Microsoft har lagt inn en regel som tillater at vi sender elektroniske lønnslipper til hotmail, live, outlook og msn.com adresser. Vi har nå testet via kunde at de med hotmail, live, outlook og msn nå mottar slippene. 28.01.2022   Hvis du har ansatte som ikke har fått tilsendt slipper, og har lagret slippene til disk, så kan man prøve og sende disse via Historiske Elektroniske Lønnslipper. Man kan begrense på ansattnummer på denne rapporten slik at ikke alle får de tilsendt på nytt. ... View more

Oppgraderingen av Cloud/HLASP 6/1-22 er nå ferdig kl.2330.   Vi oppgraderer Lønn i Cloud med en bugfix som retter autentiseringsfeilen på Historiske Elektroniske Lønnslipper. Så f.o.m. fredag 7/1 så kan man igjen bruke Historiske Elektroniske Lønnslipper.   Vi beklager evt. ulemper dette måtte medføre.   Hilsen Cloudteamet ... View more

Bakgrunn: Vismas mailservere har siste 2-3 år slitt med svartelisting av mailservere. Vi har pr. idag ingen servere igjen på gammel løsning som ikke er hardt rammet av dette, og hele den gamle mailserverplattformen fjernes derfor f.o.m. 2022.   Derfor skifter vi til ny plattform hvor mailserver nå heter in-v3.mailjet.com. (Bilde av innstillinger fra Verktøy|Systemoppsett i HLCloud.)   Avsender vil heretter være: Firmanavn AS <hlpayslip.noreply@hlasp.visma.com>(Firmanavn AS er kundens firmanavn.) Eksempelbilde av elektronisk lønnslipp sendt fra ny mailplattform. Hvis mottaker(den ansatte) velger å svare på denne eposten så skal svaret sendes til mailadressen som ligger inne på Kartotek|Firmaoppsett i Lønn, selv om avsender som vises i mailen er en Visma mailadresse.   Rent teknisk sett så sendes nå mailene på en riktigere måte, som tilfredstiller nye sendekrav.   Buggen på Historiske Elektroniske Lønnslipper er Løst.    Vi gjør oppmerksom på at enkeltrapporter har en autentiseringsbug og dermed ikke vil bli hverken sendt eller levert. Men rapporter kan lagres til disk, så dette bør man kunne leve med.   Så vil vi gjøre oppmerksom på at selv om mailene sendes korrekt så er ikke det noen garanti for at de mottas i andre enden hos mottaker.   Det kan også være utfordrende mot firmaepost, men det er ikke noe vi får testet mot. ... View more

Bytt ut vedlagte Unit_Update_sp.sql i Updatekatalogen i Programmappa til Lønn. Defaultlokasjon er C:\Program Files (x86)\HuldtLillevik\Lonn\Update\   Logg inn i Lønn på nytt og oppgrader som normalt.    NB: Bugfixversjon 2874 retter denne feilen.(Bare oppgrader til denne versjonen som normalt.) ... View more

Etter overgang til ny mailserver i Cloud så fungerer det ikke å sende rapporter på mail fra Lønn.   Dette gjelder alle rapporter med unntak av, Periodens Lønn|Lønnsrapporter|Elektroniske Lønnslipper og Rapporter|A-Melding|Elektronisk Personoppsummering.   Dette er ikke noe vi kan gjøre noe med fra teknisk, men feilen er rapportert til Utvikling. Vi kan heller ikke reversere til gammel løsning da den ikke fungerer tilfredstillende lenger.   Men man kan fremdeles lagre rapportene sine til disk, enten til Verktøy|Åpne Standard Filområde som i cloud er Q:\HL\HLonn\Dok, eller direkte til egen maskin eller nettverksdisker i eget miljø. Så er det selvfølgelig mulig å hente de derfra og sende de via egen, lokal mailløsning.     ... View more

