Zināšanu bāze HoP

WEB lietotājus izmanto, lai pieslēgtos Visma HoP. Katram WEB lietotājam tiek veidota sava pieeja Visma HoP sistēmai, identificējot personu ar pieejas vārdu.   Manuāla WEB lietotāja izveide no Personas kartīšu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Personāla uzskaite - Personas kartītes   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs, un veic darbību   Darbības -  Darbības ar WEB lietotājiem - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāja izveide no Personu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Uzņēmums - Personu saraksts   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs un veic darbību   Darbības - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāju izveide/ labošana VEDNIS   No abiem sarakstiem manuāli veidojot WEB lietotāju/-s, tiks atvērts šāds vednis:     Autentifikācijas veids: Parole, Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole, Ārēja autentifikācija.   Domēns: Aizpilda tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole:   Pieejas vārda šablons: Iespēja izvēlēties no esošajiem šabloniem, pēc kāda principa tiks ģenerēts lietotājvārds:     Horizon lietotājs: Tiek izveidots atsevišķs Horizon lietotājs, ar kura tiesībām (piesaistīto lomu) darbinieki slēgsies pie HoP. Parasti tiek nosaukts WEB lietotājs, HoP darbinieks u.c.:   WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP – iespējo, lai nodrošinātu automātisku lietotāju pievienošanu, labošanu, deaktivizēšanu HoP un datu izmaiņu sinhronizāciju ar HoP.   Sūtīt paroles saiti – iespējo tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Parole vai Domēna vārds vai Parole, darbiniekiem personas kartītē ir norādīta e-pasta adrese un vēlaties nekavējoties nosūtīt saiti paroles izveidei (derīga maksimāli 24h).   Parametri   Ieteicams iespējot arī atzīmes pie Darbības papildus parametri.   Saskarnes jauniem WEB lietotājiem   Sadaļā “Saskarnes jauniem WEB lietotājiem” (pieejama sākot no 635.versijas 6.laidiena) var norādīt, ar kādām atļautajām saskarnēm izveidot WEB lietotāju. Sadaļā “Lietotājam atļautās saskarnes” ir jāatzīmē “Lietotājam atļautās saskarnes - piešķirtās”. Pēc tam no apakšējās sadaļās “Pieejamās saskarnes” vajadzīgās saskarnes jānorāda sadaļā “Piešķirtās saskarnes”. Nākamreiz veidojot WEB lietotāju, izmantojot šo vedni, sistēma atcerēsies lietotāja iepriekš norādītos saskarņu uzstādījumus.     Noklikšķinot Turpināt, sistēma visiem iezīmētajiem darbiniekiem izveidos WEB lietotāju pēc norādītā šablona un atvērs arī jaunizveidoto WEB lietotāju sarakstu (ja ir iespējota atzīme “Atvērt apstrādāto WEB lietotāju sarakstu”).   Atvērtajā sarakstā pēc nepieciešamības var labot WEB lietotāju, piemēram, izveidot tam paroli, ja nav nosūtīta paroles maiņas saite vai pielāgot lietotājvārdu.   Darbinieks strādā vairākās firmās WEB lietotāja izveide un personas piesaiste Ja darbinieks strādā vairākās firmās, tad ar vedni tiek labots un papildināts esošs WEB lietotājs - tiek papildināta lpp. "Firmas un objekti", kur tiek pielikta klāt gan jaunā firma, gan jaunais objekts "Persona" no jaunās firmas. Vednis piemeklē esošo WEB lietotāju pēc darbinieka personas koda. Attiecīgi, ja ir WEB lietotājs ar atbilstošo personas kodu, tad to papildina. Ja nav atbilstošā WEB lietotāja, tad tiek veidots jauns WEB lietotājs. Kontaktinformācijas labošana Izveicot darbības vednī, tiek arī labots WEB lietotāja vārds un uzvārds. E-pasts tiek labots tikai tad, ja darbinieks strādā vienā firmā. Attiecīgi, ja darbinieks strādā vairākās firmās, tad e-pasts gan netiks labots.   Automātiska WEB lietotāju izveide Ieteicamais veids jaunu WEB lietotāju izveidei (īpaši, ja HoP izmanto visi darbinieki), ir izmantot automatizēto darbu WEB lietotāju sinhronizācija.   Sīkāk par šī darba konfigurāciju un iespējām var izlasīt šajā rakstā.   WEB lietotāju apskate Horizon   Visus WEB lietotājus var apskatīt Sistēma - Administrēt - WEB lietotāji:     No šī saraksta var arī atkārtoti nosūtīt paroles maiņas saiti darbiniekiem:     WEB lietotāja pievienošana HoP moduļiem   HoP lietotnē “Licences pārvaldība” (pieejama HoP lietotājam ar lomu “Pārvaldnieks”) ir iespējams norādīt, kuri HoP moduļi automātiski tiks piešķirti jaunam lietotājam pie pirmās pieslēgšanās HoP (ja pie WEB lietotāja ir atzīme “WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP”). Parasti šo iespēju izmanto tiem HoP moduļiem, kurus lietos visi darbinieki, piemēram, HoP Personāls, HoP Komandējumi, HoP Mani izdevumi. Pārējiem moduļiem lietotājus pievieno HoP lietotnē "Lietotāju pārvaldība" manuāli. Sīkāk par par to var lasīt HoP administratora rokasgrāmatā.   Kā pievienot HoP lietotājam moduļus un lomas? VIDEO       Saistītie raksti:   WEB lietotāju sinhronizācija - automatizētais darbs  WEB lietotāja deaktivizācija  WEB lietotāja paroles atjaunošana / aktivizēšana  HoP administratora rokasgrāmata

