Det er mulig å velge mellom Norsk, Engelsk, Dansk og Svensk språk i webfaktura. Muligheten finner dere under "My detalis" (kommer frem ved å klikke på navnet ditt oppe til høyre).      I nedtrekksmenyen velger dere språk, husk å lagre før du går ut av bilde.    ... View more

Det vil utføres vedlikehold på våre datasentere førstkommende helg. Vedlikeholdet starter lørdag 23. februar kl 21:00 og er planlagt ferdig kl 08:00 neste morgen.   Det forventes ikke nedetid, men kunder kan oppleve avbrudd/forstyrrelser.    Ønsker dere en riktig fin dag videre og god vinterferie til dere som nyter det 🙂 ... View more

Har du glemt passordet ditt finnes det en funksjon som vil generere nytt passord for deg.   Trykk på Forgot password inne i   Visma Webfaktura og skriv inn epostadressen/brukernavnet ditt. Du vil da motta en kode til din epostadresse som må registreres i neste sekvens, slik at nytt passord genereres.     Mottar du ikke kode? Dersom du opplever at du ikke mottar kode/videre instruksjoner kan det hende at du er inne på feil nettadresse - dobbeltsjekk at du ber om nytt passord på nettsiden med adresse https://webfaktura. visma.net/ ... View more

  Denne feilmeldingen oppstår når kundenummeret allerede er i bruk. Sjekk at ‘Neste kundenummer’ er korrekt under ‘Mitt firma’ | ‘Byrå’   For klienter kan det enten rettes av byrå eller ta kontakt med Visma Kundesenter på telefon 09101 eller send epost til kundesenteret@visma.no ... View more

            Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot en av Eika Alliansens lokalbanker?   Da er stegene som følger:   Verifiser aller først at du har tilgang til tjenesten Visma.net AutoPay og at kommunikasjon fra ditt økonomisystem er riktig satt opp. Sjekk at aktuell bedrift er opprettet i visma.net og tjenesten AutoPay er aktivert på dette selskapet.   Ta kontakt med bankrådgiver i din aktuelle lokalbank og gi beskjed om at du ønsker en avtale om direkte bankintegrasjon mot Visma. Her gjennomgås bl.a. overgangen fra eventuelle andre remitteringsløsninger, samt også behovene og oppsettet for innbetalingstjenester. Bankrådgiver vil dele et avtaleskjema for gjennomgang og signering.   Når avtalen er signert og du har fått beskjed om at det er klart for oppstart remittering: Sett opp avtalen i Autopayportalen.   Fullmakter: For å kunne remittere via Visma.net AutoPay må man benytte RegnskapGodkjenteBetalinger (RgB) fom 01.05.21. Dette krever registrering av fullmakter hos banken. Alle fullmakter SKAL registreres digitalt.    Prosess for eksisterende kunder vedrørende RgB og innhenting av fullmakter:   Bank sender ut e-post til alle sine direkte bankintegrasjonskunder med beskjed om at det blir ettersendt et digitalt fullmaktsskjema. Bank sender ut fullmaktsskjema digitalt til daglig leder (eventuelt annen som signerer for bedriften). De blir varslet på SMS og e-post at de må logge seg inn i bankens signeringsrom Kunde logger seg inn med BankID og starter utfylling av skjema. Kunde signerer til slutt skjema Digitalt signert skjema sendes automatisk til banken Banken registrerer fullmakt i henhold til skjema, dersom bruker ikke er registrert i banken, kontakter banken dem på e-post og ber de bli «Kunde uten produkter» med BankID.   Prosess for helt nye kunder:   Kunde tar kontakt med sin bankrådgiver og ber om direkte bankintegrasjon Bank sender ut sluttkundeavtale samt fullmaktsskjema digitalt samme som punkt 2 ovenfor. Samme som punkt 3-5 ovenfor Hvilke lokalbanker i Eika Alliansen støtter Visma.net AutoPay Du vil finne din lokalbank i listen over tilgjengelige banker i avtaleadministrasjonen for Visma.net AutoPay:     ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.   På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.     Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.   ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.     På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.     Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.   ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.     På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.     Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.   ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.   På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.     Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.   ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.     På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.   Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.   ... View more

Dette er en endring kun administratorer vil merke.   Siden lansering av Visma.net har administrator funnet funksjonalitet for brukeradministrasjon under Settings fanen. Vi har fått mange forbedringsønsker fra kunder for hvordan vi kan forbedre disse rutinene. Disse forbedringene har vi gjort ved å lage et helt nytt grensesnitt. Grensesnittet har vært tilgjengelig for brukere i ca. Ett år samtidig som det har fungert under Settings fanen. Etter oppdatering tidlig i sommer ble brukere i Visma.net tatt bort i fra Settings fanen og er nå kun tilgjengelig under Admin fanen. Funksjonalitet som er lagt inn her håper vi skal bidra til enklere og en mer effektiv brukeropplevelse for administrator.   Kort introduksjon om hvordan brukere administreres via Admin.     På første side kan du Legge til bruker, Sletter bruker og Oppdatere roller. For full brukeroversikt klikker du på Brukere og roller.   Her har du forskjellige søkemåter. Trykk på en bruker og du vil se hvilke tilganger de har og du kan endre brukerinformasjon.     ... View more

