Telefonen stengt i juli og august på grunn av ferieavvikling.    Vi har brukerstøtte for Descartes via e-post: descartes.support@visma.com.    Vi ber ved kritiske henvendelse å markere din henvendelse til oss med HASTER i emnefeltet i e-posten dersom saken er av kritisk karakter, så tar vi kontakt med deg så fort som mulig!   Se all kontaktinformasjon under Support Descartes.   Ha en fin sommer 🌞 ... View more

For brukerstøtte anbefaler vi å bruke løsningen som ligger inn i programmet, les mer.   Ellers kan du sende e-post til: support.total@visma.com.    For teknisk hjelp er telefonen stengt i juli og august på grunn av ferieavvikling.   Vi ber ved kritiske henvendelse å markere din henvendelse til oss med HASTER i emnefeltet i e-posten dersom saken er av kritisk karakter, så tar vi kontakt med deg så fort som mulig!   Se all kontaktinformasjon under Support Total Årsoppgjør.   Ha en fin sommer 🌞 ... View more

Grunnet et internt arrangement vil Support for Visma Finale ikke være tilgjengelige på telefon og chat den 27. april 2022 mellom 11:00 og 13:00.   Du kan fortsatt sende oss mail, vi besvarer henvendelsen din så raskt som mulig. Dersom saken er kritisk, marker din e-post med HASTER i tittelen. Kontaktinfo til support finner her i Visma Community, under fanen Support.   Med vennlig hilsen Customer Success ... View more

Grunnet et internt arrangement vil Support for Visma Descartes ikke være tilgjengelige på telefon og den 27. april 2022 mellom 11:00 og 13:00.   Du kan fortsatt sende oss mail, vi besvarer henvendelsen din så raskt som mulig. Dersom saken er kritisk, marker din e-post med HASTER i tittelen. Kontaktinfo til support finner her i Visma Community, under fanen Support.   Med vennlig hilsen Customer Success ... View more

Når en bruker har slått på totrinns kontroll i Visma Connect og ikke har mulighet til å logge seg inn med en authenticator app, SMS, en sikkerhetsnøkkel eller engangs beredskapskoden (gitt ved aktivering av totrinnskontroll), må en ny engangskode genereres for å komme seg inn. Det kan Visma Support bidra med eller en Visma.net Admin bruker kan gjøre det for alle brukere.   På grunn av sikkerhet må Visma.net Admin brukeren være registrert i Visma Connect med: rettigheter til å generere engangskoden domene(r) Visma.net Admin brukeren er autorisert til å utføre handlingen for Det kan gjøres ved å fylle ut det vedlagte dokumentet og sende det til skysupport@visma.com: Rettigheter til å generere engangskoden   Det jobbes for tiden med en enklere og raskere metode. Intill videre kan alle Visma Connect brukere kontakte oss direkte på e-post eller chat. Dette gjelder også brukere tilknyttet regnskapsbyråer. ... View more

Vi legger ut driftsstatus på alle våre tjenster på https://status.visma.com/   Vi har nå forbedret tjenesten ved å gi deg mulighet til å abonnere på driftsmeldinger for tjenesten(e) som er relevante for deg.   Ønsker du det? Da kan du gjøre følgende:   Gå til https://status.visma.com/ Velg Subscribe to updates Velg e-post eller SMS Fyll inn e-post adressen eller telefonnummeret du ønsker å få varslinger på og velg Subscribe Da kommer opp en liste med alle Visma tjenester og her kan du huke av for de du ønsker Klikk Save nederst på siden. Ønsker du å endre eller kansellere abonnementet, følger du de samme stegene.   Merk: Vi legger også ut Kjente feil under Nyheter i Visma.net ERP Community. Vi anbefaler at du abonnerer på Nyheter for å få med deg all info.              ... View more