@Sabine Koelewijn @Suzanne Kiekens @Thijs Botterhuis  Goeiemorgen Sabine, sorry, maar dit vind ik geen oplossing. Sinds december! zijn er structurele problemen waar we nog elke dag hinder van ondervinden. Nu ook medewerkers met een manager rol die hun werk gewoon niet kunnen doen omdat dit probleem er is. Dit kost me al genoeg tijd om elke dag weer workarounds uit te voeren en te kijken of deze hebben gewerkt. Dan moet ik nu ook nog elke dag nieuwe tickets weer gaan inschieten? Graag een emailadres van een derde-lijns persoon waar ik rechtstreeks probleem gevallen kan melden en die ze dan ook meteen kan oplossen voor ons.   groet Age               ... View more

@Sabine Koelewijn  bedankt voor de updates, maar nog steeds dagelijks dezelfde problematiek, dus de scripts die worden gedraaid helpen ons niet.   het inloggen is geen probleem overigens, er viel mij alleen wat op vandaar dat ik het meld, wellicht helpt het bij de probleem oplossing. Hier hoeft dus niet een aparte melding voor gemaakt te worden.           ... View more

@Sabine Koelewijn    vanochtend weer een geval. Wat hierbij opvalt: in gebruikers autorisatiebeheer zie ik geen youforceID:   maar via accountbeheer zie ik wel dat de gebruiker een geactiveerde youforce-account heeft en ook ingelogd is geweest. Hierbij moet ik trouwens ook zoeken in autorisatiebeheer op meisjesnaam, anders vind ik deze niet terug. Binnen youforce accountbeheer vind ik haar op haar huidige achternaam.           ... View more

@Brian de Graaf  @Sabine Koelewijn ik gebruik als workaround het volgende:   in HR Core zet ik rubriek P05023 op 'A' (aanmaken) vervolgens doe ik handmatig aanmaken exp. gebruikersbeheer (180127)   de gebruiker wordt dan opgepakt en opnieuw gekoppeld in youforce met de juiste medewerker-rol. Of dit voor alle situaties werkt weet ik echter niet.         ... View more

Is er een verwachting voor oplossingstijd voor dit probleem?  Ik heb dagelijks medewerkers die niet bij de juiste zaken kunnen komen.     ... View more