I  forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no ... View more

I  forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no ... View more

I  forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no. ... View more

I  forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no.  ... View more

I forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no.    ... View more

I forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper.   Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom dere har spørsmål: kundesenteret@visma.no.  ... View more

I forbindelse med GDPR og nytt lovverk rundt personopplysninger, vil avtaleverk for våre felles kunder måtte fornyes.   Ny TOS-avtale gikk ut til alle Visma.net-kunder - torsdag 24.05.18   Hva skjer dersom en kunde ikke akspeterer ny TOS? Dersom en kunde ikke har akseptert ny TOS, vil ikke kunden ta i bruk nye tjenester eller eksisterende tjenester til nye selskaper. ... View more

Nå er tiden kommet for å oppdatere med årets aktiveringsnøkkel.  I år sender vi kun ut aktiveringsnøkler.   Nye nøkler blir sendt ut til alle kunder som ikke har aktivert tidligere. Disse sendes vanligvis ut til enten daglig leder, lønningsansvarlig eller økonomiansvarlig.   Vi vil sende ut fortløpende fra nå og frem til 19. mai. Alle kunder skal innen 20. mai ha mottatt nødvendige filer.  Aktiveringskoder sendes per produkt. Har du flere produkter som ikke er aktivert vil du få flere koder tilsendt.   Hvordan oppdaterer jeg systemet med ny nøkkel?   Om dere har versjon 5.30 eller nyere av Visma Business, har dere en «online lisens» og kan oppdatere selv. Dette gjøres ved å gå til hjelpemenyen øverst til høyre i programmet (spørsmålstegn øverst til høyre) og deretter til undermenyen Lisens. Her vil du finne en knapp som heter Lisens og du vil få opp et skjermbilde med din lisensinformasjon.   Nederst på dette skjermbildet finnes en knapp for å oppfriske lisensen. Visma Business sjekker med lisensserveren om det er noen nyere lisensinformasjon og henter denne. Du må være tilkoblet internett for at dette skal fungere.   I eposten med oppdatert lisensnøkkel ligger det informasjon om hvordan dere skal legge denne inn i systemet. Ny systemnøkkel legger du inn i tabellen "Systemopplysninger". Denne tabellen finner du i Visma Utforsker (Ctrl+o) og er organisert under "Tabeller-Felles-Bedrifter". Kopier innholdet i vedlagte fil, og lim innholdet inn i feltet "systemnøkkel".   For dere som har produktet Importfilter og/eller Paperless. Kommer disse nøklene i egen epost.   Har du spørsmål i forhold til dette. Kan du stille spørsmålene din her.   Om du ønsker hjelp med oppdatering av lisens. Ta kontakt med din forhandler for support. ... View more

Nå er tiden kommet for å oppdatere med årets aktiveringsnøkkel.  I år sender vi kun ut aktiveringsnøkler.   Nye nøkler blir sendt ut til alle kunder som ikke har aktivert tidligere. Disse sendes vanligvis ut til enten daglig leder, lønningsansvarlig eller økonomiansvarlig.   Vi vil sende ut fortløpende fra nå og frem til 19. mai. Alle kunder skal innen 20. mai ha mottatt nødvendige filer.  Aktiveringskoder sendes per produkt. Har du flere produkter som ikke er aktivert vil du få flere koder tilsendt.   Kunder som har aktivert Visma Global på et tidligere tidspunkt trenger bare å oppfriske sin lisens ved å gjøre følgende:   For å aktivere ny lisens må dere lukke Visma Global på alle arbeidsstasjonene. Deretter starte oppgavebehandling på deres server og stopp prosessen rg_srv.exe. Når dette er gjort kan du starte Visma Global igjen og systemet skal være klart til bruk. Dersom dere har automatisk restart av RG_SRV hver dag eller ukentlig trenger dere ikke å foreta dere noe.   Det aller beste er om du oppdaterer lisensen så fort du mottar dette eposten. Men det vil komme påminnelse i systemet når det begynner å nærme seg utløpsdato på lisensen.   NB! Om dere ikke har oppdatert/aktivert årets lisens innen 20. juni, kommer dere ikke inn i systemet igjen etter denne datoen.   Dersom dere ikke benytter online Lisens idag er det viktig at dere oppdaterer lisensen deres.   Gå på Vis-lisensinformasjon. Ø verst i høyre hjørne legger du inn aktiveringskode og kundenummer. Dermed velger du Aktiver lisens.     Har du spørsmål i forhold til dette. Kan du stille spørsmålene din her.   Om du ønsker hjelp med oppdatering av lisens. Ta kontakt med din forhandler for support. ... View more

