Gebruiker heeft problemen met inloggen voor groepsbeoordeling. Ze krijgt melding dat ze verzoek kan doen om een nieuwe back-up code te laten genereren. Kan er in de instructie een beschrijving opgenomen worden wat hierin de stappen zijn?  ... View more

Door een wijziging in het mailadres geeft gebruiker aan niet meer in te kunnen loggen in VismaConnect. Ook als er een wachtwoordreset wordt gedaan (omdat ze ook twijfelt aan ingevoerde wachtwoord) komt er geen mail binnen. Het idee was om met oude mailadres in te loggen en dan via instellingen mailadres te wijzigen. Maar dit lukt op deze manier niet. Kan gebruiker zelf een nieuw account maken (met nieuwe mailadres) of kan Functioneel Beheer hier iets in betekenen? ... View more