalvontaan.   Laskun status (Esim. Odottaa maksua, Huomautettu, Perinnässä) näytetään laskulistauksen laskukortilla. Suoritukset noudetaan 4h välein tasatunnein,  ja toimeksiantojen tilat 15min yli. Toimeksiannon tiedot ja tila Toimeksiannon tiedot-painikkeesta avautuu tarkemmat tiedot toimeksiannosta. Laskun eräpäivää voidaan siirtää, ja toimeksianto päättää. Myös toimeksiannon tapahtumat ovat nähtävissä tarkemmin. Myös viestittely Visma Financial Solutions Oy:n kanssa toimeksiantoon liittyen on mahdollista.   Noja Rahoitus Palvelussa on mahdollista ottaa käyttöön Noja Rahoitus reskontravahdin ollessa käytössä. Noja Rahoituksen myyntilaskurahoitus auttaa pitämään kassavirtasi ennustettavana ja tasaisessa vauhdissa. Noja rahoittaa laskusta sovitun osuuden heti laskun tekohetkellä ja tilittää rahat yrityksellesi jopa samana päivänä.  Tee ensin Noja Rahoituksen kanssa sopimus, ota Noja Rahoitus käyttöön kohdassa Lisäpalvelut-Noja Rahoitus. Saat Noja Rahoitukselta sopimuksen tehtyäsi tarvittavat tiedot, jotka tulee syöttää Sopimusnumero-kenttään. Tämän jälkeen saat palvelun käyttöösi klikkaamalla Ota käyttöön-painiketta.    Huom! Reskontravahti on oltava käytössä, jotta Noja Rahoituksen käyttöönotto on mahdollista!   ... View more

Voit määritellä pakotetun maksun asiakkaalle varauksen yhteydessä. Näin asiakkaan on pakko varata ja maksaa varauksensa joko verkkomaksuna, tai prepaid-kortilla. Katso, kuinka otat verkkomaksut ja prepaid-kortit helposti käyttöön.   Voit pakottaa maksun verkkomaksuna varauksen yhteydessä Digitalbookerin asetuksista (Asetukset-Verkkomaksut) asettamalla kohtaan Estä varauksen luonti maksamatta-Kyllä. Jotta varauksen maksun voi pakottaa verkkomaksuna, tulee varattavalla asialla olla hinta asetettuna.      Voit myös pakottaa maksamisen  prepaid-kortilla. Aseta Digitalbookerin asetuksissa  (Asetukset-Maksu) kohtaan Vaadi maksu prepaid-kortilla-Kyllä. Varauksen maksun voi vaatia prepaid-kortilla, mikäli järjestelmästä löytyy varattavaan asiaan sopiva prepaid-kortti.     Mikäli verkkomaksut ovat aktiivisia ja varattavalle asialle on määritetty hinta, voidaan varaus maksaa myös verkkomaksulla. Digitalbooker tarjoaa tällöin maksuvaihtoehdoiksi Maksa käyttäen prepaid-korttia tai Maksa verkkomaksuna.    Jos sekä Estä varauksen luonti maksamatta ja Vaadi maksu prepaid-kortilla ovat käytössä, ja haluat pakottaa maksun pelkästään prepaid-kortilla, jätä hinta laittamatta tunnille/palvelulle/resurssille.   Jos asiakkaalla ei ole sopivaa prepaid-korttia, ehdottaa Digitalbooker sopivan prepaid-kortin ostamista ennen varauksen tekoa.         ... View more