Hei,
Kiitos viestistä.
Liittyen tuohon mainitsemaasi virheeseen joka ilmaantuu kun valitaan kirjaustavaksi "Veroton", niin olemme tuon virheen noteeranneet ja parhaillaan siihen tehdään korjausta. Pyrimme siihen että korjaus julkaistaan viimeistään ensi viikon aikana, mutta yritämme saada sen jo tänään julkaistua. Eli kuvastikin tuon virheellisen toimintatavan jo tuossa viestissäsi kattavasti, eli "Veroton" kirjaus lukitsee 24% verokannan laskuriveille ja vaikka sitä ei käytetäkkään laskujen summien laskennassa eli veroton lasku on yhä kyseeessä, niin ymmärretysti se aiheuttaa laskun vastaanottajalla hämmennystä ja on ihan oikeutettua pyytää uutta versiota laskusta. Me tulemme tämän korjaamaan niin pian kuin mahdollista eli uskallan luvata korjauksen tulevan pian eli joko vielä tänään tai viimeistään ensi viikon alussa. Tämän jälkeen "Veroton" kirjaustapa tallentaa ainostaan tuon 0% verokannan ja sitä myöden laskun kirjaus selkeentyy ja laskun tulosteella ei näytetä sinne kuulumattomia lukuja.
Nyt kun sinun tarvitsee muodostaa tuon laskun uudelleen asiakkaalle, ja jos sinulta löytyy vielä tässä vaiheessa luottoa ohjelmaamme, niin voit luoda asiakkaallesi laskun käyttäen Netto/Brutto kirjausta ja valitset laskuriville verokannaksi Alv 0%, jotta lasku kirjaantuu verottomaksi ja riviosalla sekä alv-erittelyssä näytetään Alv 0% mukaiset tiedot ainoastaan. Toki olet voinut jo näin tehdäkkin, mutta halusin vain mainita tämän vaihtoehdon vielä jotta saat lähetetty laskun uudelleen asiakkaallesi pikaisestikin.
Pahoittelen omasta ja Verkkolaskut.fi tiimin puolesta että tämä on aiheuttanut sinulle vaivaa ja tuottanut lisätyötä. Me teemme täällä jatkuvasti muutoksia palveluun eli joskus pienempiä ja joskus isompia. Meillä on siis vankka tahtotila tehdä ohjelmasta luotettava hyvä kumppani, jolla voitte hoitaa laskutusta myös tulevaisuudessa. Tuossa aiemmin olit maininnut että uusia päivityksiä ei näytä tulevan, niin käyn tuossa webinaarissa näitä päivitysasioita läpi ja teemme siis keskimäärin 1-2 päivitystä per viikko eli kyllä niitä muutoksia sinne tulee. Tuossa eilisessä webinaarissa kävimme läpi mitä tässä matkan varrella on tapahtunut. Pääset katsomaan tallenteen webinaariin tästä, jos sinulta löytyy aikaa. Siellä avaan hieman tätä matkaa mitä olemme nyt kulkeneet juhannuksen jälkeen uuden version myötä. Käyn läpi pääpiirteittäin millaisia muutoksia on tehty ja mitä on työn alla tällä hetkellä.
Tuossa aiemmassa viestissä olit myös kysellyt maksumuistutusten perään ja tämä sama kysymys on ymmärretysti tullut myös muilta käyttäjiltä. Se on tällä hetkellä työn alla ja siitä myös mainitsen tuolla webinaarissa että mitä olemme tekemässä. Toivottavasti pian olemme siinä vaiheessa että pystymme sen julkaisemaan myös teidän käyttöönne.
En voi muuta kuin pahoitella tässä kohtaa ja luvata että asiat tulee käsitelyksi ja muutoksia olemme tehneet ja teemme myös tulevaisuudessa. Tuossa kesällä puhuin asiakkaillemme että uuden version myötä verkkolaskut.fi palvelun uusi tuleminen on vasta matkan alkuvaiheilla, niin yhä olemme joltain osin matkan alkutaipaleella koska tässä rakennetaan myös palvelua pitkään tulevaisuuteen. Eli nyt kun tekniikka on uudistettu, niin se antaa meille työkaluja tulevaan ja pystymme näihin asioihin vaikuttamaan.
Jos sinulla on epäselvyyksiä meiltä lähetettyjen laskujen kanssa, niin laita viestiä laskutus@passeli.com niin pystymme asiat tarkistamaan. Emme missään nimessä halua veloittaa sellaisista tapahtumista jotka eivät ole valideja.
Ystävällisin terveisin,
Markus / Verkkolaskut.fi
... View more
.gif "VISMA"){kind=icon}