Kad darbinieks beidz darba tiesiskās attiecības, nepieciešams deaktivizēt WEB lietotāju, lai piekļuve HoP vairs nebūtu aktīva.   WEB lietotāju no Horizon var deaktivizēt manuāli vai automātiski. Pēc WEB lietotāja deaktivizācijas, lietotāju jāatsaista no moduļiem vai jādzēš arī no HoP.   Manuāla lietotāja deaktivizācija Horizon   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Personāla uzskaite - Personas kartītes   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jādeaktivizē WEB lietotājs un veic darbību    Darbības -  Darbības ar WEB lietotājiem - Deaktivizēt WEB lietotājus:     Automātiska lietotāja deaktivizācija Horizon   Automātiska lietotāja deaktivizācija ir ieteicamais veids, kā  Horizon deaktivizēt WEB lietotājus.   Ceļš sistēmā: Sistēma -Uzstādījumi - Automatizētie darbi - Izpildāmā objekta klase: Deaktivizēt WEB lietotājus   lpp. Palaišanas uzstādījumi:     lpp. Objekta konfigurācija:     Sākot no: datums, no kura automatizētais darbs pārbauda atbrīvotos darbiniekus; Filtrs:  pievieno atbilstošu filtra nosacījumi, ja nav jādeaktivizē visi veidotie WEB lietotāji. Par filtra izveidi sīkāk var izlasīt šajā rakstā nodaļā Filtra izveide.   Ja darbinieks strādā vairākās firmās Ja darbinieks strādā vairākās firmās, un WEB lietotājā lpp. "Firmas un objekti" ir vairākās firmas un vairākas personas, tad gan manuāli deaktivizējot WEB lietotāju, gan ar automātisko darbu - tiks noslēgta konkrētā firma un konkrētā persona no attiecīgās firmas. Pārējās personas paliks aktīvas un arī pats WEB lietotājs paliks aktīvs. Tikai tajā gadījumā, ja izvēloties deaktivizēt WEB lietotāju, nav nevienas citas aktīvas firmas un personas, tad gan tiek deaktivizēts arī pats WEB lietotājs.   Lietotāju atsaistīšana no moduļiem HoP   WEB lietotāja deaktivizācija Horizon nedzēš neaktīvos lietotājus no HoP moduļiem. Lai to paveiktu, jādodas uz HoP un jāveic atsaistīšana vai dzēšana.   HoP lietotnē Lietotāju pārvaldība (pieejama ar HoP lomu “Pārvaldnieks”) pielieto filtru /neaktivs, kas atlasa visus neaktīvos WEB lietotājus:       Noklikšķinot uz zilās bultas, parādīsies iespēja iezīmēt vienu vai vairākus neaktīvos lietotājus un atsaistīt tos no moduļiem:     Pēc tam izvēlnes logā jāatzīmē, no kuriem moduļiem lietotājus atsaistīt un jāsaglabā izmaiņas:       Pēc atsaistīšanas no moduļiem lietotāji HoP būs redzami kā neaktīvi, bet moduļus un licences neaizņems.     Lietotāju dzēšana HoP   Ir iespējams arī dzēst no HoP sistēmas visu lietotāja informāciju. Tādā gadījumā jāatver  lietotāju HoP Lietotāju pārvaldības modulī un to jādzēš:     Dzēšanas darbību nav iespējams veikt masveidā.   No Horizon neaktīvos WEB lietotājus dzēst nav labā prakse. WEB lietotājus, kas kaut reizi saskaņojuši kādu pieteikumu, no Horizon izdzēst nav iespējams. Kā atsaistīt HoP lietotājus no moduļiem? VIDEO     Saistītie raksti:   WEB lietotāja izveide  WEB lietotāju sinhronizācija - automatizētais darbs  HoP administratora rokasgrāmata

