KORJATTU: Uusi ovellusikkuna ja uudet Websovellukset eivät avaudu Fivaldissa

[#1]

Osalla käyttäjistä Sovellusikkuna ei avaudu Fivaldissa ja tulee virheilmoitus 504 Gateway Time-out.

Myös osassa Fivaldiwebin sovelluksista (Esim. Myynninhallinta ja Saatavienhallinta) on havaittu häiriötä, joka liittyy samaan ongelmaan

Vanhaa sovellusikkuna toimii ainakin osalla käyttäjistä.

Asia on tutkinnassa ja ilmoitamme kun ongelma on korjattu. 

Pahoittelut aiheutuneesta ylimääräisestä vaivasta!

EDIT 19.10.2022 klo 14:14 Uusi sovellusikkuna pitäisi nyt avautua ongelmitta, webin puolella saattaa vielä esiintyä häiriötä ja sitä tutkitaan vielä ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian.

EDIT 19.10.2022 klo 15.00 Tilanne on nyt korjattu ja ohjelman pitäisi toimia ongelmitta myös Websovellusten osalta.

[TJP]

vanhasovellusikkuna ei toimi 

[skaroliina]

Myös palkkatietoilmoituksien hallinnassa jotain häikkää 

[juha_jansson]

Ja Myynninhallinnassa ja Ostolaskujen kierrossa

[Inka Karlsson]

Uusi sovellusikkuna pitäisi nyt avautua ongelmitta, webin puolella (esim. Myynninhallinta ja Saatavienhallinta) saattaa vielä esiintyä häiriötä ja sitä tutkitaan vielä ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian.

[Inka Karlsson]

Tilanne on nyt korjattu ja ohjelman pitäisi toimia ongelmitta myös Websovellusten osalta.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

[juhamer]

Jos asiakas valittaa teille ohjelman toimimattomuudesta, niin älkää ohjatko heitä valittamaan tilitoimistolle, jolla ei ole asian kanssa mitään tekemistä.

"
Huomasin myös, että Fivaldi on käytössäsi tilitoimistoasiakkaamme kautta, minkä vuoksi sinun tulisi kääntyä ongelmatilanteissa oman tilitoimistosi puoleen. "