Verstoringen Youforce Reporting & Analytics

Update: 13:50 De oorzaak is gevonden en er wordt een fix aangemaakt. Deze zal vanavond, nadat deze is geslaagd voor de testen, in productie worden genomen.  Ondertussen worden de tabellen gevuld en kan het zijn dat de melding voor jou niet meer van toepassing is.   Momenteel, 14-05-24, is er sprake van een verstoring op het weergeven van de vrije velden / eigen rubrieken in Youforce Reporting. Dit kan leiden tot een soortgelijke foutmelding als onderstaand:     Nieuwe vrije velden en of eigen rubrieken zijn als gevolg van deze verstoring de afgelopen nacht niet opgenomen in de datamodellen waardoor deze niet zichtbaar zijn in Youforce Reporting.    Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Zodra er meer bekend is zal er een update geplaatst worden.

Update 17-11-2023 14:15 De werking van Power BI en de daaraan gekoppelde rapportages verloopt tot nu toe weer goed. Er zijn geen verdere meldingen geweest omtrent werkzaamheden. We sluiten hierbij deze melding.    Update 10:15 De werkzaamheden lijken te zijn afgerond. We zien dat de rapportages weer worden geladen en data weergeven. Deze melding laten we vooralsnog openstaan. Mocht na monitoring blijken dat Youforce Reporting goed blijft functioneren zullen we overgaan tot het sluiten van deze melding.   Als gevolg van werkzaamheden bij Microsoft moment worden de Power BI rapportages niet geladen of wordt er geen data weergegeven. Wij hopen dat deze werkzaamheden snel worden afgerond en daarmee de rapportages weer beschikbaar zijn. Het is wel mogelijk om de klassieke (Report Builder) rapportages te gebruiken.

Update 21-09-2023 De fix is door Microsoft in productie genomen. Hiermee functioneert de export van de CSV bestanden weer correct.   De export van de gegevens uit Youforce Reporting naar een CSV bestand is niet volledig. In plaats van het aangegeven maximum aantal regels van 300.000 worden er slechts 300 regels geëxporteerd. Dit issue is bij Microsoft bekend en in behandeling, zie de informatie in onderstaande link: https://community.fabric.microsoft.com/t5/Issues/Export-only-extracts-300-rows-on-Summarized-Data-File-Format-csv/idi-p/3408431/page/2#comments In deze link wordt ook een work-around beschreven: exporteren naar Excel en van daaruit opslaan als CSV.  Op 15 september 2023 zal Microsoft een fix uitrollen, maar het zal nog tot begin oktober duren voordat deze in productie zal staan.

16-08-2023 10:55 uur Op dit moment ervaren wij problemen met het laden van de data die voor Youforce Reporting beschikbaar moet worden gesteld. Hierdoor is de data niet, of met enige vertraging beschikbaar. De laatste refresh heeft gisteren aan het eind van de middag plaatsgevonden. De oorzaak hiervan is het niet beschikbaar zijn van een service bij MicroSoft. Zij werken aan een oplossing.  Rond 14:00 uur zullen wij een update plaatsen over de voortgang. Indien wij eerder informatie ontvangen zullen wij dit uiteraard zo spoedig mogelijk delen.   Update 16-08-2023 13:50 Er wordt samen met Microsoft gekeken of het mogelijk is om op te schalen zodat de data weer ontsloten kan worden zonder vertraging. Op dit moment is het nog niet duidelijk of de capaciteit hiervoor aanwezig is bij Microsoft. We wachten op uitsluitsel. Helaas betekent dit dat rapporteren vooralsnog moeizaam of niet mogelijk is.  Rond 16:00, of indien mogelijk eerder, zal er weer een update van dit bericht plaatsvinden.   Update 16-08-2023 16:30 Helaas hebben we nog geen terugkoppeling vanuit Microsoft en zullen we deze af moeten wachten. Hopelijk morgen meer nieuws.   Update 17-08-2023 Na het opschalen van de services door Microsoft is de data weer beschikbaar en functioneren de rapportages weer normaal. Deze storingsmelding wordt hierbij gesloten.