@Lotte van Dijk Ik heb een medewerker die nadat het inloggen meermaals mislukte, de app verwijderd en opnieuw gedownload heeft. Zij krijgt nu bij het inloggen in Youforce de vraag om een 6 cijferige code in te vullen. Als zij dit doet krijgt zij de melding dat deze niet klopt. Ik wil haar de back-upcode toesturen, maar krijg dan de melding "De eenmalige backupcode kan niet worden verzonden omdat de multi-factor authenticatie (MFA0 niet is ingesteld door de gebruiker". Hoe kan zij nu de koppeling tussen haar telefoon en Youforce herstellen? ... Meer weergeven