Kundgrupp Visma Software

Joakim Berntsson · ‎26-08-2024

Vi upplever för närvarande tekniska problem med BKY-tjänsten, där vi emellanåt får dubbletter av svar på behörighetskontroller. Detta problem förhindrar oss från att ställa en ny fråga följande dag, vilket resulterar i att kontrollen uteblir tills vi manuellt har åtgärdat dubbletterna. Transportstyrelsen kommer under de kommande veckorna att analysera varför dessa dubbla svar skickas ibland, i hopp om att identifiera och åtgärda den bakomliggande orsaken. Parallellt med detta arbetar vi på en förbättringsåtgärd för att minska problem av detta slag och förbättra tjänstens tillförlitlighet. OBS! Prenumerera gärna på denna driftsida för att få uppdateringar så snart ny information kommer.

Rasmus Nordström-Lammers · ‎29-08-2024

Vi har tyvärr ett känt fel i funktionen Korrigera dokument i Kundfakturor (AR301000). Kreditfakturor skapas inte och nya fakturor kan inte frisläppas. Det är med andra ord inte möjligt att använda funktionen för ögonblicket. Har man behov för att korrigera en faktura måste det göras helt manuellt; Reversera den ursprungliga fakturan och skapa sedan en ny med korrekta data. Vi arbetar med att felsöka detta och kommer att uppdatera den här artikeln så snart vi vet mer. Vi ber om ursäkt för besväret som detta medför.

Jennie Högesjö · ‎30-08-2024

Vi har tyvärr drabbats av ett teknisk fel som medför att det för närvarande inte går att varken skapa en ny ATF-nyckel eller redigera en befintlig i TransPA. Vi beklagar dessa avbrott och vad de medför i er verksamhet. Vi arbetar fokuserat för att åtgärda detta så snart som möjligt.

Christian Sandell · ‎02-09-2024

Försöker man logga in på Winvoice möts man av certifikatfel "net::ERR_CERT_DATE_INVALID" och det går inte att gå vidare att logga in. Utvecklingen arbetar för en lösning och vi återkopplar här så fort det blivit löst.

LenaFritzson · ‎16-08-2024

Fel anställningsdatum hämtas på utskriften av anställningskontraktet vid kopiering eller nytt kontrakt. Systemet hämtar den information som finns på föregående anställningskontrakt. Efter du skapat anställningskontraktet uppdatera sidan ( F5) så hämtas rätt uppgifter, sen kan du klicka på skriv ut symbolen. Vi beklagar dessa avbrott och vad de medför i er verksamhet. Vi arbetar fokuserat för att åtgärda detta så snart som möjligt.

Gruppaktivitet

Tekniska problem med BKY-tjänstens behörighetskontroll

LÖST - Känt fel: Går ej att använda Korrigera dokument i Kundfakturor (AR301000)

LÖST 240902 kl ca10,00 Tekniska problem med uppskapande och redigering av ATF-nyckel

LÖST: Problem att logga in i Winvoice

LÖST 240822 KL 10,35 Teknisk problem vid utskrift av anställningskontrakt, fel datum visas

Kundgrupp Visma Software

Nyttiga sidor

Om Visma

Kontakta oss

Följ oss