@Johan Devillé    Mooie vooruitgang, bedankt!   Wel 1 vraag/ opmerking: Ik lees dat het certificaat verdwijnt. Tot op heden heeft een professional nog wel een certificaat nodig om toegang te krijgen tot Reportbuilder. Hoe kunnen we dat straks regelen?   Ik hoor het graag. Groet, Paul ... Visa mer

@Esther3    Bedankt voor je vraag.   Dit menu item zal je niet meer zien in de nieuwe omgeving. De reden hiervan is dat deze menu optie nauwelijks meer gebruikt wordt en via MI Rapportages hiervoor een beter alternatief beschikbaar is. Ik zie dat jouw organisatie het functioneel beheer aan ons heeft uitbesteed. Mijn advies is om met dit beheerteam hierover contact te zoeken.   ... Visa mer

@Giovanni Slemmer zojuist gedaan. Is er nog geen (standaard) oplossing om de ontbrekende salarisgegevens ook in Flex Benefits te krijgen?  ... Visa mer

@Miles Nuis    Zeer wenselijk idee inderdaad. Zo hadden wij gisteren uitval op een Instroom mutatie welke vervolgens alleen handmatig kan worden ingevoerd, doordat de postcode foutief was. Opnieuw laten invoeren door degene die foutieve invoer heeft gedaan is ook geen optie, omdat anders een nieuwe medewerkercode wordt gegenereerd, dus dit zou inderdaad zeer wenselijk zijn.   Groet, Paul ... Visa mer

Dag @André Visschers ,   Gisteren heb ik vanuit jullie helaas geen enkele update gezien op dit bericht. Afgelopen maandag gaf je aan dat er maandagavond een hotfix zou plaatsvinden, welke een aantal problemen zou oplossen. Helaas heeft dit geen enkele van de problemen waar wij tegenaan lopen opgelost.   Sinds vorige week donderdag hebben wij op ons Intranet de volgende berichtgeving hierover staan, na de hotfix van afgelopen maandag spelen alle 3 de problemen nog steeds:     De problemen spelen inmiddels al sinds 18-3. Ik vind dit echt niet langer kunnen zo en ik vind het al helemaal niet kunnen dat er hier gisteren geen enkele reactie is geweest vanuit Visma. Voor jouw idee, er zijn bij ons dus behoorlijk wat medewerkers welke hun budget in maart niet uitgekeerd hebben gekregen vanwege deze problemen. Nu, 10 dagen later, kunnen ze nog niets. Wij krijgen hierover steeds meer klachten over vanuit de organisatie. Bovenstaande problemen spelen nu al 1 week en er is nog niets opgelost.   Wat ik van jullie verwacht: 1. Minimaal 2x per 24 uur in dit bericht een update waarin jullie duidelijk aangeven welke acties jullie nemen en welke problemen er (eventueel) zijn opgelost. Communicatie in deze is echt essentieel. 2. Ik verwacht toch echt dat de problemen uiterlijk a.s. vrijdag, 29-3, zijn opgelost.   Indien mijn 2e punt a.s. vrijdag nog niet het geval is dienen jullie er misschien over na te denken e.e.a. helemaal terug te zetten naar de oude situatie? Terugplaatsen naar de oude server? En hoe kan nou toch dat er zoveel problemen zijn? Ik zou toch verwachten dat jullie dit aan jullie kant van te voren uitvoerig testen? Dan zouden er tijdens live-gang heus wat zaken niet goed kunnen gaan, maar dit loopt echt alle 'spuigaten' uit.   Je mag weten dat ik hier best pissig over ben. Wij betalen als organisatie een hoop geld voor dit pakket met als doel het ons en onze medewerkers makkelijker te maken. Het is nu al de 10e dag (vanaf maandag 18-3) dat het niet werkt. We krijgen geen enkele indicatie van de termijn qua oplossing en kunnen onze medewerkers dus ook niet op de juiste wijze informeren, welke wel de vragen aan ons stellen. Bij ons gaan bv. alle overwerk- en reiskostenvergoedingen naar Flex Benefits. Medewerkers kunnen nu gewoon al 10 dagen NIET bij hun eigen geld, dit is in principe onacceptabel!   Jullie hebben ook aangegeven hiervoor tickets aan te maken in 4ME. Ik heb op 20 maart 2 tickets hiervoor aangemaakt en ook daarop geen enkele reactie.   Zoals je merkt, ik ben hierover niet tevreden en verwacht een betere communicatie vanuit jullie en dat jullie ons (veel) beter op de hoogte houden en dat het `nu allemaal snel wordt opgelost.   Graag een reactie.   Groet, Paul ... Visa mer

Goedemorgen @PaulvanAchteren, Per 1-5 kunnen alle gebruikers - ongeacht hun rol - inloggen via de URL https://mijn.youserve.nl/.  Met deze laatste wijziging zijn alle geplande acties afgerond. https://portal.youserve.nl blijft vandaag 25-3 nog 36 dagen beschikbaar.  Op 30-4 na 18u00 wordt https://www.youserve.nl/inloggen/ aangepast zodat gebruikers ook via deze weg probleemloos kunnen inloggen. Met vriendelijke groet, Johan ... Visa mer

Omdat deze wens al geruime tijd bestaat en het een beperkt aantal of geen kudo's heeft, zal deze wens niet ingepland worden. ... Visa mer

Dit vinkje wordt nu niet ondersteund.  Je kunt wel een regel toevoegen aan de helptekst onder het vraagteken. Na 3 maanden nog geen "kudos" van andere gebruikers -> Realisatie onwaarschijnlijk ... Visa mer

@Mark Slagter @PaulvanAchteren @Chris_Groeneveld    Bedankt voor jullie replies. Er is inderdaad een probleem met inloggen via Support tegel.   Op dit moment zijn wij druk bezig deze inlogproblemen op te lossen. We houden jullie en anderen op de hoogte! ... Visa mer