I noen tilfeller vil det være nødvendig å reinstallere både Visma Avendo Lønn og SQL Server for å løse et problem. Guide for dette følger under.   NB! Merk at dersom du benytter andre programmer som bruker SQL server vil disse kunne bli påvirket av denne prosessen. Det er derfor anbefalt at man foretar sikkerhetskopiering av data i disse programmene først, før man fortsetter.   Sjekk at du enten har sikkerhetskopi eller databasefiler av firmaer   Ved avinstallasjon av Microsoft SQL Server blir alle Avendo databaser slettet, derfor er det nødvendig med sikkerhetskopi. Sjekk enten om du allerede har gyldig sikkerhetskopi eller utfør ny sikkerhetskopi.   For å ta en sikkerhetskopi av firmaene dine, gjør du følgende: Klikk på Verktøy – Ut-/innkopiering – Aktivt firma - Utkopiering av data .   Hvis du ikke kommer inn i programmet må du kopiere databasefilene, disse kan brukes for en eventuell rekonstruksjon av sikkerhetskopi. Vennligst ta kontakt med Avendo Lønn Support på telefon: 455 06 151 eller epost: avendo.support@visma.com for mer informasjon.   For å kopiere databasefiler må du følge instrukser i denne guiden her Avinstaller Visma Avendo Lønn og Microsoft SQL Server Visma Avendo Lønn:    Klikk på Start – Kontrollpanel – Programmer og funksjoner , marker Visma Avendo Lønn og klikk Avinstaller øverst.   Microsoft SQL Server: Klikk på Start – Kontrollpanel – Programmer og funksjoner . Søk etter " SQL " øverst til høyre og marker alle programmer med SQL i navnet og klikk Avinstaller (en av gangen).   Slette rester av mapper og filer hvis de fortsatt eksisterer: Programfiler Gå til mappen C:\Programfiler eller mappen C:\Programfiler (x86):     Slett mappen Visma Avendo Lønn hvis den fortsatt eksisterer.   ProgramData Gå til mappen C:\Programfiler eller mappen C:\Programdata\Visma     Slett mappen Visma Lønn hvis de fortsatt eksisterer.   Databasefiler Gå til mappen: C:\Programdata\Visma\Shared Data\MSSQL.1\MSSQL\Data eller C:\ProgramData\Visma\Shared data\MSSQL10_50.VISMA\MSSQL\DATA              Slett alle filer med navn ( Firmanavn)VLData.MDF og (Firmanavn)VLData_log.LDF   Slette Avendo Lønn fra Windows Registret Dette gjør du på følgende måte: Gå til: Start-Meny - Kjør (Du kan enkelt søke opp kjør i startmenyen) - Skriv inn: “ Regedit ” - OK   Du er nå inne i det som kalles datamaskinens Register. Her skal du finne noen mapper i menyen på venstre side. NB! Det er svært viktig at du velger riktige mapper, det er mange med lignende navn   Gå til følgende mapper i registeret: (32 Bits) HKEY_LOCAL_MACHINE > Software   (64Bits) HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > WOW6432Node   Høyreklikk på mappen Rubicon (hvis den finnes) og klikk Slett NB! Det er viktig at du kun sletter mappen som heter Rubicon.     Start PCen på nytt   7. Installer Visma Avendo Lønn på nytt. Siste versjon kan lastes ned her ... View more

Hvis du ikke kommer inn i programmet må du kopiere databasefilene, disse kan brukes for en eventuell rekonstruksjon av sikkerhetskopi. Vennligst ta kontakt med Avendo Lønn Support på telefon: 455 06 151 eller epost: avendo.support@visma.com for mer informasjon.   For å kunne kopiere databasefilene må du først stoppe SQL Server (VISMA) tjenesten under Windows Tjenester. Start Meny - Tjenester (Du kan enkelt søke opp tjenester i Start Meny) - Finn fram SQL Server (VISMA) og høyreklikk på den - Velg Stopp Ellers kan du gå til: Start Meny - Kontrollpanel - Administrative verktøy - Tjenester Finn databasefilene til firmaet, disse ligger enten på: C:\Programdata\Visma\Shared Data\MSSQL.1\MSSQL\Data eller C:\ProgramData\Visma\Shared data\MSSQL10_50.VISMA\MSSQL\DATA       NB! Legg merke til at ProgramData -mappen er en skujlt mappe i Windows, den kan enkelt åpnes opp via Kjør -verktøyet i Windows: Start Meny - Kjør (Du kan enkelt søke opp kjør i startmenyen) - Skriv inn: “ %programdata% “   Ellers kan du velge å vise skjulte mapper og filer i Windows ved å gjøre følgende: Gå til: Kontrollpanel - Utseende og personalisering - Vis skjulte filer og mapper (under Mappealternativer). Marker deretter Vis skjulte filer og mapper - Lagre       Databasefilene heter (Firmanavn) VLData.MDF (Firmanavn) VLData_Log.LDF   Høyreklikk på begge databasefiler og velg Kopier, deretter skal du lime dem inn til f.eks. Dokumenter eller direkte på ditt Skrivebord. Start SQL Server Start Meny - Tjenester (Du kan enkelt søke opp tjenester i Start Meny) - Finn fram SQL Server (VISMA) og høyreklikk på den - Velg Start Ellers kan du gå til: Start Meny - Kontrollpanel - Administrative verktøy - Tjenester ... View more

Noen brukere opplever en slik feilmelding ved installasjon av Avendo Lønn Patch:    0x800700002 - CreateProcessW: InstallerSplashScreen.exe     For å løse problemet:  1. Last ned komprimert mappe her 2. Pakk ut innholdet til Nedlastinger i Windows eller en annen mappe du har lagret installasjonsfilen til Avendo Lønn Patch  3. Start installasjonen på nytt  ... View more