Minun alueeni
Apu

KORJATTU: Visma Nova / Häiriö AutoReportista tulleiden palautteiden päivittymisessä

tekijä Hannele Grönfors (Päivitetty ‎13-07-2023 12:26 tekijä Hannele Grönfors VISMA )

Päivitetty 13.7.2023: Sanomaliikenteessä käytettäviin palveluihin on nyt tehty tarkistuksia. Tilanne lähetysten sanomajonojen käsittelyjen osalta on nyt palautunut normaaliksi.

 

****************

Osalla asiakkaista tulee virhetilanne Ei voitu aktivoida ActiveMQ....  tulorekisteri tai veroilmoituksen lähetyksessä AutoReportin kautta Tulorekisteriin/verottajalle. Häiriö voi esiintyä myös niin, että ilmoituksen tilan päivittymisessä Novaan on viivettä.

Näitä tilanteita on esiintynyt tietojemme mukaan sovelluspalvelussa olevilla asiakkailla.

Palkanlaskennan Lähetetyt ilmoituksen ikkunan painikkeen Hae tila käyttö ei vaikuta tilan päivittymiseen.

Näissä tilanteissä ilmoituksen tilan voi tarkistaa AutoReport-palvelusta.

 

Tilanne johtuu sanomien liikennöinnissä käytettävien palveluiden osittaisesta ruuhkautumisesta. Korjaustoimenpiteet tämän osalta ovat työn alla.

Tiedotamme kun tilanne on palautunut normaaliksi.

 

Pahoittelemme asiasta aiheutunutta haittaa.

Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.