About Bas Lonnee

Bas Lonnee · ‎23-01-2025

Update 24-01: Het achterliggende probleem is opgelost. De agenda's worden vandaag weer aangezet. Zoals op de statuspagina te lezen is, is er momenteel een probleem met de agenda op scherm Facturen Verzenden(AR508000): https://status.visma.com/incidents/ywy4x32whfvy Ontwikkeling heeft voor nu alle agenda's op dit scherm uitgezet tot dit opgelost is. Mochten er toch facturen verzonden moeten worden vanuit dit scherm dan kan dit handmatig. Kies onder Actie de actie die uitgevoerd moet worden en selecteer dan de regels die gemaild/naar Autoinvoice verzonden moeten worden en kies voor verwerken. Volg het status bericht voor verdere ontwikkelingen.

Bas Lonnee · ‎06-01-2025

14-01: Inmiddels is het achterliggende probleem opgelost en worden alle imports weer succesvol uitgevoerd. We zien dat de automatische imports in One Stop Reporting mislukt zijn het afgelopen weekend en vandaag. Ontwikkeling is de oorzaak nog aan het onderzoeken, de mislukte imports kunnen nu wel handmatig succesvol worden uitgevoerd. Er is nog geen garantie dat de automatische imports van morgen wel zullen lukken, als er meer bekend is over een oplossing zal ik dit bericht updaten.

Bas Lonnee · ‎20-12-2024

Zoals sommigen al is opgevallen geeft de urenstaat van week 52 en week 01 een lege omschrijving. Dit wordt veroorzaakt doordat deze 2 weken als het ware in dezelfde week vallen. De omschrijving staat wel in het systeem maar wordt helaas niet getoond, voor de rest is ook alles correct aan deze urenstaten. Ontwikkeling gaat zorgen dat dit wordt opgelost, en ook dat bij al bestaande urenstaten de omschrijving gevuld wordt. Het plan is om dit in de eerste update van januari op te lossen. Voor nu kunnen deze urenstaten gewoon worden aangemaakt, de lege omschrijving heeft geen effect verder in het systeem.

Bas Lonnee · ‎19-12-2024

Bij de betalingen vanochtend via Autopay werd door een aantal klanten geconstateerd dat deze niet goedgekeurd konden worden en in status Geüpload stonden. Dit probleem is tegen het begin van de middag opgelost, het probleem zat alleen nog in de al aangemaakte betalingen. Deze betalingen zijn nu door ontwikkeling afgekeurd en verschijnen opnieuw in het Betalingen Verwerken scherm om verwerkt te worden. Mochten er dus vanochtend betalingen zijn gedaan, controleer hier dan de status van en verwerk deze opnieuw als deze zijn afgekeurd.

Bas Lonnee · ‎03-09-2024

11-9: Dit probleem is sinds vandaag opgelost en mails met #PD in de titel kunnen weer verwerkt worden. Zoals in deze post aangegeven kunnen declaraties worden verstuurd naar de scanservice met #PD in de titel. Helaas is er op dit moment een probleem bij de scanservice waardoor deze facturen niet verwerkt kunnen worden. Het advies is daarom voor nu geen mails te sturen met #PD in de titel van de mail. Zodra dit weer werkt zal deze post worden geupdate.

Bas Lonnee · ‎19-06-2024

25-6 Met de update van vandaag is dit probleem opgelost en kunnen perioden weer afzonderlijk gesloten worden per module. We merken dat na de update van vorige week het niet meer mogelijk is om periodes per module te sluiten. Het volgende scherm verschijnt als dit wordt gedaan: Als er op Ja geklikt wordt, worden de andere modules behalve het grootboek (ongewenst) gesloten. Als er op Nee geklikt wordt gebeurt er niets. Ontwikkeling is bezig om dit probleem op te lossen, tot nu toe is de verwachting dat dit met de update van volgende week dinsdag zal worden opgelost. Mochten er onverhoopt modules onterecht gesloten worden, meldt dit dan bij de support-contactpersoon om dit op te laten lossen.

