Hei,
@Tiina Hy näetkö Novasta lähetyksen punaisella? Novan Lähetetyt ilmoitukset -ikkunan alaosassa pitäisi näkyä virhe selväkielisenä, yleensä henkilöittäin. Ikkunassa näkyvä virhe on Tulorekisterin antama, joten se antaa yleensä vinkkiä siitä, mitä tietoja täytyy korjata.
@hannukorhonen katsottiinkin etäyhteydellä eri ongelmatilanteet, joita teillä oli tullut vastaan. Koskien hylättyjä ilmoituksia, Novan Lähetetyt ilmoitukset -ikkunan alaosasta katsottiin henkilöittäin virheet, korjattiin ne, jonka jälkeen tehtiin uusi ilmoitus, joka hyväksyttiin. Palaathan asiaan, jos ongelma jatkuu.
@Tarja - Jos ilmoitukset näkyvät AutoReportissa, ja klikkaat jotain ilmoitusriviä, näkyykö siinä teksti "waiting for authentication"? Jos näkyy, se tarkoittaa sitä, ettei varmennetta ole otettu kyseisille yrityksille käyttöön. Kun varmenne on käytössä yrityksissä, voi jokaisen rivin erikseen AutoReportista lähettää Lähetä-painikkeesta rivin oikeassa laidassa. Jos kyseessä ei ole "authentication" teksti, avaathan meille tukipyynnön niin voimme katsoa miksi ne eivät lähde eteenpäin. Tiedossa ei ole tänään mitään ruuhkia.
... View more
.gif "VISMA"){kind=icon}
