In de afgelopen dagen hebben we een een aantal meldingen mogen ontvangen vanuit gebruikers die geen toegang meer kregen tot performance management. Omdat het niet voor alle gebruikers speelde én omdat er ook nog specifieke criteria meespeelden was het vinden van de oorzaak erg lastig maar met de hulp van een aantal klanten hebben we ontdekt waar het probleem vandaan komt.   We hebben reeds een oplossing ontwikkeld en gaan deze vandaag beschikbaar maken tijdens kantooruren. Normaliter doen we dergelijke updates bij voorkeur buiten kantooruren maar voor deze situatie hebben wij een uitzondering gemaakt om te voorkomen dat meer gebruikers hier tegenaan gaan lopen.   Deze werkzaamheden zullen enkele minuten in beslag nemen en het kan daarbij zijn dat de applicatie kortstondig niet bereikt kan worden.   Onze excuses voor de eventuele overlast, en bedankt voor uw geduld             ... View more

14 maart 2024 - 10:00: We hebben enige tijd de situatie nauwlettend in de gaten gehouden en zien geen nieuwe bevindingen meer optreden. Derhalve sluiten we deze verstoring af. Fijne werkdag gewenst!   13 maart 2024 - 09:30: De technische storing op de integratie is opgelost. Afnemers van de integratie werken op dit moment hun data bij met de laatste wijzigingen.   12 maart 2024 - 15:00: Door een technische storing worden mutaties, opgeslagen in BO4, niet doorgegeven aan andere systemen en/of producten en beschikken daardoor niet over de meest recente informatie.   Dit heeft direct op invloed op onze publieke APIs en de Youforce App. De getoonde informatie in deze producten kan derhalve niet meer actueel zijn. We werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing. ... View more

Op dit moment constateren wij twee mogelijke verstoringen in Performance Management.    Rapportages in Performance Management laden niet of aanzienlijk langzamer. Dit is bijzonder vervelend aangezien deze rapportages management informatie bieden ter ondersteuning van het beoordelingsproces voor managers.  Taken in Youforce Portal afkomstig van Performance Management worden niet goed doorgeven en daardoor niet getoond. Het kan zijn dat je daardoor als manager een notificatie niet krijgt voor iets waarvoor actie vereist is. Voor beide constateringen zijn de betrokken teams reeds bezig om te komen tot een oplossing.   Onze excuses voor de eventuele overlast,       ... View more

In het aankomende weekeinde zullen wij op zaterdag 10 juni tussen 08:00 en 13:00 onderhoudswerkzaamheden verrichten in onze infrastructuur.   Gedurende deze periode zal onze applicatie niet beschikbaar zijn voor eindgebruikers. ... View more

Uit monitoring zien we dat het verwerken van import- en export batchopdrachten momenteel meer tijd vergt dan gebruikelijk.   De teams zijn op de hoogte en onderzoeken de oorzaak van de vertraging. We houden jullie op de hoogte.   Update: 12 mei 2023 Uit onderzoek blijkt dat de verbinding met de database server niet optimaal werkt. Daardoor zien we - met name op piekmomenten - dat er vertragingen optreden bij de verwerking van data. Teams zijn druk bezig met corrigerende maatregelen om te zorgen dat de verbinding weer optimaal werkt.   Update: 15 mei 2023 Afgelopen weekeinde is er onderhoud uitgevoerd op onze infrastructuur om de performance van de verwerking te verhogen. Teams houden de situatie nauwlettend in de gaten om te verifieren of deze wijzigingen het gewenste resultaat brengen.   Update: 16 mei 2023 Ondanks de uitgevoerde werkzaamheden constateren onze teams incidentiele verstoringen waarbij communicatie tussen systemen niet optimaal presteert. In de komende dagen én het aankomende weekend worden wijzigingen doorgevoerd met als doel deze communicatie te verbeteren.   Update: 23 mei 2023 De werkzaamheden hebben hun vruchten afgeworpen. Sinds de laatste update zijn er geen verstoringen opgetreden en zijn er ook geen op- of aanmerkingen van eindgebruikers geweest. Wij sluiten daarom deze verstoring en de teams bedanken jullie nogmaals voor het getoonde geduld.   ... View more