Veiledning for å bytte mailadresse på bruker i Visma.net.   1) Administrator gjør endringen (Gir administrator kontroll slik at en sikrer at Lønn oppdateres med samme mailadresse)   For at dette skal fungere må Administrator gjøre følgende: - Administrator logger inn i Visma.net fra (https://connect.visma.com). - Administrator går til Visma.net Admin | Konfigurasjon og fjerner hake for "Jeg vil at mine brukere skal kunne endre sine e-postadresser".   Visma.net Admin | Brukere og roller Finn personen du vil endre mailadresse for og klikk deg inn på navnet. Klikk feltet for E-postadresse og endre til ønsket adresse. Klikk så "Lagre og lukk" og du må taste ditt Visma.net passord for å starte endringen. Visma.net sender da mail til brukeren som ved å følge instruksjoner i mailen må bekrefte  før endringen gjennomføres. Når bruker har bekreftet kan administrator gjennomføre endringen på personen i H&L Lønn | Kartotek | Personer | 3-Telefon-E-post. Endre i det feltet dere bruker for Visma.net.   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Visma.net brukere Klikk "Utfør" for å synkronisere brukere i Visma.net.   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Synkronsiere grunndata Klikk "Start synkronisering" for å oppdatere ansatt i Visma.net   Endringen skal så være gjennomført.     2) Bruker endrer selv   Dette er mulig, men vi anbefaler ikke å tillate bruker å endre mailadresse selv da administrator mister oversikten over hvilken mailadresse som ligger i H&L Lønn og hvilken som ligger i Visma.net og at en da lett kommer til å miste koblingen mellom personen i Lønn og dennes Visma.net bruker-ID. ... View more

Blinking i Lønn 5 skjer som regel når det kjøres gpupdate på maskinen.   I mange miljøer så har IT satt gpupdate til å kjøre veldig ofte noe som medfører at Lønn blinker hver gang dette skjer. Løsningen er å redusere frekvensen på gpupdates til ett minimum.   NB. Dette er innstillinger som administreres av IT, kontakt din IT kontakt for å få sjekket/endret disse innstillingene.   ... View more

  Vi har en egen vakttelefon. Denne vil kunne hjelpe dere med påloggingsfeil og tekniske driftsfeil i Huldt&Lillevik Lønn Cloud.   Denne vakttelefonen håndterer IKKE generelle tekniske eller faglige spørsmål, disse må vente til våre vanlige kontortider..   Telefonnummer: 21 89 63 98   Vakttelefonen vil ha disse utvidede åpningstidene:   Hverdager kl 06-09 og 16-24   Lørdag kl 10-16, søndag kl 16-22   Høytids- og helligdager stengt Med vennlig hilsen Driftsteam Cloud/HLASP ... View more

 SQL Server Express/Full - SQL 2012->SQL 2017 .NET 3.5 SP1 og .NET 4.x OS on PC: Valid Windows operating systems OS on Server: Valid Windows operating systems Memory  Minimum: 512 MB  Recommended: > 1 GB (Limited to 1 GB for Express) >4 GB Processor speed: Minimum: x64 Processor: 1.4 GHz Recommended: 2.0 GHz or faster Processor type: x64 Processor: AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon with Intel EM64T support, Intel Pentium IV with EM64T support   Link to source. Please check this link for in depth information: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms143506.aspx ... View more

Chrome nettleser.   Trykk på knappen med de tre prikkene øverst i høyre hjørne i nettleseren(Under avsluttknappen). Så på Innstillinger..   Klikk på Cookies and other site data(Informasjonskapsler og andre nettstedsdata)   Trykk på Se alle informasjonskapsler og nettstedsdata..   Skriv inn navnet på nettstedet du vil slette, f.eks hlasp.visma.com.. Trykk på søppelkassen for å slette alle Informasjonskapsler/Cookies for nettstedet hlasp..   Restart nettleseren og logg inn på nettstedet på nytt. F.eks. https://hlasp.visma.com   ... View more

Sikre først at alle personens reiseregninger/utlegg/fravær/tidregistreringer er registrert, ferdig godkjent og overført til H&L Lønn. Gjør så følgende.   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Visma.net brukere Fjerne alle roller og klikk "Utfør" for å synkronisere. Dersom personens status i Lønn allerede er satt til "Sluttet", sett personens status til "Midlertidig aktiv" eller "Aktiv" før dette gjøres og dette vinduet i Lønn må lukkes og åpnes igjen før rollene kan fjernes og synkroniseres. Arbeidsforhold og kan nå avsluttes og status i Lønn kan etter dette settes til sluttet.   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Synkronisere grunndata Når status i Lønn er satt til "Sluttet", klikk "Start synkronisering". Da slettes personen i Expense | Innstillinger | Ansatte og grupper | Ansatte. og vil også forsvinne fra Calendar. Dersom firmaet bruker Payslip som eneste produkt i Visma.net er ikke dette mulig siden grunndatasynkroniseringen foregår automatisk.   Etter dette er det normalt at bruker-ID ligger igjen i Visma.net Admin | Brukere og roller, men da uten roller som gir adgang til noe og belaster dermed ikke lisensen. At bruker forblir registrert i Visma.net Admin | Brukere og roller skyldes at H&L Lønn foreløpig ikke har fått implementert funksjonalitet for å slette.    ... View more

