Op woensdagavond, 5 maart 2024 vanaf 18:30 uur, is HR Core & Payroll Business tijdelijk niet beschikbaar vanwege onderhoud. Vanaf 19:30 uur is HR Core & Payroll Business weer beschikbaar voor gebruik. ... View more

HR Core/Payroll Business - Release op zaterdag  2 maart 2024   Op zaterdagochtend  2 maart 2024 brengen wij de maart release van HR Core en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, March 2 2024, we will bring the March release of HR Core and Payroll Business to production. As a result, our application is temporarily unavailable. ... View more

Nieuw  Ad-hoc rapportage ook met groepeerkenmerken op klantniveau Waarom  Bij de Ad-hoc rapportage is het mogelijk om groepeerkenmerken op te geven. Tot dusver konden deze groepeerkenmerken alleen worden gebruikt als deze waren ingericht op Bedrijfsniveau. Vanaf nu is het mogelijk om gebruik te maken van groepeerkenmerken die zijn ingericht op Klantniveau. Hoe  Menu bijvoorbeeld: rapporten > controle > Ad-hocrapportage uitgebreid Als je in het navigatiepad een bedrijf hebt geselecteerd, zie je de groepeerkenmerken die voor het betreffende bedrijf in gebruik zijn. Als je navigeert naar het niveau Klant, zie je alle groepeerkenmerken die op klantniveau zijn ingericht. Actie  Er is geen actie nodig. Arbeidscontract - nieuw gegevenselement Kostendrager  Waarom Naast het al bestaande gegevenselement kostenplaats was er ook behoefte aan een apart element kostendrager.  Hoe Op het scherm Arbeidscontract is per 01-01-2024 het gegevenselement Kostendrager toegevoegd. Bij de rapporten waarbij een groepeerkenmerk kan worden opgegeven, is dit element beschikbaar om te gebruiken voor het groeperen. Actie Wanneer je gebruikt wilt gaan maken van  dit nieuwe veld, kun je hiervoor de waardes vastleggen in de waardenlijst, zodat deze daarna vastgelegd kunnen worden bij de werknemers Gewijzigd en verbeterd  Classificatiekenmerk 3 nu ook beschikbaar als groepeerkenmerk Melding Bij de rapporten waarbij een groepeerkenmerk kan worden opgegeven, is nu ook classificatiekenmerk 3 beschikbaar om te gebruiken voor het groeperen. Oplossing We hebben de programmatuur aangepast, zodat het classificatiekenmerk 3 te gebruiken is, Actie Er is geen actie nodig. Opgeloste meldingen  Signaleringsverslag - Reiskosten fiscale ruimte negatief (change 5489993)  Melding  Als je in de arbeidsvoorwaarde Reiskosten had gekozen om de fiscale ruimte te laten berekenen, dan kon het voorkomen dat op het Signaleringsverslag ten onrechte de melding werd gegeven dat de fiscale ruimte negatief was. Oplossing  We hebben de programmatuur aangepast, zodat vanaf deze release het onterechte signaal niet meer wordt gegeven. Actie Er is geen actie nodig. Vanaf deze release staat het onterechte signaal na het uitvoeren van een salarisberekening niet meer op het Signaleringsverslag.  Payrollelement niet correct berekend icm mobiliteitsbudget (change 5543819)  Melding  Indien bij een medewerker zowel de arbeidsvoorwaarde Benefitbudget reservering via werkgever en de arbeidsvoorwaarde Mobiliteitsbudget was geselecteerd, werden de volgende drie payrollelementen niet juist berekend. Vast deel opbouw budget (vast). Vast deel opbouw budget (eenmalig). Vast deel opbouw budget (beide). De grondslag werd dan niet vermenigvuldigd met het opgegeven reserveringspercentage.  Oplossing  We hebben de programmatuur aangepast, zodat vanaf deze release deze drie payrollelementen wel juist worden berekend. Deze aanpassing is gedaan met ingangsdatum 1-1-2024.  Actie Er is geen actie nodig. Indien van toepassing vindt er een automatische herberekening plaats voor 2024   30% regeling pro rata - exclusief extraterritoriale kosten (change 4009972) (Hotfix maandag 19-02-2024)  Melding  De 30% regeling (variant exclusief extraterritoriale kosten) is aangepast: als de datum ingang beschikking of de datum einde beschikking in een afrekenperiode valt wordt in die periode de 30% regeling pro rata uitgevoerd. Tot nu toe werd de 30% regeling altijd op het gehele inkomen toegepast als de beschikking op minimaal 1 dag in de afrekenperiode actief was. De pro rata berekening is op basis van gemiddelde werkdagen voor een jaar met 260 dagen. Oplossing  We hebben de programmatuur aangepast met ingang van 01-01-2024, zodat vanaf deze release de payroll de juiste berekening doet.  Actie Er is geen actie nodig. Vanaf de salarisverwerking op 19-02-2024 zal de berekening juist gaan.   Wet- en regelgeving Nieuwe Signalering "Fiscale uitruil is > Mobiliteitsbudget" ( Verschoven naar de april release!!) Melding Bij sommige mobiliteitsregelingen is het niet toegestaan om meer reiskosten uit te ruilen dan het beschikbare  Mobiliteitsbudget. Om dit te controleren komt er een Signalering die afgaat als er meer wordt uitgeruild dan er Mobiliteitsbudget is uitbetaald. Oplossing Om bovenstaande te controleren is er een Signalering die afgaat als er meer fiscaal wordt uitgeruild dan er Mobiliteitsbudget is uitbetaald. Actie Er is geen actie nodig. 30% regeling standaardwaarden Standaard ingericht Voor de 30% regeling hebben een aantal gegevenselementen een standaard waarde gekregen met ingangsdatum 01-01-2024. Toepassen inhouding 30% rgl loon onder toetsloon - Verlaging 30% percentage (V) Splitsen norminkomen (30% regeling) - Mastertitel norminkomen splitsen (01) Verhoging norminkomen toepassen - Ja Verhogen norminkomen met  - 1,00 Euro De waarde voor Toepassen inhouding 30% rgl loon onder toetsloon  was al gevuld en staat hier ter volledigheid.  De elementen voor de verhoging norminkomen zijn nieuw en bestaan per 01-01-2024 Actie Mocht het nodig zijn voor de berekening van de 30% regeling, één van deze waarden moeten afwijken, dan zal binnen de inrichting van de Bedrijfs- of Klant cao de waarde omgezet moeten worden, voorzover dit niet kan op de scherm van de medewerker.  Op medewerker niveau is aan te passen: Toepassen normbedrag 30% regeling Toepassen inhouding 30% rgl loon onder toetsloon Splitsen norminkomen (30% regeling) - Mastertitel norminkomen splitsen ... View more

