Heb je onze support-portal al gezien?

[#1]

Support-portal

Speciaal voor accountants- en administratiekantoren is vanaf nu een support-portal beschikbaar. Werk je met Visma eAccounting Pro? Dan kan je de portal ook gebruiken.

Via de portal voer je eenvoudig supportverzoeken in. Deze worden direct doorgezet naar de juiste collega. Je kan zelf het verloop volgen en online reageren. Log eenmalig in met je Visma account en vindt onder home.visma.com jouw nieuwe tegel!

[Leon Kroeze]

Ik kan (nog) geen supportverzoek indienen voor de dienst eAccounting. Hebben alleen nog "maar" de dienst Visma.Net Financials beschikbaar waar we uit kunnen kiezen bij het aanmaken van een nieuwe case.

[Michaela koper]

Goedemorgen Leon,

Ik heb zojuist samen met jou nog eens de stappen doorlopen en je kunt nog steeds niet kiezen voor Advisor of eAccounting. Ik ga navraag voor je doen om het probleem op te lossen en kom hierop terug!

[Maria Est]

Bij mij staat niks...

[Michaela koper]

Goedemiddag Maria,

Zojuist hebben we tijdens ons telefoongesprek op de link  geklikt in het bovenstaande nieuws bericht onder "Visma account" en daarna helemaal uit- en weer in te loggen in Home.visma.com zie je nu de tegel gelukkig wel!