Skattekort innlest, men ikke alle oppdateres

[Anonymous]

Kjørt lønn på 5 forskjellige klienter og har hatt 2 forskjellige klienter hvor tilfeller av skattekortet til den ansatte ligger i returfilen, men de vil ikke oppdatere seg da jeg enkelt kunne se av skattekortlisten at de ikke var oppdatert etter innlesing av filen.
Løsningen hos oss ble at vi gikk inn på skatteregel og "endret" og vipps så oppdaterte skattekortet seg helt av seg selv.
Begge ansatte lå med ordinær skatteregel med helt normal prosenttrekk, og nytt skattekort var tabelltrekk.
Mulig bug er rapportert til support, men de sier det ikke er noe feil pr nå.
Er det flere som har vært borti dette?

[mayrrost]

Hei

Ja dette har jeg opplevd på 3 klienter. Har sendt mld til support. 

[WencheStastad1]

Jeg har hatt samme problemet. Prøvde din løsning med å "endre skattekorttype" nå, og da fikk jeg inn. Takk for tips!

[Anonymous]

Så bra 🙂 @WencheStastad1  da vet jeg at det ikke bare var hos oss dette oppsto.

[Lars-Erik Moltzau]

Ja, opplevde også at det står at alle skattekort er oppdatert uten at det var tilfelle. Kun noen var oppdatert. Importerte så en gang til og da kom alle med.