Vorige week is er met diverse gebruikers gesproken over hoe de statistieken in Self Service worden gebruikt. Dit in het kader van het ontsluiten naar Youforce Reporting. Onderstaand geef ik een samenvatting van de uitkomsten van het gesprek.   De statistieken worden voor diverse doeleinden gebruikt. Bij openstaande mutaties gaat dit om het signalering bij inactiviteit op mutaties (soms ook over verschillende activiteiten heen), werkverdeling onder professionals. Ook wordt er soms gezocht op specifieke mutaties, alhoewel Archief hier ook goed voor werkt bij de juiste autorisaties. Bij afgeronde mutaties wordt dit gebruikt om doorlooptijden te beoordelen op stagnerende behandelaren of processen, tijdigheid van mutaties te controleren obv startdatum > ingangsdatum, doorbelasting van dienstverlening en trendanalyses.   Er wordt gretig gebruik gemaak van het Resumé om data te ontsluiten, en de aandacht ligt vooral op de "platte" data en niet de draaitabellen en -grafieken die ook worden geleverd. In sommige gevallen wordt deze data doorgevoerd naar een ander systeem of output.   Er zijn een paar wensen op de statistieken zelf, ook op de inhoud maar vooral op het beschikbaar stellen van de data tijdens kantoortijden, het kunnen autoriseren aan andere rollen en mogelijk zelfs de data te combineren met andere datasets in Reporting. Op dit vlak wordt mogelijk nog een vervolgsessie gepland die we dan zullen aankondigen.   Tot slot hebben we het gehad over de periodiciteit van de data. Hierbij is gesproken over een nachtverwerking voor de data zelf, waarbij dit dan wel realtime benaderbaar is. Voor de meeste doeleinden zou dit voldoende zijn.   Al deze feedback nemen wij mee in onze technische analyse. Het is goed mogelijk dat we daaruit toch ook functionele vragen hebben en hier graag met jullie over in gesprek gaan. Daarna is het een kwestie van planning en prioritering. We begrijpen dat jullie dit het liefst morgen al hebben, maar kunnen voorlopig nog geen uitspraak doen over wanneer dit beschikbaar komt. ... View more

Afgelopen donderdag hebben wij een release gedaan met 2 functionele wijzigingen:   Kolomtitel "Oude gegevens" toegevoegd Eerder hebben wij aangepast dat de kolom "Oude gegevens op xx-xx-xxxx" niet meer automatisch werd getoond, tenzij de gebruiker dat in zijn of haar voorkeur had opgeslagen. Deze kolom kon soms tot verwarring leiden bij gebruikers, zeker wanneer zij het proces starten. Wij hebben nu ook de kolomtitel / kop weer toegevoegd aan de kolom, zodat duidelijker is voor wie dit aan heeft staan, wat die kolom betekent. Dit hebben wij gedaan op basis van feedback.   Behoud van data bij Verwijderen formulierinstanties na validatiefout Bij het bulk verwijderen van formulieren zijn meerdere selectiemogelijkheden. Als er een foutieve keuze werd gemaakt, dan werd het scherm herladen met de foutmelding maar was je als gebruiker je data kwijt. Voortaan wordt die bewaard bij het herladen zodat je beter ziet wat de fout is.   De communicatie van deze release vind achteraf plaats omdat op Hemelvaart het ontwikkelteam wel door heeft gewerkt, waar ik (/wij) een vrije dag had(den). Vanwege ons iteratieve werken en doorlopende releases, was vooraf nog niet bekend wanneer de release plaats zou vinden. ... View more

Vanmiddag tussen 12.00 en 13.00 zullen wij een release doen. Deze bevat technische wijzigingen die nodig zijn voor de Centrale vervanging. Deze functionaliteit is nog niet beschikbaar en heeft ook geen invloed op de huidige Vervanging. ... View more

Vanavond rond 18.00 uur zullen wij een release uitvoeren.   Hierin herstellen wij de weergave van Formulierinhoud, waar eerder een fout in de weergave was ontstaan waardoor de kolombreedte niet meer gemaximeerd was. Dit kon leiden tot onoverzichtelijke formulieren omdat de defaultwaarde van een infoblok de kolom erg breed maakte. ... View more

Via dit bericht wil ik jullie herinneren aan de feedbacksessie over statistieken van Self Service aanstaande woensdag. Ik heb al diverse aanmeldingen binnen en wellicht hebben anderen zelf de afspraak toegevoegd aan hun agenda. Dit is natuurlijk nog steeds te doen en anders zijn jullie welkom rechtstreeks in de Google Meet om 11.00 uur.   Graag tot ziens! ... View more

Vanochtend hebben wij een configuratie aangepast met functionele verbeteringen. Zo wordt de Gebruiker ID (GUID), het lange gebruikersnummer voor communicatie binnen Youforce, voortaan ieder uur herkansd. Dit doen wij tot 50 keer toe. Voorheen werd na iedere poging 3 uur gewacht, tot 20 pogingen toe.   Met name voor nieuwe gebruikers verwachten wij dat dit een verbetering is, omdat zij eerder hun taak in de Inbox van Mijn Youforce (en app) zullen zien. In het bijzonder rond het gesplitste indienstproces (medewerker vult zelf gegevens aan in een tweede workflow) kan dit verschil maken.   Op basis van diverse vormen van feedback, waaronder dit idee, hebben we deze aanpassing doorgevoerd. Dat is nu ook mogelijk vanwege een aanpassing van de Best Practice voor Batchopdrachten en een verbetering in Youforce Gebruikersbeheer. Het kennisartikel wat de precieze samenhang uitlegt is hier ook op bijgewerkt. ... View more

