@Evert van Manen wil je s.v.p. nog even reageren op mijn opmerking van 11-10-23? ... Meer weergeven

@Evert van Manen De BHV code leggen we vast met waarde 1 (HRCE 8231) en daarmee berekent Gemal UC 01122. Wat de inhoud van die waarde 1 is leggen wij naar mij weten niet zelf vast. Dit is m.i. toch een tabel die jullie vanuit de CAO-VO aanpassen. Het bedrag staat namelijk genoemd in de CAO. Als dit niet zo is, kun je dan aangeven waar we dit zelf kunnen wijzigen in Gemal?  ... Meer weergeven

Hoe zit het dan met de mutaties die we vanochtend in HRCE hebben gedaan? ... Meer weergeven

Ook wij komen niet meer in Youforce. ... Meer weergeven

Idem ... Meer weergeven

Zo lekker klantvriendelijk weer. En bedacht vanachter de keukentafel i.p.v. vanuit de praktijk. Stop met die onzin. Er zijn docenten die maar twee keer per jaar inloggen, juist omdat ze het een gedoe vinden. En die krijgen we dan nu allemaal weer aan de lijn omdat ze de volgende keer weer niet in kunnen loggen. Neem een datum van 1-8-2022 of zo, maar 1-1-2023 is echt veel te kort. ... Meer weergeven

Goedemorgen,   Wij werken met HRcore Education en hebben het volgende probleem bij het nieuwe inloggen:    Voorheen was het zo ingesteld dat je in eerste instantie het startscherm (en programma's) in Edge modus startte en als je op HRcore Educaton klikte dat je dan extra moest inloggen om dit onderdeel in de Internet Explorer modus te openen.   Bij het nieuwe inloggen start echter alles op in Internet Explorer en hoeven we niet een tweede keer in HRcore Education in te loggen. Het probleem is dat we dan andere onderdelen zoals W&S en Verzuim in een verminkte vorm zien en andere programma's b.v. de loonaangifte al helemaal niet meer opent.   Onze instellingen zijn niet gewijzigd en we hebben deze nog een keer extra gecontroleerd aan de hand van de beschrijving van Visma/RAET.    Mijn vraag is hebben andere HRcore Education gebruikers hier ook last van? (of van gehad en een oplossing gevonden).     ... Meer weergeven

@Marian Paaij Dan kan ik je niet verder helpen, ik heb geen verschil in betaalbestand en code 01500. Wellicht dat iemand van Visma/RAET je kan benaderen om je te helpen met een call aan te maken. Succes. ... Meer weergeven

@Marian Paaij Ik heb ook deze salarisspecificaties, maar bij mij komt er een blad 2 waar bijvoorbeeld een transitievergoeding wordt betaald (groene tabel) en daar staat wel de betaling van beide bladen op. Wellicht heb je ook een tweede blad? ... Meer weergeven

Daar kwam ik gisteren ook achter en heb inmiddels een call aangemaakt. ... Meer weergeven

@Nico marinus Bij ons is het probleem dat de journaalpost netto betalingen niet overeenkomt met de betaalstaat. Deze kwamen voor november 2022 altijd overeen. De bruto betalingen kloppen wel en daarmee de opgave aan de Belastingdienst en Pensioenfond ook. Ik heb hier uiteraard een call voor aangemaakt. Is dit hetzelfde probleem dat jullie ervaren? ... Meer weergeven

@NvdB Ik heb ook even wat gerekend maar kom er ook zo 1,2,3, niet achter hoe 01899 berekend wordt.   Ook wij gebruiken voor de uitruil 01667 reiskosten vrij. In gemal hebben we methode 1 van de Belastingdienst ingesteld waardoor er 214 dagen uit te ruilen valt. Dit zijn 365 min 104 dagen weekend en min een aantal verlofdagen. Ik werk zelf 5 dagen met reisafstand 1,8 km. De berekening is dan 214 x 1,8 x 2 (heen en weer) x 0,19 / 12 maanden en dan kom ik op 12,19 vrije ruimte per maand en dat staat ook bij code 01667.   ... Meer weergeven