Donderdag 22 februari 2024 hebben we de volgende wijzigingen doorgevoerd in Payroll Business.   Voor CAO 1296 is het maximumloon voor Pensioen vast benoemd aangepast naar Eur 77313 met als ingangsdatum 01-01-2024. ... View more

De YouServe app van Visma | YouServe kun je downloaden in de app stores.  Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en functionaliteiten vind je hier. YouServe app inrichten In de configuratiehandleiding vind je informatie over het inrichten van de YouServe app. Via de link hieronder kun je versie November 2024 van deze handleiding downloaden.  ... View more

Vorige week hebben wij laten weten dat wij nieuwe productnamen gaan hanteren bij Visma YouServe. Bekijk het bericht van de aankondiging op onze community. De HRYou App is als eerste aan de beurt en zal vanaf vandaag verder gaan als de YouServe App.    Wat betekent dit voor de gebruikers van de YouServe App? Behalve dat het even wennen is om nu een nieuwe naam te gebruiken verandert er functioneel helemaal niks aan de app. Het icoontje van de app zal worden vervangen met het nieuwe icoon en de kleur van het pincode scherm is veranderd.    HR, Anytime, Anywhere  ... View more

Update 22:00   De hotfix heeft iets langer geduurd als gepland, maar is inmiddels weer volledig beschikbaar.     Op maandagavond, 19 februari 2024, is vanaf 18:30 uur HR Core & Payroll Business niet beschikbaar vanwege het uitrollen van een aanpassing voor de 30% regeling en de nabetaling handmatige correctie modus voor de loonaangifte.   Inhoudelijke informatie hierover wordt met jullie gedeeld via de release notes van de maart release. Wij verwachten dat HR Core & Payroll Business vanaf 19:30 uur weer beschikbaar is voor gebruik. We geven een update als het systeem weer beschikbaar is.      ... View more

Op woensdagavond, 7 februari 2024 vanaf 19:00 uur, is HR Core & Payroll Business niet beschikbaar vanwege onderhoud. Vanaf 20:00 uur is HR Core & Payroll Business weer beschikbaar voor gebruik. ... View more

Op woensdagavond, 31 januari 2024, vanaf 18:00 uur, is HR Core & Payroll Business niet beschikbaar vanwege onderhoud.    Vanaf 18:30 uur is HR Core & Payroll Business weer beschikbaar voor gebruik. ... View more

