Wij ervaren dat er heel veel gebruikers zijn die hun gebruikersnaam niet meer weten. Met het nieuwe YF portaal is deze gebruikersnaam niet meer zichtbaar. Wanneer zij naar mijn.youforce.com gaan, zien zij vaak uiteindelijk de functionaliteit 'problemen met aanmelden' wel. Echter moeten zij nog een scherm verder klikken, om de functie 'problemen met gebruikersnaam' te zien. Wij merken dat medewerkers zo ver zelf niet komen, waardoor de helpdesk heel veel telefoontjes ontvangt.  Is het mogelijk om 'problemen met gebruikersnaam' een scherm naar voren te plaatsen, waardoor het beter vindbaar is? @WimK  ... Meer weergeven