Bas Lonnee · ‎07-12-2023

We zien dat bij sommige automatiseringsagenda's de uitvoertijd de afgelopen dagen is gewijzigd. De oorzaak van dit probleem is opgelost alleen zullen de gewijzigde uitvoertijden niet in alle gevallen meer goed staan. Dit geldt alleen voor automatiseringsagenda's met een tijd in de Tussen velden van Uitvoeringstijd. Als deze nu niet meer goed staat kan dit gewijzigd worden door de agenda te openen vanuit Overzicht Automatiseringsagenda's. Pas hier onder de tab Agenderen de Uitvoeringstijd aan in de velden achter Tussen en sla dit op. Hierna zal de uitvoeringstijd weer gewoon blijven staan. Mocht hier hulp bij nodig zijn neem dan contact op met de supportcontactpersoon.

Bas Lonnee · ‎25-10-2022

Sinds een paar dagen is er een kwetsbaarheid bekend in Apache Commons Text (Text4shell). Visma.net ERP maakt geen gebruik van deze componenten en is daarom niet kwetsbaar. De kwetsbaarheid had geen invloed op de Visma diensten in relatie met Visma.net ERP.

Bas Lonnee · ‎17-06-2022

Zoals u wellicht heeft gemerkt wordt er veel vernieuwd in het Helpcentrum. Nu is er alleen een kleine bug dat de Sluiten knop niet meer zichtbaar is als het scherm geopend is. De knop is er wel nog steeds en als er rechtsboven in de hoek geklikt wordt, sluit het venster zoals gewoonlijk. Binnenkort zullen de knoppen weer zichtbaar zijn in dit scherm.

Bas Lonnee · ‎01-04-2022

Vanuit diverse kanalen is een kwetsbaarheid gemeld genaamd Spring4Shell. Dit is een kwetsbaarheid in software van derden die door veel softwarebedrijven wereldwijd wordt toegepast. Door Visma is direct een onderzoek gestart naar mogelijke Visma diensten die gebruik maken van deze software. De kwetsbaarheid had geen invloed op de Visma diensten in relatie met Visma.net ERP, diensten die wel gebruik maken van deze software zijn inmiddels gepatcht.

Bas Lonnee · ‎07-03-2022

Goedemorgen, Dit probleem is inderdaad bij ons gemeld en onderzocht. De verwachting is dat dit met de update van morgen(versie 8.87) moet zijn opgelost.

Bas Lonnee · ‎22-12-2021

Inmiddels is de update hiervoor uitgerold. Punt 1 is volledig opgelost. Punt 2 is voor het grootste deel opgelost. Het is weer mogelijk om door te klikken naar de grootboekkaart. Er is nu alleen nog een probleem dat de gegevens niet direct getoond worden. Door met F5 of handmatig de pagina te verversen worden deze gegevens wel getoond. De bedoeling is dat ook dit wordt opgelost in de eerstvolgende update.

Bas Lonnee · ‎13-12-2021

Vanuit diverse kanalen is een kwetsbaarheid gemeld in de software Apache Log4j. Dit betreft software van derden die door veel softwarebedrijven wereldwijd wordt toegepast. Door Visma is direct een onderzoek gestart naar mogelijke Visma diensten die gebruik maken van deze software. Alle Visma diensten in relatie met Visma.net ERP die gebruik maken van deze software zijn inmiddels gepatcht.

Bas Lonnee · ‎08-12-2021

Update 05-01: Met de nieuwste update is nu ook het probleem opgelost dat de grootboekkaart ververst moet worden. Beide problemen zijn nu dus volledig opgelost. Op dit moment zijn er een aantal problemen bekend bij het presenteren van een aantal gegevens in Visma.net Financials in het onderdeel Grootboek. 1: Op de grootboekkaart wordt nu het interne relatienummer van debiteuren of crediteuren weergegeven. Normaal is dit respectievelijk het debiteuren- of crediteurennummer. 2: Op rapporten waar doorgeklikt kan worden naar de grootboekgegevens (de meeste analyserapporten) kan niet worden doorgeklikt naar de grootboekkaart. Normaal kan vanuit de grootboekgegevens doorgeklikt worden naar de rekening op de grootboekkaart. Beide problemen zijn bij ons bekend en staan op de planning om opgelost te worden. Helaas is dit door omstandigheden nog niet gelukt. Op dit moment is de planning om een oplossing hiervoor in de update over twee weken mee te nemen. We zullen deze post updaten als er meer informatie beschikbaar is.