Fra versjon 12.00 kan du importere valutakurser gjennom Visma.net Autopay. Det eneste som kreves er at en klient på installasjonen har en integrasjon mot Visma.net Autopay. I Firmatabellen kan du sette opp hvilke kunder du vil importere valutakurser på. Dobbeltklikk i feltet Valutabehandling og merk av "Import valutakurser fra Visma.net Autopay".       Sett opp valutanummer og ISO-koder for valutaen som skal importeres. Visma.net Autopay importerer kun valutakursene i valutaene som er satt opp.     Valutakursene blir da automatisk oppdatert en gang i døgnet. Det er også mulig å oppdatere valutakursene manuelt: Gå til "Regnskap", "Bank" og kategorien "Last ned data". Høyreklikk og velg "Behandling" og "Last ned data".   ... View more

      Har du en bank som ikke er direkte integrert mot visma.net AutoPay , må en banksentral benyttes, som Evry eller Nets. Nets støtter kun innenlands tjenester, så dersom utenlandsremittering, er Evry alternativet. Evry opererer mot visma.net AutoPay på to ulike formater. For de bankene som ikke har xml-støtte (nytt format), kan gammelt format benyttes og Evry konverterer betalinger til nytt format etter mottak.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Etne Sparebank Skudenes & Aakra Sparebank Flekkefjord Sparebank Sparebanken Møre Voss Sparebank Sparebanken Sør Haugesund Sparebank Sparebanken Vest Lillesands Sparebank Spareskillingsbanken Luster Sparebank Søgne og Greipstad Sparebank BN Bank ASA Swedbank Norge Fana Sparebank Sbanken ASA Sparebanken Øst Sparebanken Sogn og Fjordane Pareto Bank Landkreditt Bank Helgeland Sparebank     Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Visma.net Autopay - nytt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med aktuelt banknavn. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Bank 1 Oslo AS   Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Paymul/AP3 - gammelt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med banksentral Evry gammelt format. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay. Hvis innbetalinger er aktuelt på samme bankavtale må innbetalingsavtale mot Nets opprettes. Skjema finnes under nedlastinger, og her må kundeenhetsID 0011542 benyttes for å sikre at innbetalinger går i samme format som utbetalingene.   Overgang fra AutoPay3 til visma.net AutoPay Dersom du går over fra å bruke Autopay 3 til visma.net Autopay bør du bytte format, hvis nytt format støttes av din bank. Formatendring utføres på samme skjema som nevnt i instrukser over.   Dersom banken din opererer på gammelt format er det ingen endring på avtalen som må utføres mot bank.  Sett opp avtalen med banksentral Evry gammelt format i visma.net AutoPay. Obs! Innbetalinger: viderefør avtale med Nets på kundenhetsID 0011542 (gammelt format). ... View more

  Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Mastercard Payment Services (tidligere NETS)?   Skal du opprette ny avtale med Mastercard Payment Services? Avtalen er tilgjengelig her. Guide for utfylling ligger også samme sted, samt i dette brukertipset . Mastercard Payment Services støtter ikke utenlandsremittering, leverer kun innenlands tjenester. Mastercard Payment Services kan benyttes mot alle banker som ikke kommuniserer direkte med Visma.net AutoPay.   Ønsker du å overføre eksisterende avtale til nytt format? Følg instrukser under: Vi anbefaler en clean cut, slik at alle utbetalinger er oppdatert og mottatt på den gamle avtalen, før ny avtale tas i bruk. Kunder som ønsker en overgang til nytt format hos Mastercard Payment Services kan gjøre dette ved å kontakte banken sin. Bankene har tilgang til et verktøy hvor denne jobben er mulig å utføre. Dersom banken ikke får det til, kan de kontakte Mastercard Payment Services som vil gjøre det for dem. Endringen hos bank vil bestå i å endre dataavsender og datamottaker fra 0011542 til 508042. Kunden må så deaktivere den gamle avtalen i AutoPay og opprette en ny, på nytt format: Merk at det ikke er behov for noen avtaleID på den nye avtalen - kontonummer er alt som trengs.   Eventuelle spørsmål vedrørende oppsettet av DirRem kan rettes til:   Telefon 915 04949 eller send e-post til kundetest på e-post: payment-test-no@nets.eu   Ellers kan generelle spørsmål rettes til kundeservice på telefon 915 04949 eller via e-post: payments-no@nets.eu ... View more