Šajā rakstā apkopots, kā rīkoties, ja Horizon vai HoP darbībā novēroti traucējumi. Kā rīkoties?    Vai sistēma ir mākoņrisinājumā vai uz saviem serveriem?   1) Ja uz saviem serveriem, nepieciešams sazināties ar organizācijas IT.   2) Ja sistēma ir mākoņrisinājumā, tad:  pārbaudīt, vai šeit nav informācijas par konstatētām problēmām: https://status.visma.com/ ja https://status.visma.com/ nekas nav reģistrēts, nepieciešams izmērīt interneta ātrumu: https://fast.visma.lv/ izveidot atbalsta pieteikumu, sūtot to uz atbalsts@visma.com Norādiet sekojošu informāciju: - rezultāts no interneta mērījuma (kopēt, izmantojot pogu "Kopēt rezultātus"): - vai lēndarbība novērota tikai vienam vai vairākiem lietotājiem; - vai lēndarbība novērojama, ja konkrētais lietotājs Horizon pieslēdzas no citas darba vietas; - precizēt konkrētu lēndarbības scenāriju. Piemēram, ja lēni atveras kāds saraksts, tad kādi lauki izlikti izskatā? Ja lēna ir kāda konkrēta funkcionalitāte, precizēt darbības, kas notiek lēni.

