Gebruiker krijgt melding 'Pagina verlopen'

[Jeltje Bakker-Postma]

Weet iemand de reden en de oplossing wanneer een medewerker bij het openen van Mijn Youforce de volgende melding krijgt? In autorisatiebeheer / gebruikers staan de rechten wel goed.

[RichardR · Accepted solution]

@Jeltje Bakker-Postma 

Beste Jeltje,

Jullie maken geen gebruik van het inloggen via SSO?

Wat eventueel kan is dat ze nog via een oude url hebben ingelogd en niet via https://mijn.youforce.com (ondanks de redirect gaat het regelmatig niet goed).

Komen ze wel op de landingspagina maar niet in een proces:

Kijk even in Individueel gebruikersbeheer bij deze gebruiker. Mogelijk is deze geblokkeerd.

Alles goed, probeer in te loggen via een andere browser.

Lukt het daar wel dan zijn het de cookies in de browser waar de fout optreedt.

Met vriendelijke groet,

Richard