Update 24-01-2024:   De technische problemen in de YouServe app zijn opgelost. De YouServe App kan weer gebruikt worden. Hiervoor is het wel noodzakelijk dat de YouServe App wordt geüpdatet via de Google Play en/of Apple store. De YouServe App zal een melding geven dat de App geüpdatet moet worden.  Bedankt voor het begrip.     Oorspronkelijk bericht 23-01-2024 Vanwege technische problemen zijn wij genoodzaakt om de YouServe App in onderhoudsmodus te zetten. Wij werken aan een oplossing om de YouServe App zo snel als mogelijk weer operationeel te krijgen.    Hou de community in de gaten voor updates.  Onze excuses voor het ongemak.  ... View more

Dit weekend vindt er onderhoud plaats in de YouServe App, om deze reden is deze applicatie gedurende 19-01-2024 t/m 22-01-2024 niet beschikbaar.    Onze excuses voor het ongemak.  ... View more

HRCore/Payroll Business - Release op zaterdag 27 januari 2024   Op zaterdagochtend 27 januari brengen wij de februari release van HRCore en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, January 27, we will bring the February release of HRCore and Payroll Business to production. As a result, our application is temporarily unavailable. ... View more

Nieuwe versie van de YouServe app   In de week van 8 januari 2024 hebben we een nieuwe versie van de YouServe app opgeleverd. Naast een aantal correcties in functionaliteit en updates om de snelheid en stabiliteit van de app te verbeteren is er ook een aanpassing gemaakt in de gebruikersinterface. Dit hebben we gedaan op basis van jullie feedback (op de gewerkte dagen functionaliteit) en om ruimte te maken voor nieuwe functies rondom declaratie.   Wat kun je verwachten?   Op het thuisscherm vind je een knop voor declaraties (mits geactiveerd voor jouw organisatie) De gewerkte dagen en de huidige declaratie functie zijn verplaatst naar het submenu voor declaraties (ook hiervoor geldt, mits geactiveerd voor jouw organisatie) In het scherm voor de gewerkte dagen: Hebben we het werkpatroon (bijzondere dagen als verlof, feestdagen, afwezigheid) standaard zichtbaar gemaakt. De knop om dit aan of uit te zetten is verdwenen en daarvoor in de plaats kun je onder de kalender de legenda open of dicht klappen. Op deze manier vind je eenvoudig de betekenis van de kleuren terug. Hebben we een samenvatting toegevoegd zodat je de totalen kunt zien voordat je de maand indient. Het proces van indienen van de gewerkte dagen hebben we in lijn gebracht met andere functies in de app. Nadat je bevestigd hebt dat alles klopt en op de knop indienen klikt krijg je een duidelijke bevestiging met animatie dat de maand is ingediend. ... View more

Op zaterdagochtend 30 december 2023 brengen wij de januari release van  HR Core en Payroll Business productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.   Wij wensen jullie fijne kerstdagen.    English:   On Saturday morning, December 30, we will release the January release of HRCore and Payroll Business production. As a result, our application is temporarily unavailable.   We wish you a Merry Christmas. ... View more

Update vrijdag 3 november 2023, 12.30 uur (slot) Deze verstoring is opgelost.  HR Core en Payroll Business zijn weer volledig operationeel, de rapporten worden met inhoud getoond en de performance is weer stabiel.  Mocht je gisteren een rapport gedraaid hebben waarbij de inhoud leeg was, kan je nu het rapport opnieuw genereren en dit rapport zal deze met de juiste en volledige inhoud gevuld zijn.  Er kunnen nog wel achterstanden worden ervaren in achterliggende systemen. Denk hierbij aan MI rapportages en het aanleveren van medewerkers bij het portaal. Wij verwachten dat deze achterstanden in de loop van aankomend weekend helemaal zijn bijgewerkt.   Update donderdag 2 november 2023, 16:30 uur De oorzaak is gevonden.    Afgelopen week hebben wij een conversie gedaan om ons nieuwe betalingen proces te kunnen ondersteunen. Hierdoor hebben onze systemen veel data te verwerken gehad, wat resulteert in vertragingen en lege rapporten. Op dit moment zijn wij bezig ervoor te zorgen dat het overige deel van deze conversie zo min mogelijk impact heeft op de performance van onze systemen.    Wij zullen morgenmiddag, vrijdag 3 november 2023, een nieuwe update hierover geven.   Update: The cause has been found. Last week we made a conversion to support our new payments process. As a result, our systems have had to process a lot of data, resulting in delays and empty reports. We are currently working to ensure that the remainder of this conversion has as little impact as possible on the performance of our systems. We will post another update tomorrow afternoon.   Donderdag 2 november 2023, 14:00 uur Op dit moment ervaren wij verstoringen bij het genereren van rapporten in HR Core en Payroll Business. De rapporten worden wel gegenereerd maar de inhoud ontbreekt. Wij werken met hoge prioriteit aan het oplossen van dit probleem.    Wij zullen jullie via de community op de hoogte houden van de voortgang.    English: We are currently experiencing disruptions when generating reports in HR Core and Payroll Business. The reports are generated but the content is missing. We are working on solving this problem with high priority.   We will keep you informed of the progress through the community. ... View more