Ja iestādē / uzņēmumā ir izvēlēts Visma HoP pašapkalpošanās sistēmai pieslēgties ar lietotājvārdu un paroli, tad visvienkāršākais veids, kā  darbiniekus informēt par WEB lietotāja izveidi, ir izsūtīt WEB lietotāja paroles aktivizēšanas saiti.   Lai WEB lietotājiem izsūtītu saites WEB lietotāja paroles izveidei, WEB lietotāja kartītē jābūt aizpildītam e-pastam:     Ja e-pasts būs ierakstīts Personas kartiņas laukā <darba e-pasts>, veidojot WEB lietotājus, e-pasta lauks WEB lietotāja kartiņā aizpildīsies automātiski:       WEB lietotāja paroles atjaunošanas / aktivizēšanas konfigurāciju var veikt: Sistēma - Uzstādījumi - Uzskaites parametri - Horizon WEB - Paroles atjaunošana / aktivizēšana:     Horizon reģistrācijas lietotājs - sūtītāja informācija. Parasti tas ir Horizon lietotājs ar administratora lomu; Lietotāja reģistrācijas firma - sūtītāja informācija. Konkrētais uzņēmums/ iestāde;  Saites sākuma daļa - precīza saite, kur notiks paroles maiņa. Saite ir šāda: https://hop.visma.lv/#!/reset-password Ja pieslēgšanās HoP notiek no citas adreses, tad hop.visma.lv nomaina ar šo adresi saitē. E-pasta izsūtīšanas adrese - adrese, no kuras tiek izsūtīts ziņojums ar paroles saiti. Jāieraksta tā pati e-pasta adrese, kas norādīta Sistēma - Uzņēmums - Informācija - E-pasts Apakšlappuse "Paroles atjaunošana" - parametri, kas nepieciešami ziņai par paroles atjaunošanu / lietotāja izveidi: temats, kāds tiks aizpildīts nosūtāmajam e-pastam. E-pasta saturā jāiekļauj zemāk uzģenerētā saite.   Piemērs tekstam:   Labdien! Jums ir izveidota piekļuve HoP pašapkalpošanās portālā. Lai aktivizētu un norādītu jaunu paroli, Jums ir jānoklikšķina uz zemāk redzamo saiti, kas ir derīga 1 diennakti.   <a href="«saite»">«saite»</a> Ja augstāk minētā saite nedarbojas, lūdzu, iekopējiet to interneta pārlūkā. Jūsu lietotājvārds: «lietotajvards»    Turpmāk, lai atvērtu HoP, izmantojiet saiti: https://hop.visma.lv/#!/login                   ❗ Ja pielāgojiet sūtāmā e-pasta tekstu, lūdzu ņemiet vērā, ka lauki «saite» un «lietotajvards» e-pasta sagatavē ir jāievieto tieši šādā formā, kā minēts tekstā, lai korekti notiktu paroles maiņa.   Paroles derīguma termiņš (minūtēs) - nomainām uz maksimālo termiņu - 1440 minūtes (24 stundas).   Paroles aktivizēšanas saites izsūtīšana   Paroles aktivizēšanas saiti iespējams izsūtīt, izmantojot WEB lietotāja izveides vedni:     Paroles aktivizēšanas saiti var nosūtīt arī no WEB lietotāju saraksta: Sistēma 🡪 Administrēt 🡪 WEB lietotāji     Ja parole netiek izveidota 24 h laikā, nosūtītā saite kļūst neaktīva. Ir jāizsūta jauna saite.   Sīkāk par WEB lietotāju izveidi un deaktivizāciju variet lasīt ŠEIT. 

Rokasgrāmata, kurā aprakstīts svarīgākais, kas jāzina HoP administratoram.

