KORJATTU: Visma Fivaldi Pankkiyhteydessä ongelmaa yhteyden muodostamisessa osalla käyttäjistä

[#1]

Asia on tutkinnassa tuotekehityksellämme  ja tiedotamme  etenemisestä tässä ketjussa. 

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Edit:  Ongelman syy löydettiin ja tämä on korjattu, eikä tilanteen pitäisi enään toistua. 

[piilola-anne]

Meillä on sama ongelma; pankkiyhteys ei toimi.

anne.piilola@laskentapiilola.fi

[Mikko Ahonen]

Hei Anne,

Yhteyden pitäisi toimia jälleen normaalisti. Kokeiletko toistuuko tilanne sinulle edelleen?

- Mikko / Visma Sovellustuki

[Merja N]

Emme pääse täältä kyllä vieläkään pankkiin, vaikka ilmoitus tuli, että vika korjattu. Palkat odottaisi jouluksi pankkiin menoa ennen joululomalle lähtöä...

[Mikko Ahonen]

Hei Merja,

Tiedossamme ei ole tällä hetkellä estymistä.

Voit lähettää meille tukipyynnön lisätietoineen ongelmasta sähköpostiosoitteeseen sovellustuki@visma.com ja voimme tarkastella tilannetta yhdessä.

Vaihtoehtoisesti saat meidät myös kiinni puhelimitse +358 2 480 90460 (Maanantai-Perjantai klo 9-15)

- Mikko / Visma Sovellustuki

[Ainomari Karhu]

Päivän aikaisempi häiriö on korjattu, mutta olemme havainneet häiriötä Nordean yhteyksissä.

Tässä uusi tiedote tähän toiseen häiriöön liittyen: https://community.visma.com/t5/Tarkeat-tiedotteet/Visma-Fivaldin-pankkiyhteydessa-hairiota-Nordean-o... 

Jatkamme tiedottamista linkin takaa löytyvässä tiedotteessa.