Ik denk dat met name het probleem is dat gebruikers niet weten wat voor gebruikersnaam ze moeten opgeven. In de 'oude' omgeving was de gebruikersnaam opgeslagen door de browser. Nu dit is aangepast weten gebruikers niet meer hoe ze moeten inloggen.   Het is gebruikelijk om direct op een inlogpagina een 'Problemen met inloggen' te hebben. Al dan niet voor het wachtwoord, gebruikersnaam of mailadres. Dit zie je voor alle grote websites. Ik snap dat er links- of rechtsaf gegaan moet worden, maar ook in beide situaties kun je toch problemen hebben met inloggen?   Daarnaast zie ik ook de Veelgestelde vragen het volgende bericht: Inloggen - Veel gestelde vragen voor gebruikers - Visma Community Het is fijn dat hier uitgebreid aandacht voor is, maar de verwoording is al een beetje gek. Je moet maar 'wat' invullen om eerst 'Problemen met inloggen' te krijgen, om vervolgens door te klikken naar 'Problemen met gebruikersnaam?'.   @Theo Vermeulen  ... View more