Update :9 mei 2022 08: 55 uur De verstoring is veroorzaakt door neveneffecten van een aanpassing in de infrastructuur. Deze aanpassing is gedaan om Ddos aanvallen in de toekomst te voorkomen. De verstoring is rond 08: 40 opgelost.    Onze excuses voor het ontstane ongemak   9 mei 2022 08: 25 uur Sinds vanochtend 07: 52 is het werken met Visma.net niet mogelijk. Er is een verstoring in Visma Home.  Hierdoor was het korte tijd niet mogelijk om in te loggen en daardoor dus ook niet met Visma.net HRM en Visma.net Payroll te werken.  Ook het benaderen van support via de 4ME tegel was niet mogelijk.    Momenteel is het weer mogelijk om in te loggen, We zien nog wel dat de werking instabiel is. We werken hier met de hoogste prioriteit aan.    Wij houden je op de hoogte van de ontwikkelingen.  ... View more

13 april 2022 09:40 uur   We hebben van een aantal klanten de melding gekregen dat Visma.net HRM niet beschikbaar is en zij de melding "Service Unavailable" krijgen.    Dit heeft zich bij een beperkte groep klanten voorgedaan (talent21xx).  De problemen zijn nu opgelost. Je kunt weer inloggen.    Onze excuses voor het ongemak. ... View more

Final update: 11 april 12:00 uur In het weekend van 9 en 10 april hebben we een aantal acties uitgevoerd om de performance te verbeteren. Als resultaat zien wij in onze monitoring dat de performance weer is genormaliseerd ten opzichte van vorige week.    Wij zullen vanaf vanavond de diensttijden berekening weer activeren.  Hiermee zullen vanaf morgen 12 april de berekeningen zijn uitgevoerd en de overzichten compleet zijn.    Mocht je nog steeds traagheid op de productieomgeving ervaren, dien dan een request in bij het Service Center. Wees aub zo compleet mogelijk in de beschrijving van wanneer en waar je de traagheid ervaart. Het service center neemt het request in behandeling en analyseert op individuele basis wat de mogelijke oozaak is.   Er zullen op dit bericht geen verdere updates volgen.           Update 7 april 12:30 uur Het uitschakelen van de berekening van de diensttijden heeft positief invloed gehad op de snelheid van de OLAP. In de komende dagen zullen maatregelen nemen om de performance verder te verbeteren. De aanpassingen zullen  naar verwachting in het weekend worden uitgevoerd. Wij verwachten dat we de diensttijden berekening daarna weer kunnen activeren.   Onze excuses voor het ongemak.     6 april 2022 16:15 uur Diensttijden berekening voor onderwijs klanten vanaf vanavond tijdelijk uitgeschakeld   Om de snelheid van de OLAP te vergroten zetten wij voor vanavond de diensttijden berekening voor onderwijs klanten tijdelijk uit.    Dit betekent dat alle diensttijden die vandaag zijn ingevoerd niet worden herberekend. We zullen morgen de resultaten beoordelen en hierover communiceren. ... View more