 Gjør som følger for å frigjøre en bruker fra integrasjonen:   Visma.Net | Settings | Integrasjonsbruker Marker og klikk "Slett" på integrasjonsbrukeren   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Visma.net brukere Klikk "Utfør" for å hente slettestatusen på integrasjonsbrukeren til Lønn 5   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Velge personer Flytt brukeren fra høyre til venstre side   Visma.Net | Admin | Brukere og roller Fjern roller og/eller slett brukeren   ... View more

Såfremt du har en aktiv nettverkskobling på maskinen din så vil altså ikke Lønn 5 bli borte fra maskinen selv om du ikke gjør noe på en hel arbeidsdag.    Hvis Lønn forsvinner etter lunsj eller random iløpet av dagen så har du mistet kontakten med vår Citrixserver.    Årsakene til det kan være mange, men som hovedregel så skal dette ikke skje hvis det er en aktiv nettverkskobling på maskinen din.   Ting man kan sjekke selv er dvalemodus og hibernateinnstillinger. Andre mer skjulte innstillinger kan være strømsparingsinnstillinger på nettverkskort.   ... View more

Når du sender inn en supportsak så er det ønskelig at bildene man legger ved inneholder så mye relevant informasjon som mulig.   Du bør f.eks ta bilde av hele kartoteket dujobber i når du får feilmelding.   Evt. sensitive data kan enkelt redigeres bort før du sender det inn, hvis dubruker f.eks det innebygde utklippsverktøyet i Windows som heter SnippingTool.exe. (Se eksempelbilde under). For å starte SnippingTool klikk på Windows Startknappen din og skriv inn Snippingtool.exe.   Support bruker veldig mye tid på å innhente informasjon pga at de vedlagte bildene ikke viser hvilket kartotek feilen oppsto i, noe som enkelt kan løses ved å ta bedre bilder. ... View more

Her finner du brukerveiledning for hvordan du bruker Visma.Net Payslip i HuldtLillevik Lønn 5. Den heter "Payslip Daglig bruk v.2.1.pdf".     Veiledningen tar for seg oppsett av brukere, tildeling av roller, og kjøring av Payslip til VismaNet.     ... View more

Standard filområde i Cloud Lønn finner du via menyen Verktøy|Åpne Standard Filområde.   Området heter Q:\HL\HLonn\Dok\, denne stasjonen ligger på vår terminalserver og alle som har tilgang til å kjøre Lønn i Cloud for ditt firma har tilgang til denne stasjonen.   Det tas kontinuerlig backup av denne filstrukturen.   Når du står i explorervinduet du åpner via Verktøy|Åpne Standard Filområde så har du tilgang til å kopierere filer mellom ditt miljø og Cloud. Du finner dine disker ved å utvide "This PC" i venstre rute.   Du kan også lese timelister eller fraværsfiler direkte inn i Lønn fra ditt miljø ved å utvide  "This PC" og klikke deg inn til riktig fil når du står i Importvinduet på f.eks Periodens Lønn|Importere. Din maskins lokale disk er markert som Local Disk C:, og dine nettverksdisker heter Network Drive... Du kan også overstyre lagringsområde når du eksporter rapporter, bankliste, regnskapsbilag m.m. tilbake til eget miljø ved å bruke denne fremgangsmåten.   NB.  Siden Lønn kjøres via Citrix så er det viktig at du svarer riktig på alle Citrixdialoger som spør om tilgang til dine disker.   Disse Citrixdialogene må man ALLTID svare "Permit all access" på!!  Blir man nektet å eksportere fila, og ikke får opp dialogen i bildet over, så må man lokalisere Citrixikonet nede i Taskbarfeltet, høyreklikke på Citrixikonet og velge "Connection Center" Klikk på Servernavnet over "Huldt & Lillevik Lønn 5.0 -\\Remote" Klikk så på knappen "Preferences" Under "File Access" så skal valget stå på "Read and write". ... View more