Woensdag 1 november 2023 De storing in onze mobiele app HRYou App, niet kunnen raadplegen van salarisstroken, is opgelost.    Dinsdag 31 oktober 2023: Momenteel is het niet mogelijk om salarisstroken in de HRYou App te raadplegen. Wij werken met hoge prioriteit aan een oplossing voor dit probleem. Wij zullen via onze community laten weten wanneer dit probleem is verholpen.    English: It is currently not possible to view pay slips in the HRYou App. We are working on a solution to this problem with high priority. We will let our community know when this issue has been resolved.   ... View more

HRCore/Payroll Business - Release op zaterdag 28 oktober 2023   Op zaterdagochtend 28 oktober brengen wij de november release van HRCore en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, October 28, we will bring the November release of HRCore and Payroll Business to production. As a result, our application is temporarily unavailable. ... View more

Op donderdag 19 oktober 2023 tussen 18.00 en 19.00 is HRCore en Payroll business tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Thursday, October 19, 2023 between 6:00 PM and 7:00 PM, HRCore and Payroll business will be temporarily unavailable. ... View more

Nieuw in de HRYou App: De Managers van Visma YouServe klanten kunnen hun directe medewerkers ziek- en hersteld melden via de HRYou App! Lees hier onder hoe het werkt en wat je moet doen om gebruik te kunnen maken van deze functionaliteit.      Hoe werkt het? Als je manager bent van een of meerdere OE’s zie je in de HRYou App een extra functionaliteit: je kan kiezen of je persoonlijke HR taken wilt uitvoeren of je kan klikken op “Mijn team”. Vervolgens selecteer je of je een ziek- en/of herstelmelding wil uitvoeren en zoek jij de betreffende medewerker op.  De werkwijze is hetzelfde als je gewend bent via Self Service. Vul de benodigde gegevens in en dien deze in. De gegevens worden direct doorgestuurd naar HRCore. Vanuit HRCore worden de gegevens verstuurd naar eventuele 3e systemen.    Belangrijk, wat moet je weten?   Je ziet alleen de medewerkers die in jouw organisatorische eenheid vallen waarvoor jij verantwoordelijk bent.  Het proces via de HRYou App gaat niet via HR Self Service. Jouw mutatie is dan ook niet zichtbaar onder Gedaan en/of Archief.  Jouw mutatie is inzichtelijk in HRCore op het scherm “Ziekteverzuim” en/of het mutatieverslag uitgebreid.  Gedelegeerde of vervangers worden (nog) niet herkend (deze functionaliteit is nog in ontwikkeling). Je kunt geen ziekmelding doen voor een collega die reeds ziek is gemeld. In tegenstelling tot HR Self Service beschik je niet over een memoveld. Dit is om te voorkomen dat er toch gegevens worden vastgelegd over de aard van de ziekte (wat niet mag).  Ben je geïnteresseerd in deze functionaliteit en wil je hier gebruik van maken? Dien dan een ticket in door de onderstaande stappen te volgen.  HRYou app aanvragen Als HR Professional heb je toegang tot 4Me en kun je een ticket indienen. Ga naar 4Me Zelf Service > klik op Software Services > klik op HRYou app. Als je op de tegel klikt, zie je drie opties: Ik heb een vraag  Ik wil een incident melden HRYou app activeren Kies HRYou app activeren en vermeld dat je de functionaliteit "Ziek en hersteld door Manager" wil laten activeren en per wanneer.  Als deze functionaliteit door ons is geactiveerd en je de HRYou app hebt gedownload kunnen de managers meteen aan de slag!   Tot Snel! HRYou, HR Anytime, Anywhere  ... View more

HRCore/Payroll Business - Release en Onderhoud op zaterdag 30 september 2023   Op zaterdagochtend 30 september brengen wij de oktober release naar productie en vindt er onderhoud plaats aan HRCore en Payroll busines. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar.    English:   On Saturday morning, September 30th, we will bring the October release to production and maintenance will take place on HRCore and Payroll businesses. As a result, our application is temporarily unavailable. ... View more

Via deze weg willen wij jullie informeren dat HRCore & Payroll Business vanavond 23-08-2023 tijdelijk niet beschikbaar is in verband met onderhoud.    Vanaf 18.45 zullen onze systemen weer beschikbaar zijn.  ... View more