Comenzar a definir objetivos efectivos š
Al definir objetivos trazamos la direcciĆ³n que ayuda a nuestra organizaciĆ³n a llegar a dĆ³nde quiere ir. Ya sean resoluciones semestrales, metas anuales o una transformaciĆ³n importante, estos guĆan a las Ć”reas e individuos a alcanzar grandes cosas y a asegurar su progreso. Por ello, es importante definirlos cuidadosamente.
AquĆ exploraremos una de las metodologĆas mĆ”s utilizadas por grandes organizaciones y lĆderes para impulsar el crecimiento de una empresa.
Objetivos SMART šÆ
Uno de los mĆ©todos clĆ”sicos para desarrollar un marco de trabajo con el cual se pueden definir metas es el sistema SMART. Un acrĆ³nimo usado en distintas industrias para sacar adelante objetivos personales o estratĆ©gicos, a travĆ©s de metas especĆficas, medibles, alcanzables, relevantes y en tiempos determinados.
Para reconocer las caracterĆsticas de estos objetivos, tenemos que prestarles atenciĆ³n a los 5 componentes que forman este acrĆ³nimo. Estos serĆ”n los criterios bĆ”sicos que deberĆ”n cumplir los objetivos que busquemos diseƱar. VeĆ”moslos:
EspecĆficos (Specific): Los objetivos que propongamos nos deben llamar a centrarnos en un solo logro. No deben dar lugar a la ambigĆ¼edad y deben responder a la pregunta: ĀæQuĆ© quiero conseguir? ĀæCuĆ”l es el propĆ³sito especĆfico? Por ejemplo: Aumentar la venta de libros en un 20%.
Medibles (Measurable): Para que nuestras metas sean efectivas, deberĆ”n poder medirse. AsĆpodremos evaluar el progreso, el Ć©xito de las tareas y saber si alcanzamos la meta. Para definir ello podemos hacernos la pregunta: ĀæQuĆ© indicador podemos usar para medir el objetivo? Por ejemplo: Aumentar la venta de libros en un 20%, pasando de S/.200,000 a S/.240,000.
Alcanzables (Attainable): Los objetivos deberĆ”n representar un desafĆo e impulsarnos a mĆ”s, pero es necesario evaluar si su cumplimiento es posible. Nuestras metas deben ser alcanzables, considerando cada realidad y capacidad. AquĆ podemos plantearnos: ĀæquĆ© recursos utilizarĆ© para alcanzar el objetivo planteado? Por ejemplo: Aumentar la venta de libros en un 20%, pasando de S/.200,000 a S/.240,000, ofreciendo nuevos tĆtulos a nuestra base de clientes.
Relevantes (Relevant): Esta caracterĆstica estĆ” relacionada con el propĆ³sito de nuestro objetivo. Es importante reconocer si el resultado que planteamos tiene un impacto sobre nuestro crecimiento profesional o si es significante para la compaƱĆa. Es decir, Āæpor quĆ© este objetivo es de interĆ©s para la organizaciĆ³n o clientes? Por ejemplo: Aumentar la venta de libros en un 20%, pasando de S/.200,000 a S/.240,000, ofreciendo nuevos tĆtulos a nuestra base instalada para mejorar la retenciĆ³n de clientes y ventas.
A tiempo (Time Based): Por Ćŗltimo, llevar un control del tiempo para alcanzar los objetivos le otorga orden a los procesos y visibilidad a los equipos sobre los marcos de tiempo para realizar las tareas. Para establecer esto podemos plantear la pregunta: ĀæCuĆ”ndo nos proponemos alcanzar la meta? Por ejemplo: Aumentar la venta de libros en un 20%, pasando de S/.200,000 a S/.240,000 en 12 meses, ofreciendo nuevos tĆtulos a nuestra base instalada para mejorar la retenciĆ³n de clientes y ventas.
Teniendo en cuenta estos puntos, ya puedes comenzar a estructurar objetivos que le den un norte al trabajo de tu equipo. Con ellos, nuestros esfuerzos estĆ”n orientados en generar crecimiento y alcanzar logros, que no solo sumen a las metas de la compaƱĆa, sino que motiven a los colaboradores a seguir desarrollĆ”ndose profesionalmente.
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