Maandagochtend rond 7:00 uur zullen wij een release uitvoeren. Gedurende de release zal er een periode van ongeveer enkele minuten zijn waarin je lichte vertraging in laadtijden kan ervaren.   Hiermee trekken wij de weergave gelijk van de Automatisch berekenen schakelaar van de rekenbladen, aan die van de kolom Oude  gegevens tonen. Functioneel verandert dit niet. ... View more

Vanmiddag tussen 12:00 en 13:00 uur zullen wij een release uitvoeren. Gedurende de release zal er een periode van ongeveer enkele minuten zijn waarin u lichte vertraging in laadtijden kan ervaren.   Hiermee lossen wij op dat het bij een trage verbinding mogelijk is om een workflow dubbel op te slaan.   ... View more

Vandaag tussen 12:00 en 13:00 uur zullen wij een release uitvoeren. Gedurende de release zal er een periode van ongeveer enkele minuten zijn waarin u lichte vertraging in laadtijden kan ervaren.   Hiermee voeren wij de aanpassing door op basis van jullie feedback in het Ideeën portaal. Na de release zal de einddatum in het zoekfilter standaard leeg blijven. De impact hiervan (zeker tov Startdatum leeg laten) op performance is klein, maar levert wel een verbetering op in gebruikersgemak. Bijvoorbeeld als je nu een mutatie zoekt die per 01-06-2025 in gaat, zou je eerst het filter moeten weghalen. Dat wordt soms vergeten terwijl je mogelijk al wel nu bijna begint aan de salarisperiode van juni. ... View more

In de toekomst willen wij de statistieken van Self Service ontsluiten binnen Youforce Reporting. Dat is een flinke klus, waarbij wij graag jullie feedback ontvangen voordat wij hier aan beginnen. Dit om te zorgen dat onze technische oplossing aansluit bij jullie functionele wensen.   Daarom willen we jullie uitnodigen voor een open gesprek. Het zou fijn zijn als jullie vooraf duidelijk hebben wat jullie doen met de Statistieken: Welke gegevens Welk doel Welke frequentie Welk moment   Dit gesprek vindt online plaats op 28 mei tussen 11.00 en 12.00 uur. De sessie zal worden opgenomen zodat ik deze tijd kan besteden aan luisteren en doorvragen in plaats van notuleren.   Er zijn 3 mogelijkheden tot deelname: Klik hier om deze sessie aan je agenda toe te voegen zodat je het niet vergeet 🙂 Klik hier om je op te geven voor een uitnodiging  Klik hier om rechtstreeks in de meeting te komen ... View more

Wij hebben vanmiddag enkele aanpassingen gedaan in de 9999999 omgeving. Onderstaand staat per formulier/onderwerp beschreven wat de wijziging is en waarom:   GEN_F_Enqueteformulier_Co2 PI0412 (Registratie enquete WPM) nieuw toegevoegd op positie 995. Deze is verborgen, met een script om de systeemdatum op te halen. Dit staat op stam export, zodat deze rubriek wordt gebruikt om de invuldatum van de enquête vast te leggen. Dit ter vervanging van de PI0353 zodat die puur voor het starten van het signaal wordt gebruikt. R_ZwangerschapsverlofNieuw_v202001 A00001[110] is de prebewerking aangepast. Hier zat een foutieve verwijzing in naar variabele "a", die was opgeschoond vanuit de Gender aanpassingen. Deze verwijzing is nu verwijderd. ZG_Feitelijkebevallingsdatumnabeginverlof Het script van deze controle is aangepast om ook bij een DagenVerschil van 0 dit toe te staan. ("....>=0" in plaats van "..>0"). Dit is nodig voor de workaround bij een bevalling vóór de ingangsdatum zwangerschapsverlof.* * Als een (leidinggevende van een) medewerkster de geboorte probeert vast te leggen in het proces Vastleggen feitelijke bevallingsdatum, komt hier een controlemelding dat dit niet mogelijk is en dat er contact dient te worden opgenomen met de PSA. Op basis hiervan kan de PSA een Correctie zwangerschapsverlof starten: Nadat dit is verwerkt kan de medewerkster de bevallingsdatum wel goed verwerken via Vastleggen feitelijke bevallingsdatum, omdat nu het verschil in dagen 0 is.   NB: Het is mogelijk dat jullie organisatie hier een andere workaround voor toepast zoals vastlegging direct in Beaufort. Beoordeel in dat geval wat de gewenste werkwijze is in deze situaties. ... View more

Vandaag tussen 12:00 en 13:00 uur zullen wij een release uitvoeren. Gedurende de release zal er een periode van ongeveer enkele minuten zijn waarin u lichte vertraging in laadtijden kan ervaren.   Hiermee lossen wij de situatie op waarin je na het klikken op een Taak een dubbele Youforce balk bovenin je scherm hebt. Dit gebeurt niet altijd, maar vooral als er tussentijds een rolwissel of een nieuwe sessie nodig is. ... View more

Maandag tussen 12:00 en 13:00 uur zullen wij een release uitvoeren. Gedurende de release zal er een periode van ongeveer enkele minuten zijn waarin u lichte vertraging in laadtijden kan ervaren.   In deze release werken wij het externe component bij wat we gebruiken voor Rekenbladen (Declaratie Extended). We gaan werken met een nieuwere versie, waarvan wij verwachten dat de stabiliteit beter is. Nu kan het soms nog voorkomen dat de gebruiker een systeemfout krijgt bij het indienen van het rekenblad. Het rekenblad wordt dan naar PDF geconverteerd en als bijlage aan het declaratieformulier/samenvattingsformulier toegevoegd. Die conversie kan leiden tot een fout wat natuurlijk niet gewenst is. Zowel het gebruik als het beheer is verder onveranderd. ... View more