Mine områder
Hjelp
Per-Egil Furuseth1
CONTRIBUTOR *

hhd'er med backup har gått dundas. eller generelt hele pcn.

av Per-Egil Furuseth1

Hei sitter på en pc nå jeg har instalert mamut på nå. etter at hele pcn jeg hadde mamut på tok kvelden. hovedkort cpu og hdd'er.

Har klart å få hentet ut div filer via file recovery. masse filer ala denne Backup 2016.10.03 19_45 OnShutdown_001.mbsb

og noen som heter som dette Backup 2016.09.08 14_47_Update20.0.1726.mbsb

og noen som har navn som dette sikkerhetskopi_003.mbsb

men når jeg prøver å legge dette inn på mamut for å få det installert mamut via sikkerhetskopi så får jeg feilbeskje på at de er enten i feil format eller passord er feil.

Noe jeg gjør galt. kan hende alle filene er ødelagte ikke vet jeg. men er alt som er gjort i mamut i 2016 borte for godt og alt må legges inn på nytt via regnskapsføreren som er kona....

Trenger desperat noen råd tips hjelp her..

1 SVAR 1
Godkjent løsning
Andreas Myrgren
VISMA

av Andreas Myrgren

Hei, 

Jeg har opprettet en supportsak vedrørende dette og vil sende deg en epost der vi kan se nærmere på dette.

Med vennlig hilsen,
Andreas Myrgren
Visma Mamut AS 


Med vennlig hilsen,
Andreas Myrgren
Senior supportkonsulent