Mine områder
Hjelp
OliverSogn
VISMA

Support Periode og År

av OliverSogn (Oppdatert ‎06-12-2021 13:33 av Karin Dahl VISMA )

Kanskje spørsmålet ditt allerede er besvart i Community?

Spørsmålet ditt kan finnes i søkefeltet øverst på siden. Det er også mulig å spørre andre Community-medlemmer i diskusjonsfanen. Sammen sprer vi kunnskap.  

Visste du at vi har flere muligheter for selvbetjening? 

Vi jobber stadig med å forbedre våre selvbetjeningsmuligheter, slik at du kan finne svar på dine problemstillinger, uten å måtte stå i kø eller være avhengig av våre åpningstider på support. 

 

Sjekk ut dine muligheter under:

 

 

  Hjelp deg selv 24/7

ding.png In-app læring

 

Vis mer
In-app læring er et hjelpemiddel som blant annet inneholder guider, videoer og artikler for hvordan man utfører ulike oppgaver i programmet. In-app læring finnes i Periode & År

In-app læring ikonet finner man oppe i høyre hjørne i bildet:
Hatten Periode & ÅR.png

Slik ser det ut når du klikker på knappen:

Start WM.png

Her kan du velge å søke etter det du lurer på, eller bla deg gjennom guidene og velge den som passer for deg. 

 

Her er guiden Første gangs import  valgt. Da viser guiden hvordan du går frem for å importere filer.

Første gangs import filer.png

Guider produseres fortløpende etter hva vi ser det er behov for. 

 



 

community.jpg Visma Community - Brukertips

 

Vis mer

 

Visma Community er vår kommunikasjonskanal ut mot kundene våre. Under Brukertips. skriver våre supportkonsulenter korte og lengre tidsaktuelle veiledninger. I tillegg legger vi ut informasjon om f.eks. nedetid på Altinn, viktige endringer ift. rapportering til myndighetene og andre tips og triks. På Visma Community vil du også finne guider og veiledninger. En av fordelene med Visma Community er at du kan sette på varsler og dermed få en mail når vi legger ut et nytt brukertips. 

På kundeservice sine sider finner du en veiledning for hvordan du kan utnytte Visma Community best mulig

 

 

community.jpgVisma Community - Diskusjon

 

Vis mer
I Visma Community finnes det også en side for diskusjon. Her kan du enkelt spørre andre brukere om hjelp, eller diskutere hvordan en problemstilling best bør løses. 
Hensikten med denne siden er at dere som kunder kan utveksle erfaringer og praktiske tips og triks i en ellers hektisk hverdag. 

På kundeservice sine sider finner du en veiledning for hvordan du kan utnytte Visma Community best mulig

Merk! For å kunne poste eller svare på et innlegg i diskusjonsforumet må du være innlogget i Visma Community.

 

 

FAQ.jpg FAQ

Vis mer
På Visma.no finner du en egen FAQ-side. På denne siden kan du finne de mest vanlige spørsmålene på tvers av våre supportavdelinger. Svarene dekker ofte det juridiske rundt problemstillingen, med henvisning til praktisk løsning i de ulike lønnsystemene. 
Siden oppdateres jevnlig, med de til enhver tid mest tidsaktuelle spørsmålene på support. 

 

Trenger du fortsatt hjelp?

chat.jpgSupport fra Visma for Visma Periode og År

Kontakt våre produkteksperter

Mandag - Fredag 09:00-16:00

 

chat.jpgChat med oss
Chat nede i høyre hjørne

 

epost.jpgSend oss en e-post
E-post support.py@visma.com 

 

Andre henvendelser

epost.jpg Epost kundesenteret@visma.no

telefon.jpg Telefon: 09101 (mandag-fredag 08:00-16:30)

faq2.png FAQ-side: Klikk her for å sjekk hva våre kunder lurer på akkurat nå

 

Kundeservice Visma Software i Community

 

 

0 SVAR 0
Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"