@Remco te Ronde is er geen optie om extra processen te benoemen specifiek voor beheer? bijvoorbeeld Salarisdossier(beheer) en Youforce Reporting(beheer), naast de standaard processen ... View more

@Lucie Appel dit kan je toch terug zien in de historie in Self Service. door op het plusje vooraan de regel te klikken bij 'Te Doen', 'Gedaan' of 'Archief'. Daar kan je zien wie wanneer op welke knop gedrukt heeft   ... View more

@Ans van Laarhoven als een medewerker niet in dienst komt dan hoeft die persoon toch ook niet geregistreerd te worden. De vraag is dan ook mag je überhaupt de gegevens dan nog wel bewaren?  Ik zou kiezen om de medewerker te verwijderen, zeker als er niets betaald is. ... View more

Is het voor nu al niet mogelijk om de mail te voorzien van zowel een Nederlandsche tekst als een Engelse tekst. Dan is het probleem nu al ondervangen. ... View more

Dit probleem speelt nog steeds. Er moeten toch veel meer klanten zijn die hier tegen aan lopen en nu niet verder kunnen in meerdere processen?   ... View more

@Katinka te Booy  helaas zijn de problemen met de lijst 'te doen' en 'archief' weer terug.  Gister was dit ook al een paar keer het geval. ... View more

@Frank JHM Poell als jullie dan toch bezig gaan met de boomoptie, kan die dan ook zo ingericht worden dat je via de boomoptie alle ontbrekende (nieuwe organisatie onderdelen) in 1 keer kan toevoegen. Ik moet nu bij 54 mensen 59 nieuwe afdelingen toevoegen. Omdat er 59 nieuwe afdelingen zijn gekomen. Dit is nu echt monniken werk. ... View more

Wij krijgen ook een rare foutmelding bij de afstandsberekening. Alleen gaat het maat in 1 formulier mis. Als ik met dezelfde gegevens de afstandsberekening laat doen in een ander formulier krijg ik geen foutmelding. wij krijgen de volgende melding met een buitenlandsadres:   Ik heb net ook gevonden waar het bij ons mis ging. In de volgorde van de rubrieken in de formule. de juiste formule is:GF_DistanceBetweenForeignAddress(v_KMR01#, v_KMR03#, v_KMR02#, v_KMR04#, v_KMR05#, v_KMR06#, v_KMR08#, v_KMR07#, v_KMR09#, v_KMR10#, v_KMR11#);   Dus de KMR02 en KMR03 en de KMR07 en KMR08 moete in de formule niet op numerieke volgorde staan, maar net andersom. ... View more

@Brian van de Grift Wat moeten we doen om weer als beheerder alle calls van de eigen organisatie te zien. Dit is noodzakelijk voor een goede werkwijze van ons team. Wij moeten ook de Calls van andere melders kunnen zien om hier op te kunnen acteren en om zaken van de directe collega's over te nemen als die afwezig zijn. Dit is nu niet meer mogelijk. ... View more

Wij zouden ook graag de tekst in zowel Nederlands als Engels willen versturen. Want hoe weet je anders dat je in het vervolg scherm voor Engels kan kiezen. Daarnaast zouden we een eigenmail adres willen gebruiken voor het versturen. Nu heb je een Youforce No-reply mail adres en dan een plaatje van Visma|Raet en pas onderin onze bedrijfsnaam. Ik kan me voorstellen dat mensen dit als spam zien. ... View more

ook in Edge geen help functionaliteit:     ... View more

@Saskia Pot dan moet je wel wat te zien krijgen als je op het vraagteken klikt   ... View more

Geheel Self Service is weer traag. Alle acties binnen beheer kosten weer veel tijd en witte schermen. Het 'gewone werk' in Self Service, het afhandelen van formulieren, schiet ook niet op. ... View more

@Daniel_van_Bendegem waarom is er gekozen om alle waardes over te nemen in Self Service? Wij hebben bewust in Self Service de keuzes beperkt tot alleen die waardes die wij gebruiken. Dit is nu dus overschreven met veel te lange lijsten en bied dit nu de organisatie om ook waardes te kiezen die bij ons niet gelden. ... View more

@Brian van de Grift  Bij ons stromen de klachten ook binnen. traag, witte schermen en 500 meldingen! ... View more

Bij ons lijken de problemen weer op te spelen. Veel witte schermen. Zijn er meer die dit al gemeld hebben? ... View more

Wij hebben ook meerdere problemen. Traagheid en rare fout meldingen: en niet te vergeten de 500 meldingen. Alleen raar dat de servicedesk van Visma|raet aangeeft dat het bij andere klanten goed gaat. Of zijn de problemen bij jullie nu wel opgelost?   ... View more

@Frank JHM Poell het zou zo moeten zijn dat als er geen BSN nummer is ingevuld, dat je hem dan alsnog kan invullen. Het niet mogen wijzigen van een ingevuld BSN nummer is goed verdedigbaar. Maar een niet gevuld nummer zou je natuurlijk wel moeten kunnen vullen. Op die wijze kan je de externe bij overgang naar een intern dienstverband wel voorzien van een BSN nummer.  ... View more

Wij loggen ook dagelijks in, maar niet met alle drie de accounts die ik heb binnen Mijn Visma. ... View more

In het onderwijs zijn er mensen die meer dan een maand vakantie hebben, dus al die accounts worden verwijderd. Dit lijkt mij niet handig is een termijn van 2 maanden niet verstandiger. ... View more

@Daniel_van_Bendegem  Het punt van de incomplete teksten zitten in de definities van de rubriek A00001, deze mag niet meer dan 240 posities bevatten. deze inrichting zit schijnbaar niet in de ontwikkelomgeving van Visma|Raet. Dus de tekst blokken moeten over meerdere A00001 rubrieken verdeeld gaan worden. Dan is het probleem opgelost. Als dit aangepast kan worden in de best practice dan is het wel werkbaar voor de klanten. ... View more