Autentifikācija ar OpenID Connect ir pieejama, sākot ar HoP X-ray fish versiju.   Šobrīd ir pieejamas OpenID Connect autentifikācijas metodes ar Google un Microsoft.   Abas metodes paredz, ka pēc veiksmīgas autentifikācijas Horizon autentifikācijas serviss saņem lietotāja e-pasta adresi, pēc kuras tiks piemeklēts atbilstošs Horizon lietotājs.   Autentifikācijas veida izvēle un uzstādīšana   Ja izmantojat HoP mākoņpakalpojumā   Informējiet Visma tehnisko atbalstu par vēlmi pievienot sev vēlamo autentifikācijas veidu, rakstot e-pastu uz support.horizon@visma.com   Ja izmantojat HoP kā instalētu risinājumu savā infrastruktūrā   1. Lietotājam ar sistēmas administratora lomu lietotnē “Autentifikācija” ir jānorāda autentifikācijai nepieciešamā informācija:     2. Lietotājam ar sistēmas administratora lomu aplikācijā “Klienti” pie autentifikācijas veidiem jāpievieno iespēja autentificēties ar Google un/vai Microsoft Azure Active Directory:     Lietotāju epastu sakārtošana   Tā kā OIDC autentifikācijai ar e-pastu nepieciešams nodrošināt, lai Horizon WEB lietotāja kartītē būtu aizpildīts lauks “E-pasts”, pārbaudām lietotāja datus. Sarakstā atlasam aktīvus lietotājus un  tā izskatam pievienojam kolonnu “E-pasts”.   Ja lietotājiem e-pasts nav aizpildīts, tas jāievada labojot lietotāja kartīti.   Svarīgi! Lietotājiem, kuriem paredzēts izmatot  OIDC autentifikāciju ar e-pastu, e-pasta adresei jābūt unikālai (t.i., šī autentifikācijas veida ietvaros nedrīkst būt vairāki aktīvi lietotāji ar vienādām  e-pasta adresēm).   Autentifikācijas aktivizēšana   Ja tiek izmantota lietotāju sinhronizācija, tad pēc izmaiņu veikšanas (epastu norādīšanas) esošie lietotāji varēs izmantot iespēju pieslēgties HoP ar jaunajiem autentifikācijas veidiem.   Ja netiek izmantota lietotāju sinhronizācija, sistēmas lietotājam ar lomu “Pārvaldnieks” vai “Firmas pārvaldnieks” lietotnē “Lietotāju pārvaldība” ir jānospiež poga “Autentifikācijas veidi” un jāizvēlas atbilstošais autentifikācijas veids, kuram piesaistīt lietotājus:     Jauniem lietotājiem, kam WEB lietotāja kartītē ir norādīts Google vai Microsoft kontam piesaistīts e-pasts un veikta iepriekš minētā konfigurācija, autentifikācijas metode tiek piešķirta automātiski - sinhronizācijas rezultātā, vai manuāli pievienojot lietotāju HoP.   Papildu informācija administratoriem: https://drive.visma.lv/Drive/HoP/HoP_Documentation/HoP-Autentifikacijas-veidi.pdf

Instrukcija, kā apskatīties izpildīta uzdevuma saturu un kā saskaņot vairākus uzdevumus vienlaicīgi.

Instrukcija, kā saskaņot vairākus uzdevumus vienlaicīgi.

Apraksts, kas ir sadaļa “Mani atvaļinājumi” un kāda konfigurācija un tiesības ir nepieciešamas, lai to lietotu.

Apraksts, kādi uzstādījumi pieejami lietotnei “Meklēt kolēģi”.

Paziņojumi ir jauns mehānisms HoP, kurš rādīs svarīgus paziņojumus lietotājiem autorizējoties HoP. Paziņojumi tiks rādīti modālajā logā pēc autorizācijas un paziņojumu sarakstā, kamēr paziņojumi nav atrisināti. Paziņojumu piemērs:     Paziņojumu saraksta piemērs:     Kā ieslēgt paziņojumus?   Paziņojumus var ieslēgt lietotājs ar pārvaldnieka un administratora lomām uzstādijumos pie atbalstītās lietotnes uzstādījumiem.     Par ko var redzēt paziņojumus?   Paziņojumi tiek veidoti katrai lietotnei individuāli un paziņojumus varēs redzēt tik par lietotnēm, kurām ir paziņojumu atbalsts. Pašlaik paziņojumu atbalsts ir tikai Obligātai veselības pārbaudei. Ar laiku vairākas lietotnes atbalstīs paziņojumus.   Ko var redzēt modālajā logā?   Modālajā logā būs paziņojuma pamata informācija. Pamata informācija katrai atbalstītajai lietotnei var atšķirties.   Ko var redzēt paziņojumu sarakstā?   Paziņojumu sarakstā būs pilna paziņojuma informācija, kura var veicināt lietotāju darīt kādu darbību vai informēt par papildus detaļām paziņojumā.

Instrukcija, kā var paslēpt un kārtot lietotājam pieejamās HoP lietotnes.