@NvdB Wij werken met HRcore Education en daaruit komen de reisdagen vanuit de aanstelling en vanuit stamgegevens alleen de kilometerafstand. Als iemand met een fulltime aanstelling bijvoorbeeld een dag verlof heeft, moeten we in de aanstelling de wtf per dag wijzigen in 0,25 op vier dagen. Alleen dan komt een juiste berekening. Maar goed ik weet niet hoe dit in Beaufort gaat. Welk systeem gebruik jij?  ... Meer weergeven

Ook hier weer een feest van herkenning. Wanneer houdt het nu eens op? Ik moet vandaag een workflow, formulier en template af hebben, maar bij het testen in Self Service loop ik nu vast. De verwerking is traag, en nu wordt de bijlage ook niet gemaakt. Grrr.... ... Meer weergeven

@Anonymous Hallo Katinka, ik vraag me af hoe de status van dit probleem met digitaal ondertekenen is en of er al een oplossing is. We willen graag weer eens arbeidsovereenkomsten kunnen versturen, maar ik weet niet of het dan nu wel goed gaat of nog steeds fouten kan opleveren. ... Meer weergeven

Ook bij ons is het een feest van herkenning😕 ... Meer weergeven

Ik heb net iemand aan de lijn die 7x dezelfde mail en arbeidsovereenkomsten heeft gehad..... ... Meer weergeven

Wij werken met HRCE, Self Service en het digitaal ondertekenen gaat in ieder geval sinds 7 oktober 2022 niet goed. Ik heb hiervoor al een call ingediend, maar vraag me af of onderstaande bij andere klanten ook speelt.   Het probleem is als volgt: Via een workflow in Self Service wordt een arbeidsovereenkomst verzonden. Betrokkene krijgt 3x een mail (i.p.v. 1x) met een link om in te loggen bij Intradata. Daar staan vervolgens ook 3x dezelfde arbeidsovereenkomsten klaar om te ondertekenen. Betrokkene heeft nog niets ondertekend en normaliter staat dan de arbeidsovereenkomst in Self Service op Verzonden in Batch Sign en wordt de inhoud voor verwerking door personeelsadministratie geblokkeerd met de opmerking dat de arbeidsovereenkomst nog in verwerking staat omdat deze nog niet ondertekend is. Echter wordt de arbeidsovereenkomst nu in Self Service niet geblokkeerd waardoor er nu een ongetekend document klaar staat om door PA te verwerken.   Herkennen jullie dit probleem? ... Meer weergeven

Opnieuw storing,   Na de 500 melding krijgen we nu de 304 melding en is het feest weer voorbij.  ... Meer weergeven

@Anonymous , dit probleem heb ik op 11 april ook gehad en een call aangemaakt. Tot op heden nog geen afdoende antwoord op gehad. Uiteraard heb ik ook een tweede keer het document verstuurd, maar helaas kwam ook toen de tweede mail niet. Het lijkt mij dat er soms een bug ontstaat, want meestal gaat het wel goed. Alleen is die bug door ons niet op te lossen..... ... Meer weergeven

@Amparo Is er al nieuws? ... Meer weergeven

@allen, Ik heb net onze work-around naar Aryan Blok gestuurd en zij gaan er naar kijken. Als dit een betere oplossing is, dan zullen zij dit via de community voor iedereen beschikbaar stellen. Ik stel voor dit even af te wachten. ... Meer weergeven

@Amparo @NvdB @Anonymous  Onze systeembeheerder heeft een oplossing gevonden waarin je niet iedere 30 dagen de instellingen opnieuw moet aanbrengen. Deze wil ik hier wel delen maar ik geen mogelijkheid om een bijlage toe te voegen.   Verder wil ik melden dat op de beide manieren (die van Visma/RAET en van onszelf) binnen Edge de applicaties met een omweg toch als IE laden. Daardoor wordt ook de loonaangifte in IE geopend en werkt die nu niet meer. Dit zal zeer binnenkort ook voor de betaalmanager en  de pensioenaangifte gaan gelden. De aangedragen oplossing hiervoor is die onderdelen vanuit een andere webbrowser b.v. Chrome te starten. Erg omslachtig dus en dat eigenlijk alleen om HRCE onder IE te laten draaien....   ... Meer weergeven